快消品业务新人必备6能力

快消品业务新人必备6能力

  虽然做好销售并不容易，但销售行业又是营销高手频出。业务新人要想做好业务，从众多竞争对手中脱颖而出，热爱是前提，此外还要具备一些基本能力.

快消品行业是销售行业竞争较为激烈的行业之一，其企业之多，人员之多，市场的需求变化之快，使企业很难找到称心如意的人才。从业务员角度来说，做好快消品销售也不容易，但这个行业又是营销高手频出的行业。

小张是一个热爱销售的大学生，他比较喜欢渠道销售。在大学期间，小张经常看一些快消品的营销案例，还比较关注电视上的快消品广告，平时逛超市时也会关注食品的销售模式和陈列技巧，还经常与超市里的促销员攀谈，观察他们的销售方法。

毕业后，小张的第一份工作就选择了快消品销售。由于平时的用心和积累，他被一家大型食品企业招聘为见习销售人员，自己负责一个区域的销售工作。无论是在公司的培训和销售模式上，小张都是与公司的思路保持一致，工作中也充满着激情。有了公司的培训和平时积淀的销售知识，使他在3个月的磨合期内很快熟悉了市场的操作流程和基本技巧。在同期招聘的人员中，小张跑得最快，业绩最好，并且入职半年后就晋升为了销售主管，一年之后就晋升为销售区域经理，开始自己带小团队。

出于对销售的热爱，小张一直通过各种渠道学习营销知识，向上级领导讨教经验，并通过市场走访历练自己的能力。短短两年内，小张就完成了从菜鸟到销售高手的跨越，后被另外一家知名快消企业挖走，做了更高的职位。

小张之所以成长这么快，是因为热爱自己的工作，并有雄厚的积淀和爆发力。假如你对销售工作一点都不热爱，单纯为了赚钱而工作，工作起来不但不快乐，更缺乏激情，也就不容易得到晋升的机会。因此，要做好业务，热爱是前提，此外还要具备一些基本能力。

1．抗压能力强

销售工作有压力，更有挑战，所以性格保守、欠缺冲劲、抗压能力弱的人，慎选此行业。之所以一直强调必须喜欢销售工作，也是因为销售人员会面临业绩、市场等多重压力，如果你不喜欢，只是因为一时冲动做了销售，可能做了半年就承受不了压力而转行了。

2．反应灵敏

无论做任何行业，都需要有敏锐的观察力和快速的反应能力。快消品行业的保质期短、流转速度快、服务跟进节奏快，这些特点都要求快消品的业务员必须反应灵敏。比如对市场上竞品的价格变动、促销活动等细节，都需要销售人员快速做出反应，第一时间将情况汇总，通过文字、图片、数据等多种形式汇报给上级，以便公司作出分析和对策，防止在市场竞争中落于被动。

灵敏的反应力除了与个人性格有关外，可以通过平时的学习来提高，比如多一些看实战案例，丰富自己的业务经验。

3．执行力强

提高执行力对所有行业都很重要，没有执行力就没有效率，没有效率就没有业绩。业务人员要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，养成今日事今日毕的好习惯。不将今天的事情拖到明天，当天需要做的事情，要第一时间去做，第一时间赶到市场一线，迅速解决问题，不让问题累计。

4．情绪调控能力强

选择了销售，就要能耐得住成功的喜悦，经得起失败的考验。很多时候，业务员辛苦的付出并不能得到理想的结果，销售人员必须勇敢面对失败的结果，并从失败中得到教训。业务新人要学会快速调整自己的情绪，不要因为一次失败而长期郁郁寡欢，也不要因为一次成功而沉迷于兴奋，要做到胜不骄，败不馁。

业务新人在压力面前很容易情绪低落，此时，要及时与上司进行沟通，与同事多交流，也可以通过运动、K歌等方式宣泄压力。总之，要通过各种有效的方式，及时调整自己的情绪，转移压力，尽快恢复正常的工作状态。

5．能吃苦

销售是靠跑出来的，无论是拜访大客户还是走访小网点，都需要业务员踏踏实实地走市场，只有这样，业绩才能在无数次的市场走访和维护中得到提升。对于长期出差在外的销售人员来说，可能一个人要负责四五个城市，甚至自己负责一个省区，需要来回周转游离于各个城市和客户之间，这就需要销售人员有吃苦的精神和毅力。在此奉劝业务新人，坐在办公室里或呆在宾馆里靠电话联系业务的捷径最好不要去想，网络、电话、短信回访等都只是辅助，与客户面对面的交流才是最好的方法。

6．数据分析能力强

销售人员的业绩主要体现在月度、季度、年度的任务量达成情况上，其中包含了产品品项、销售额、各个市场的销售占比、品项占比和销售策略等多种细分。业务人员只有掌握了一定的数据分析能力，才能掌握自己的销量完成情况，并及时做出策略调整。对于业务新人而言，并不需要太深入的数据分析，但要有数据分析的意识。

掌握数据收集和分析能力，对自己的业绩达成和市场突破有很大的指导意义，也会让你看清楚市场的特点和机会。同时，也可以给上级的策略制定提供依，并且用数据说话，也更有说服力，更容易得到认可和支持。

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