达成高续班率的教师工作流程

XX学期计划表

班级：

教师：

填写日期： 年 月 日

一、 现状分析：

⑴人数（ ）人，年龄阶段（ ），学习**时间（ ）。

⑵本班学生掌握的情况：好（ ）人，较好（ ）人，差（ ）

⑶学生纪律：

⑷学习习惯：

⑸学生性格：

二、 本学期教学目标：

⑴制定出教学目标：根据本学期教学内容和教学对象客观制定。

⑵分析现状：找出优点、缺点；发扬优点，对于缺点，制定出相应的解决措施。

⑶课堂规范管理：教学常规及培养良好的听课习惯（多与经验丰富的老师交流）

⑷个人要求：老师自身的提高，基本功及良好的服务意识（与家长学生的沟通，及时查漏补缺等）

三、力争达到续班率：

四、课时安排计划（此为模版，课时量根据当地来制定）

课次

上课时间

课程安排

当课教学目标

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

学期末计划完成情况小结：

时间段

工作事项

具体工作

第

一

周

1. 初步了解学员及学员家长。

2.使自己得到孩子和家长喜欢和认可。

1.记住学生中英文名和学生家长的样子。

2.对于学员档案填写不完整的学员要通过和家长或是学员沟通将其信息补充完整, 确保能全面了解学员情况和联系方式的畅通。

3.与有经验的老师或是教务长讨论,上好第一节课；开好第一次家长会。

备注：第一次课非常重要,如果家长不满意,孩子不喜欢就会退费,所以老师一定要提前做好准备,备好课,练好课,上好课,让孩子和家长接受你,喜欢你,认可你!

第

二

周

1.全面熟悉学员及学员家长,核对学员档案及补充学员信息

1.认真对待家校联系手册，客观真实的主动与家长沟通学生的在校表现，同时对家长在家的辅导工作给予针对性的建议。

2.在全面了解学员和家长信息的基础上对本班制订续班目标和计划。

备注：为了能让家长和学校及老师的关系更近,更密切,老师一定要在平时注重与家长的沟通, 让家长充分了解我们学校和老师的教学理念,教学特色，让他们觉得我们学校是用心对待孩子,并非只在收费时才找家长，这样也是为良好的续班打下基础。

第

三

周

1.电话教学

2.电话回访

1.完成三周课之后老师对所代班学员进行电话教学。（电话教学标准和流程见服务体系）

2.对于经常迟到的学员和不经常接送的学员家长要及时电话回访，了解迟到或是不能接送的原因,并能积极和家长沟通,提出改进办法,以让家长能积极配合本学校及老师的教学工作,帮助孩子形成良好的学习态度和习惯，保证孩子的学习效果.。

备注：第一次电话教学时老师要将好生和后进生交错进行电话交流,但是重点放在后进生和经常不接送学员的家长的孩子,通过电话教学让家长能够了解我们学校及老师对孩子的关心,其次是通过电话教学来帮助孩子巩固前两周的学习,提高和保证学员的学习效果,为良好的续班做铺垫。

第

四

至

九

周

1.发展铁杆家长。

2.提供教学服务-补课 3.电话教学和回访 4.疑难问题解决

5.教学服务—生日会

6.阶段复习、进行期中 考试试卷准备

7.家长开放日的准备

1.确保每周都能与2-5名孩子和家长面对面沟通交流,建立良好的关系,发展铁杆家长。

2.对于后进生或是生病请假的学员提供免费补课服务,提高学员的学习效果,拉近与家长的关系。

3.对于教学或是家长方面出现的问题要及时与上级汇报沟通,采取合理方式给予解决。

4.对一个月中过生日的小朋友组织生日会。（详见服务体系中特色服务中的生日会举办流程）

5.对前两周的教学情况通过电话与学员沟通来检测学习效果。

6.安排复习课，或进行期中考试试卷准备

7.与教学主管讨论,设计家长开放日流程,为开放日良好进行做好准备.（详见服务体系中期中家长会的工作流程）

备注：每次的电话教学和电话回访都要结合以前家长提出的意见和建议来进行，在本周电话教学和电话回访中要试探家长对教学的满意度及继续学习的意愿。

学期的中间由学校组织，班级参与，组织一次生日会。提高学校的教学服务口碑，增加家长和学员认可度。

第

十

周

1.积极与家长沟通发展铁杆家长。

2.疑难问题解决

3.电话教学和回访

4.教学服务-补课

5.通知续班

1.对班级的学习效果进行摸底，告知家长学员的学习情况和后面半学期需要进行加强和巩固的地方。

2.对学习效果一般的学生,通过提高补课或是电话教学等工作杜绝家长和学生因此放弃学习。

3. 结合学校的续班奖励措施，在班级宣传提前续班的奖励。鼓励提前续班。

备注：学校要建立有效的续班激励措施，家长提前续班的优惠和学员提前续班的奖励。

第

十

一

周

1.推出优惠活动,发动学员及铁杆家长报名。

2.成果展示课的准备

1.配合校区的整体宣传向学员和家长推出续班优惠活动,发动学员家长报名。

2.完成当堂课教学任务以外，要抽出15分钟左右的时间，为成果汇报的内容进行强化训练。如一些歌曲、情景表演、游戏活动等。

备注：续班流程的准备的充分与否直接会影响的结果好坏,老师务必要重视,提前准备好成果展示课的内容及相关续班事项并有意识的组织学生进行演练,保证良好的续班率.

第

十

二

周

1确定展示课的流程与具体内容准备并演练。

2.期末考试的准备

3.学员评价表的准备

4.电话教学

1.与有经验的教学主管进行讨论,确定续班汇报课流程完之后进行汇报课演练。

2.熟悉期末试卷，对其中的难点在课堂要进行讲解，对学生提出在家里的复习的学习要求.

3.为了让家长能够全面了解学员的学习情况,老师需要根据每个学员在这个学期中平时的表现情况,如:听说读写四个方面进行全面的评价和总结.

4.电话教学中通知成果汇报课时间，指导家长辅助学生进行期末复习，尚未报名的家长要试探其续班意愿。

备注：这个时间节点一定要已经确定和每位家长都沟通过成果展示课及续班的相关事宜，并且能锁定好续班意愿不强的家长争取在最后几次课的工作中打消他们的疑虑。

第

十

三

周

1.通读下期要教授的教材。

2.通做学生用书和相对应的练习册上的题目一遍

3.通知家长续班汇报课时间,邀请铁杆家长汇报课发言.

4.成果展示演练

1.通读下期教材，整理重点学习内容及可以达到的教学效果。

2.完成下一级别练习册的题目，全面了解教材内容的扩展之处。并将不清楚的地方和问题提交给教务处。

3.前台或带班老师通知家长汇报课时间,邀请铁杆家长汇报课发言(老师自己打).

4.准备期末试卷。

5.交代好展示的流程，学生要清楚自己上场的顺序，熟悉表演的内容，老师要准备好所需教具。

备注：1.对于经常不接送不关心学员的家长一定沟通让他来参加续班家长会,往往就是这类家长续班报名率很低和不续班的。

2.对于铁杆家长,老师一定要让他们在汇报课上给其他家长分享教育心得(一般铁杆家长都会为马力及老师说话)来推动其他犹豫报名或是不想报名的家长报名的效果。

3.再次演练续班家长会,确保续班家长会的顺利进行.

第

十

四

周

成果展示家长会

1.布置走廊,会场及座椅摆放,为家长会做准备.

2.需要准备一些家庭教育的理论知识，以便家长会时解答家长的疑难问题。

备注：有时候家长在续班的时候会因不了解下阶段的孩子的学习内容对孩子的重要性就不给报名了!所以老师一定要将下阶段的学习如:单词量,语法,句子及相关习题会有怎样的变化及重要性介绍给家长并提出让家长多多配合老师工作的准备,从而达到续班的目的.

第

十

五

周

1. 期末考试。

2. 续班工作。（重点）

了解孩子未交费的可能原因，针对不同原因制定不同的解决方案。

备注：针对未交费的孩子，了解其可能原因，针对不同原因制定不同的解决方案，逐个击破，让每个孩子在本学期结束前都能续班交费，一旦到了学期结束孩子仍未交费就会存在变数。

第

十

六

周

1. 发期末考试试卷。

2. 期末总结及表彰。

3. 续班工作。（重点）

1.教师完成家校联系手册的期末测评、提前写好奖状，准备好小礼品。（准备工作及流程详见服务体系之期末家长会）

2．跟踪了解孩子未交费的原因，鼓励其续班。

备注：针对未交费的孩子，了解其可能原因，针对不同原因制定不同的解决方案，逐个击破，让每个孩子在本学期结束前都能续班交费，一旦到了学期结束孩子仍未交费就会存在变数。