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双11,再亿起——林氏木业销量奇迹的背后

发布时间：2014-11-26 来源：文档文库

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双11，再亿起——林氏木业销量奇迹的背后

2014 双十一电商界的麓战已尘埃落定，林氏木业旗下六个品牌仅在11号早上7点26分就已打破去年双十一1.6亿的记录，并以3.3亿的总销售额创造了家具电商的奇迹。林氏木业旗舰店单店砍下2.7亿，摘得天猫全类目的第四名以及家具类目的冠军宝座。短短7年间，林氏木业从单一品牌发展到今天的六大品牌，从2007年的500万年销售额跻身淘宝前列，到2014年3.3亿的销售神话，这一路的突飞猛进是林氏木业全体员工共同努力的成果。

“在一起，再亿起”
就像企业内部的口号“在一起，再亿起”，奇迹的背后必然有很多不为人知的辛酸，但也离不开一个非常重要的前提“在一起”。在11月9日，林氏木业为激励员工士气举办了一个大型的双十一动员大会， 800多名员工聚集在大堂内，手持“只要第一”的小红旗，士气激昂，情绪高涨。主持动员大会的是林氏木业副总经理马灿兴，人气极高的马校长必然能调动现场气氛，让动员大会更加热闹非凡。期间，各个主管上台代表各部门宣誓“我仅代表XX部门，奋战36小时，在一起，再亿起！”。大会高潮当然是林氏木业创始人兼总经理林佐义的发言，台下欢呼声和掌声此起彼伏，其实仅从大海报就能知道他在大家心目中的形象是一位开创新时代的英雄。动员大会结束后便进入双十一准备的紧张阶段，各部门经历宣誓后都认真准备、严阵以待，以迎接一场没有烟硝的战争。

最强后勤队最周到的服务
双十一最忙碌的不仅是售前售后客服，还有一群默默付出的后勤人员，为所有通宵达旦的员工送食物、水果、饮料。别以为这是一份好差事，每隔3小时一次的食物发送，搬抬、整理和派发600多人的食物需要大量的时间和人力。困了累了，后勤为你递咖啡红牛，饿了喝了，后勤为你准备饭盒、KFC和饮料，你要想睡一下，休息室里已准备好床垫和被子，总之，办公室也有五星级服务，最强后勤随时为你待命。几个女生为了送一栋楼的食物，捧着一大盘东西在楼上楼下来来回回跑了几趟，她们做这些并没有什么业绩提成，只是很纯粹地陪伴前线的人员在奋斗，履行“在一起”的承诺，在此小编向这些在背后默默努力的人致敬。

队长助威，集体按摩
陪伴客服人员奋战的，除了后勤队，还有每个销售队的队长，他们作
为队伍的核心，时刻发挥队长的凝聚力。我们随时可以看见各个队长在自己管理的区域，拿着扩音器为队友呐喊助威，有表扬和奖励业绩高的队友，也有鼓励业绩相对落后的队友，因为有他，客服队员能战胜困乏，挺住疲倦，奋战36小时，为小队争光。时间已过凌晨3点，长时间坐在电脑屏幕前的客服人员必然感到头脑混沌，腰脖酸痛，这时在队长的组织下，大家纷纷离开座位站成几排，进行集体按摩，按压太阳穴，捶背，按摩肩膀，保重身体，才能保住革命的本钱。

“搞怪”只为伙伴赶走片刻疲劳
在整个办公室被困倦侵袭时，有一群特别的人用一种奇葩的加油方式震撼我们的眼球。美少女战士？葫芦娃？还珠格格？这些从电视屏幕里跳出来的人物难道是来拯救地球的？原来他们是一部分客服人员通过cosplay来为所有员工打气加油，只见他们拿着麦克风在偌大的办公室里巡游，引来了大家的笑声和欢呼声。巡游过后的他们又会回到自己的座位继续之前手头上的工作。其实只要能帮你赶走片刻的困倦劳累，带给你一刻的笑意，他们的搞笑就是成功的。

2014年双十一的整个过程，对于林氏木业的所有员工来说都是一种特殊的体验，不仅因为我们取得了辉煌的成绩，而且因为我们奋战在一起，互相扶持，互相为彼此加油。林氏木业销量奇迹的背后不是什么惊世骇俗的秘诀，只是每个林氏人踏踏实实地坚守岗位，使整个企业团结一致，共同进步。相信林氏木业的明天会因每一个林氏人的努力而变得更好！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/17f5f06aa6c30c2258019e56.html