前台收银系统操作说明

前台收银系统操作说明

1、系统登陆

系统安装后第一次登陆，光标切换到前台软件图标（图1）上按回车。系统自动连接后

台，下载所需数据。进入登陆界面（图2）

输入收银员编号和密码，按回车进入系统，如果不知道工号和密码，则按ESC 退出登录界面。

2、前台收银

2.1 界面介绍

进入收银界面主要分为三个区域：

系统信息区域：主要显示当前门店号、名称、收银员、单号、网络状态、版本号

商品销售区域：扫描商品的编号、名称、单位、数量、单价、合计金额。

销售状态显示区域：收银状态（收款、收款练习）、应收、找零、合计、实收额

找零额、 卡号、卡余额（储值卡、积分卡）、币种名（现金、储值卡、信用卡、购物券）

操作区域：输入区域、快捷操作提示（1. 查看键盘定义、2.刷新、5.计算器）、系统时间

2.2 按键说明

1、现金 ：如果顾客是以现金支付，则可按【现金】键，系统自动转换到现金币种状态，输

入付款额

2、储值卡：如果顾客是以储值卡支付，则可按【储值卡】键，系统自动转换到储值卡状态，进入储值卡界面，按TAB键光标切换到请输入卡号处，输入储值卡号按回车再进行刷卡。

注：信用卡收款不找零，不兑现金。

3、信用卡：如果顾客是以信用卡支付，在银联刷卡器上扣除相应的金额后，按【信用卡】

键，系统自动转换到信用卡币种状态，输入金额

注：信用卡收款不找零，不兑现金。

4、购物券：如果顾客是以购物券支付，则可按【购物券】键，系统自动转换到购物券币种状态，输入付款额

注：购物券一次性消费，不找零，不兑现金。

以上四种收款方式在一种付款方式下不够收款时，可进行多币种付款方式。按其他三种付款方式可继续进行收款操作。

4、会员卡：在收款过程中如果顾客持用超市发放的会员卡，可对有会员价的商品进行会员价优惠。按【会员卡】键进入会员卡界面。进行刷卡操作

5、积分卡 ：在收款过程中如果顾客持用超市发放的积分卡，可对可积分的商品按积分单位对顾客的计分卡进行相应的积分。按【积分卡】键进入积分卡界面。进行刷卡操作

6、积分查询 ：在收款过程中，如顾客要求知道所持积分卡到截止目前的积分数，可进行此操作。按【积分查询】键，进入积分卡查询界面，进行刷卡操作。卡号和积分数会在销售状态显示区域卡状态处显示。

7、积分兑奖：当积分卡上的积分数达到一定值时可进行此项操作。按【积分兑奖】键进入积分兑奖界面，刷卡进入奖品选择界面，执行兑奖操作，奖品信息及对应奖品所冲减的分值在后台软件‘顾客卡管理--奖品设置’中设置。

8、整单折扣：在扫描完一单商品后，结算前可对整单商品进行打折。按【整单折扣】键在权限密码界面（图1）输入工号和密码，进入整单折扣界面，输入折扣率进行打折操作。

图1

9、单项折扣：在扫描完一单商品后，结算前可对单个商品进行打折。上下键选择到打折商品上按【单项折扣】键同整单折扣操作

10、挂单 ：扫描完商品，付款时顾客突然提出还有未购买的商品或其他原因造成的暂停收银，为了不影响后面顾客的付款，可执行次操作。按【挂单】键输入权限工号和密码确定挂单操作。系统打印出挂单号小票。

11、取单：当挂单的顾客购买完商品再次来付款时可按【取单】键，进入取单界面。按小票上的挂单号，用上下方向键选择相同挂单号的某一个商品按回车。则会调出此挂单号下的所以商品。再进行付款操作。

12、降价：在扫描完商品，可对商品进行修改价格操作。用上下键移动到目标商品上按【降价】键，输入权限工号、密码。光标自动切换到单价，对单价进行修改。

13、数量：在扫描商品过程中，如同一条码的商品数量特别多，可扫描一个商品，手工点出数量，按【数量】键，光标移动到数量键处，输入数量。

14、暂停：收银员因为其他原因需要离开收银台时，按【暂停】键对屏幕进行锁定方可离开。回到收银台输入密码，方可恢复锁定。

15、钱箱：在非结款状态下需要打卡钱箱时，可按【开钱箱】键，输入密码打开钱箱。

16、余额查询：在结款时顾客出示储值卡，应先对顾客储值卡进行余额查询，并报出所剩余额，顾客无异议后，方可进行储值卡付款操作。按【余额查询】键同【储值卡】操作。在卡状态处显示卡号和余额。

17、消单：在扫描完商品后，顾客因为某些原因取消对这些商品的购买。可按【消单】键输入权限工号和密码对整单进行清除。

18、删行：在扫描完商品后，顾客因为对某些单品的售价或其他原因取消对其的购买，可按【删行】键输入权限工号和密码，对某单一商品进行删除。

注：以上的权限工号和密码为有此项操作权限的工号和相应的密码。

3、软件功能

在软件中按ESC键可以进入软件功能菜单。进行相应的操作。

换班登陆：

早班收银员下班，中班收银员上班时。进行换班登陆操作，出现同登陆界面，输入换班收银员的工号和密码。当系统信息区域的收银员为换班收银员的名字时。上一班收银员方可离开。

明细重传：

晚班收银员在退出系统时进行此项操作。防止因为网络问题造成的数据漏传现象。也可对某一天的数据进行重新上传。进入明细重传界面，选择上传数据日期。按回车确定上传。

往后台传送断网销售的数据：

如当日销售过程中出现断网销售情况。在网络恢复通畅后可进行此项操作。针对断网时间的销售进行上传。

退货：

因为某些原因顾客对已购买的商品要求退货，可进行此项操作。输入权限工号和密码，在系统信息区域会出现一个“退”字。对退货商品进行扫描，结款操作。“退”字消失

修改本人密码：

对目前登陆的工号进行密码修改操作。

收款练习：

在开业前或新收银员培训时，可进行此项操作，切换到收款练习状态。此状态下的所有操作将不传送到后台。输入权限工号和密码进入此状态。重新登陆系统或换班登陆退出此状态。

前台盘点：

盘点期间为了减少后台的工作量，可对商品进行前台盘点。输入权限工号和密码进入前台盘点界面。货号处输入盘点商品条码(或者货号），按回车，光标自动切换到实盘数列，输入数量按回车，进行下一行操作。按【F2】对当前录入的盘点数据进行上传。按【退出】退出前台盘点界面并上传盘点数据。

系统设置：系统设置是用来设置本收款机的一些外部设备和与后台连接的一些设置

门店号：表示当前销售店的门店编号，此项一旦设定不允许修改。

门店名：表示当前销售店的门店名称，此项一旦设定不允许修改。

小票开头：打印的小票开头的文字

小票结尾：打印的小票开头的文字

数量条码前缀：电子秤商品条码的前两位

金额条码前缀：电子秤商品条码的前两位

自动关机：退出软件时是否自动关机

小票是否打印：结款结束后是否打印小票

打印末尾走纸行数：打印完最后一行打印机再走几行纸

小票打印机：打印机类型

打印机端口：表示钱箱是接什么口的

钱箱：钱箱类型

钱箱端口：表示钱箱是接什么口的

客显：客显类型

客显端口：表示钱箱是接什么口的

输入销售员：是否允许输入销售员

允许手输卡号：储值卡号是否允许手工输入

储值卡是否在各门店通用：储值卡是否允许在各连锁店之间通用

总部服务器名：储值卡、积分卡，会员卡连接的服务器名

总部数据库名：储值卡、积分卡，会员卡连接的数据库名

自动启动：开机是否自动启动软件

注：以上设置在右侧都有注释。

系统维护：

对网络状态进行检查。

键盘定义：

对键盘上的功能键按需求进行更改。输入权限工号和密码进入定义收款机键盘界面，在按键列用上下方向键选择要更改的功能键，按下更改后的键。修改完后按【退出】键进行保存并退出此界面。

重打小票：

如顾客在购买完商品后，出门前小票丢失。经过收银台，防损监控等多方面核实确定已付过款可进行此项操作，补打一份小票。输入权限工号和密码，进入重打小票界面。输入重打小票号，按回车执行重打小票。

软件注册：软件注册码。

退出：退出软件

1.：在输入区域输入1+小数点+回车 ，进入键盘定义查看界面。可看到键位操作提示。

2.：在输入区域输入2+小数点+回车，与后台进行数据交换，更新最新数据。

5.：在输入区域输入5+小数点+回车，调出Windows 自带计算器。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/22a6f4efbdd126fff705cc1755270722192e59a7.html