医院考核方案

发布时间:2020-05-01   来源:文档文库   
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效考核方案第一章 目的 宗旨
为了全面贯彻落实人保部绩效工资管理的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民看病难看病贵的状况。根据卫生卫规财发[2004]410等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章 分配原则
本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的分配机制,主要体现了三个衡量的原则:
一、以按劳分配、效率优先、兼顾公平作为衡量绩效工资的基础。
二、以技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻作为衡量绩效工资的导向。
三、以工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章 绩效考核 一、公共考核 项目 1 医德医风方面; 2 科室管理方面: 3 劳动纪律方面: 4 护理质量管理: 5 后勤部务管理: 6 医院感染管理: 7 财务管理: 8 医疗安全管理: 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标:

①病床使用率 93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%
②平均住院日 小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%
③工作量计划完成率 (包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2% 2、管理效能指标
①自费病人床天费用控制线 按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%
②科室成本与医疗收入之比 按各病区标准执行。临床科室控制线在70%每降升1百分点,效能工资上下浮1%

③药品费用比 按各科室标准执行。内科控制线在 %以下,外科控制线在 %以下。每1个百分点,效能工资下浮5%
④检查检验费用比 25%达标。 每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5% ⑤社保病人药品比 按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5% 3、服务质量指标
①病人满意度 95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%
②病人中肯投诉例数 0达标 每发生1例,效能工资上下浮1% 4、劳动纪律指标
①工作天数 全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律 按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。
5 医疗质量考核指标
①诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%
②治愈率+好转率 95%达标 每升降1个百分点,效率工资上下浮2% ③无菌手术切口感染率 ≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2% ④重点病例讨论率 疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%
⑤病历合格率 甲级 90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%
⑥医疗质量综合分数 95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2% 6、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率 100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%

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三、平台科室绩效考核 (一)、手术室

1 、医疗质量考核指标
①诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,

②无菌手术切口感染率 ≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2% ④医疗质量综合分数
95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下2%
2、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率 100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1% (二)、门 急诊
①急诊首诊负责制执行率 100%达标 。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%
②诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%
③医疗质量综合分数 95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升1分,效率工资上下浮2%
④收容住院完成率 制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%
⑤留观留察完成率 制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%
⑥医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
⑦急救物品完好率 100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1% ⑧科室成本与医疗收入之比 按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%
(三)、功能科、放射科、检验科 1、自有考核指标
①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)
按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1% ②科室成本与医疗收入之比
按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5% ③病人满意度 95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下1%
④病人中肯投诉率 0达标。每发生1例,效能工资下浮1% ⑤临床中肯投诉率 0达标。每上发生1例,效能工资下浮1% ⑥血型检查准确率 100%达标。每差错1例,效率工资下浮50% ⑦配血准确率 100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%
⑧医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失
另计)。
⑨血液制品完好率 100%达标。每发生1例,效率工资下浮5% ⑩成份输血比例 ≥90%。每升降1个百分点,效率工资下浮1% 2、公共考核指标
全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5% 3、医疗质量考核指标
①医技诊断准确率 97%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5% ②医技报告发送及时率 100%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2% ③医疗质量综合分数 95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升1分,效率工资上下浮2% 4、医疗安全考核指标
①医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②在用设备完好率 100%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。 (四)、供应室
1、工作量完成率 按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%
2、科室成本与收入之比 按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%
3、消毒物品合格率 100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5% 4、临床科室满意度 95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2% (五)、药剂科
1、门诊药房 完成1张处方配方,计发0.7元。 2、住院药房 完成1床天处方配方,计发0.7 元。
3、配方差错率 0达标。每发生1例,工作效率工资下浮10%
4、科室成本与医疗收入之比 按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0.5元,以及住院床天×0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5% 5、病人中肯投诉率 0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%
6、病人满意度 95%达标, 每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%
5、临床科室满意度 90%达标, 每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%

6、医疗纠纷发生率 0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)
(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核 1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。 2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。
3、病人满意度 95%达标 每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2% 4、病人中肯投诉率 0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5% (七)、职能及后勤部门、120车队
以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为ABCDE五等 A等:临床+平台的均数上浮10% B等:临床+平台的均数
C等:临床+平台的均数下浮10% D等:临床+平台的均数下浮20% E等:临床+平台的均数下浮30%
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四、按量计酬工资
按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。
一、单项工作内容及其单位工作量工资标准
(一)入院收容 指医生收容门诊或急诊病人入院。5/例。 (二)住院收治 指病房医生对新入院病人首次诊疗。2/例。 (三)特约门诊 指医生对门诊病人特约诊疗。1/
(四)住院手术 从事手术所有人员(临床、麻醉、护理共享,比例:临床>麻醉>护理。

甲类手术120/ 乙类手术60/

丙类手术30元例 丁类手术10元。

(五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)
从事手术所有人员(临床、麻醉、护理共享,比例:临床>麻醉>护理。 甲类手术 120/ 乙类手术 60/ 丙类手术 30/ 丁类手术 10 二、单项工作的工作量考核 (一)入院收容考核
1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。 不列入工作量考核的几种情形:
①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间<15天者。
②年度结算:指社保病人在每年630日出院,于71日入院者。

③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500元者。 ④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。 ⑤基层上送:指基层医院上送入院者。
⑥其他情形:指住院不满3天,费用≤1000元者。
2医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。年终,根据计划进行考核,对未完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发20元。 (二)住院收治考核:
每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容),科主任审签,交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 (三)住院手术考核
每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 (四)内镜手术考核
每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 第四章 二次分配
第一节 工作效率工资二次分配的意义
工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬;其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。在工作效率工资的一次分配中,考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。为了进一步激励员工的工作积极性和主动性,使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作,必须对工作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象。

2010-01-18 15:16 | 只看楼主 树型| 收藏| 4#

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第二节 二次分配中各类各级人员的分配比例 一、院级领导 1、行政
①正职 全院均数×3 ②副职 全院名均数×2.5 ③纪检组长 全院均数×2.5 二、职能部门

1、科长
①正职 A×1.5 ②副职 B×1.2 2、科员
①正高 C×1.2 ②副高 C×1.1 ③中级 C×1.05 ④师级 C ⑤师级以下 D 3、班组长 C×1.05
4、工人
①技术工人 D ②普通工人 E 三、临床、平台、医技药剂部门 1、中层领导(系数)
①医务科主任 2.0 ②科室主任 1.6 ③科室副主任 1.4 ④总护长 1.5 ⑤科(病区)护长 1.2 ⑥科(病区)副护长
1.1 2医护人员:正高1.3;副高1.2;中级1.1;师级0.9士级0.8; 班组长 1.05 3、见习期满尚未取得执业证的医务人员:本科0.6;大专0.5,中专0.4 4、实行各科室不同专业岗位差异系数制度:
①临床手术科室岗位:本人系数+0.25 ②临床非手术科室岗位:本人系数+0.15 ③医技科室岗位:本人系数+0 四、各科室内实行效率激励制度:
将科每月绩效工资总额的10%用于激励,由科室领导班子作出决定,分配给当月效率相对较好的医疗小组或个人。 五、科室内临工绩效工资分配标准: 六、确定系数平均工资
系数平均工资=科室每月绩效工资总额×90%÷中心全体人员系数之和 七、确定各类人员每月工作效率工资
①每月工作效率工资=系数平均工资×本人系数 ②用于激励的效率工资额的分配:
(激励总额-临工效率工资)÷享受人员系数总和×本人系数

2010-01-18 15:17 | 只看楼主 树型| 收藏| 5#

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[随机事件]:贾贾您的积极参与,获得额外奖励1金币。 第五章 配套政策 第一节 配套政策的意义
医院实施绩效工资分配制度是一个新生事物,它从幼稚走向成熟的过程

中,面临着一些社会因素的制约。其一,物价因素。政府主办的国有非营利性医院,必须遵守政府颁布的物价法律法规。现阶段,无论如何都无法从医疗活动中百分之一百收回成本。所以,医院必须采取强有力的措施进行严格考核,最大限度地降低各种成本(WZRGMLQ),才有可能保障绩效工资分配制的顺利实施。其二、纠纷因素。近些年来,医疗纠纷给医院带来的经济损失,对医院推行绩效工资方案造成不可避免的影响。医院必须采取各种应对措施防范医疗纠纷的发生,才有可能保障绩效工资方案的
顺利实施。这样,医院在强化管理的过程中,个别弱势科室将会受到较多的影响。因此,有必要制订某些配套政策,以扶助弱势科室渡过难关,向前发展。
第二节配套政策的措施
一、医院承担下列情形固定资产成本
1、医院因等级评价需要而投资的固定资产,100% 2、医院因科研工作需要而投资的固定资产,100% 3、医院战略性发展需要而投资的固定资产,100% 4、弱势科室需要扶持,其固定资产, 50% 二、医院承担下列情形人力成本 1、中层领导岗位效能工资。
2、由医院安排到上级医院进修,时间≥3个月的。 3、由医院临时抽调从事其他工作,时间≥1个月的。
4、患有癌症在册正式职工住院治疗或按有关政策回家休息的。 三、医院承担下列情形费用 1、按政府规定所减免的费用。
2、具有生命危险确需抢救 三无病人的费用。 3、由医院决定对个别特困病人减免的费用。 4、医疗保险所发生的由医院承担的费用;
5、技术因素引起的医疗纠纷所致经济损失的70% 第三节其他相关规定
一、欠费病人以实收费用计入科室收入。
二、当月收支结余为负数的科室,其负数此后不冲减。 三、当月工作效率工资不足100元的,按100元计发。
四、毕业生参加工作见习期绩效工资的规定:本科及其以下学历6个月内不计发,7个月起计发;计发标准以所在科室同类同级人员基数为依据,如下比例计发:本科60%,大专50%,中专40%
六、本方案的各种考核标准由相关职能部门执行,每月12日前将上月考核结果报绩效工资考核领导小组办公室汇总。
七、本方案从20101 1日起实施。以往有关奖金分配或各种津贴发放规定同时废止。本方案如与上级管理部门以后有关规定抵触的,按上级规定修改后执行。
八、本方案由绩效工资考核领导小组办公室负责解释。

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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/1a9eeac3ee3a87c24028915f804d2b160b4e868b.html

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