操作手册
目录
1. 登陆及注册操作说明 5
1.1 登陆界面 5
2. 申报业务 6
2.1 人员增减 6
2.1.1 人员增加 6
2.1.2 批量增加 12
2.1.3 人员减少 14
2.1.4 人员减少 14
3. 信息变更 17
3.1 人员基本信息变更 17
3.1.1 办理条件 17
3.1.2 操作步骤 17
3.2 单位基本信息变更 20
3.2.1 办理条件 20
3.2.2 操作步骤 20
3.3 人员险种信息变更 21
3.3.1 办理条件 21
3.3.2 操作步骤 21
4. 工资申报 24
4.1 批量工资申报 24
4.1.1 办理条件 24
4.1.2 操作步骤 24
4.2 人员工资变更 27
4.2.1 办理条件 27
4.2.2 操作步骤 27
5. 社保卡服务 30
5.1 社保卡挂失 30
5.1.1 办理条件 30
5.1.2 操作步骤 30
5.2 社保卡解挂失 31
5.2.1 办理条件 31
5.2.2 操作步骤 31
6. 待遇资格申请 32
6.1 退休行政审批 32
6.1.1 办理条件 32
6.1.2 操作步骤 32
6.2 退休申请 33
6.2.1 办理条件 33
6.2.2 操作步骤 34
6.3 视同缴费年限认定 36
6.3.1 办理条件 36
6.3.2 操作步骤 36
6.4 待遇变更 38
6.4.1 办理条件 38
6.4.2 操作步骤 39
6.5 工伤认定登记 40
6.5.1 办理条件 40
6.5.2 操作步骤 41
6.6 劳动能力鉴定登记 43
6.6.1 办理条件 43
6.6.2 操作步骤 43
6.7 异地安置申请 45
6.7.1 办理条件 45
6.7.2 操作步骤 45
7. 业务预约 47
7.1 网上预约 47
7.1.1 办理条件 47
7.1.2 操作步骤 47
7.2 业务作废 49
7.2.1 办理条件 49
7.2.2 操作步骤 50
8. 业务办理状态查询 51
8.1 办理条件 51
8.2 操作步骤 51
9. 单位参保信息查询 52
9.1 办理条件 52
9.2 操作步骤 52
10. 单位人员参保信息查询 53
10.1 办理条件 53
10.2 操作步骤 53
11. 单位转移人员信息查询 54
11.1 办理条件 54
11.2 操作步骤 54
12. 单位台账信息查询 54
12.1 办理条件 54
12.2 操作步骤 54
13. 单位人员缴费信息查询 55
13.1 办理条件 55
13.2 操作步骤 55
用户在登陆的时候先到认证平台进行认证，认证成功后判断该证书有没有绑定用户，如果已绑定则直接登陆，如果未绑定则提示用户进行绑定。绑定的时候用户填入用户编号点绑定按钮，后台对用户名称进行比对，防止key和用户不匹配。
认证成功后，跳入银海登陆界面。
进行人员基本信息登记。
人员增加包括人员新参保、人员险种新增、人员险种恢复。
1） 点击人员增加按钮，进入人员增加首页
2） 通过身份证号码进行信息检索，录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员进行检索。
3） 如果没有检索到人员，会提示进行基本信息登记。作为新登记的人员只能进行人员新参保。
4） 在基本信息登记的时候，必须先填写证件类型，让后填入证件号码，填入证件号码以后，鼠标单击界面任意位置，会自动补齐性别出生日期。
5） 按照顺序填写基本信息，点击下一步，进行身份信息的填写。
6） 身份信息填写完成以后，点击下一步，进行联系方式的填写。
7） 联系方式填写完成以后，进行参保险种的选择，以及相关信息的填写。
8） 选择要新增的险种并填写相关的参保信息
9） 填写完成以后，点击下一步，进行所填信息的确认
10） 在确认信息无误的情况下点击确认保存，如果有需要修改的信息，点击上一步返回，重新填写需要修改的信息。
11） 如果在输入身份证号码、或者姓名，可以检索到人员信息，在弹出的下拉选择框里选择需要操作的人员，会自动进行业务验证，检查所选择人员是否存在已申请但未处理的业务，如果存在的话，将弹框对未处理的业务进行提示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
12） 选择在原基础申请，会获取到原来已经修改但未审核的信息。在此基础上可以进一步修改。目前存在基本信息的个人在进行人员增加的时候，不能进行人员基本信息的修改，只能是对险种的操作。
13） 进入险种参保信息的填报或者修改。同时也可以新增新的参保险种和险种的恢复。
14） 点击下一步，确认填报信息是否正确。
15） 在确认信息无误的情况下点击确认保存，如果有需要修改的信息，点击上一步返回，重新填写需要修改的信息。
只针对单位用户，在同一批次如果存在大量人员新增或者是险种新增的情况下，使用批量新增，可以很大程度上提高业务经办效率。
人员新增需要下载人员新增模版进行数据的录入，然后再上传到本系统，进行人员批量新增。
1）点击批量新增按钮，进入批量新增首页
2） 点击页面顶部的，下载批量新增的模版。并进行人员信息的录入。
3） 数据录入完成以后（或者是已经存统计好数据），点击，找到需要上传的人员数据表。点击
以后会对数据进行业务校验，如果有人员有为处理的业务，会弹出也去检查提示框，包括
和
两个选项，点击
将作废之前的业务申请重新办理，点击
是将之前的数据作废。
4） 点击。
5） 点击对上传数据进行校验，包括数据的格式和该人员是否可以新增险种。
a. 校验成功数据。
b. 校验失败数据
6） 如果需要重新导入数据，请单击上一步到首页或者是直接点解页面的，找到需要上传的人员数据表。点击
，将会覆盖之前的操作。如果确认数据无误，点击保存，会有弹出提示框，点击确定将完成人员的批量新增操作。
a. 成功新增
仅限于登录的单位用户对本单位的员工进行人员减少的操作。包括险种暂停，险种的暂停和终止。
1） 进入人员减少申报界面
2） 通过身份证号码进行信息检索，录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员进行检索。
3） 同时会进行是否存在未处理的业务申请存在，如果存在的话，将弹框对未处理的业务进行提示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
4） 获取到人员数据。
5） 选择需要操作的险种，选择减少原因和变更日期。
6） 点击进入险种变更确认。如果有填写错误可以单击
进行重新填写。点击
对人员减少业务进行保存。
单位用户会根据输入的查询条件进行选择性的变更。
1） 进入人员基本信息变更界面
2） 通过身份证号码进行信息检索，录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员进行检索。
3） 同时会进行是否存在未处理（未复核）的业务申请存在，如果存在的话，将弹框对未处理的业务进行提示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
4） 在选择业务处理方式以后，会获取到相应的信息，可以对个人基本信息进行修改。
5） 修改个人工作信息。
6） 修改个人权益信息。
7） 确认修改信息。如果有填写错误可以单击进行重新填写。点击
对修改的业务进行保存。
仅限于登录的单位用户对本单位的基本信息进行修改。
1） 单位登录用户进入单位基本信息变更会自动进行该单位用户是否存在未处理的单位基本信息变更的业务。如果存在将弹出提示框，对未处理（未复核）的业务进行显示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
2） 修改单位基本信息
基本信息修改完以后，点击。
3） 修改单位社保信息
4） 确认修改信息，如果有填写错误可以单击进行重新填写。在确保信息无误的后，点击
对修改的业务进行保存。
单位用户会根据输入的查询条件进行选择性的变更。
1） 进入人员险种信息变更界面
2） 通过身份证号码进行信息检索，录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员进行检索。
3） 同时会进行是否存在未处理（未复核）的业务申请存在，如果存在的话，将弹框对未处理的业务进行提示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
4） 在选择业务处理方式以后，会获取到相应的信息，可以对个人险种信息进行修改。
5） 确认修改信息。如果有填写错误可以单击进行重新填写。点击
对修改的业务进行保存。
仅限于登录的单位用户对本单位的员工进行批量的工资申报。在申报之前必须相对员工的申报数据进行统计。
1） 进入人员工资申报界面，需要点击
获取到批量申报的一个Excel文档，这里面有所有该单位的人员的数据。
2） 打开下载好的Excel文档模版,输入需要申报的员工工资，并保存
3） 上传文件，点击
找到并选择准备好的Excel文件，再点击
上传Excel文件，同时会对业务进行检查，如果存在未处理的业务，将弹出提示框，对未处理的业务进行显示。点击
将在之前已经导入的数据基础上进行申报。点击
将作废之前的业务数据，获取现在导入的数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
4） 显示导入的数据
5） 数据校验，点击，获取有效数据，并显示校验成功和失败的人员数据。
校验成功人员
校验失败人员
6） 确认修改修改信息，如果有填写错误可以单击，在进行数据的重新修改录入以后，进行重新导入。点击
对工资申报的业务进行保存。如果有存在无效的数据会进行提示是否保存。
7） 点击进行保存。然后会提示进行保存数据验证。
8） 点击确定按钮。
仅限于登录的单位用户对本单位的员工进行工资申报变更。
1） 点击人员工资变更按钮，进入人员工资变更首页
2） 通过身份证号码进行信息检索，录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员进行检索。
3） 同时会进行是否存在未处理的业务申请存在，如果存在的话，将弹框对未处理的业务进行提示。点击将在之前已经修改的数据上进行变更。点击
将作废之前的业务数据，获取原始数据。点击
作废之前的业务申请。关闭弹出的窗口
作用与
一样。
4） 选中需要变更的险种，输入新的申报缴费工资。
5） 点击确认修改的工资申报信息，如果有填写错误可以单击
进行重新填写。点击
对工资申报变更的业务进行保存。
6） 操作成功
登录的单位用户可以对单位员工进行社保卡挂失。个人用户登录可以对自己的社保卡挂失。
1） 查询条件栏可以录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员社保卡信息进行检索。
2） 选择要操作的人员，会自动补齐社保卡信息。
3） 点击按钮，将对选择人员你的社保卡进行挂失。
4） 如再查询此人,会提示已挂失
登录的单位用户可以对单位员工进行社保卡挂失和解挂失。个人用户登录可以对自己的社保卡挂失和解挂失。
1） 查询条件栏可以录入身份证号码、或者姓名、或者在知道个人标编号的情况下直接录入个人编号，会对人员社保卡信息进行检索。
2） 选择要操作的人员，会自动补齐社保卡信息。
3） 点击按钮，将对选择人员你的社保卡进行挂失。
在办理退休申请之前，必须要先办理退休行政审批。
1） 进入在退休行政审批申报界面
2） 依次输入个人编号、险种类型，获取个人基本信息以及险种信息，此时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
3） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。一下是重新办理示例。
4） 确认信息无误，点击 进入退休行政审批信息录入界面
5） 录入退休行政审批信息
6） 确认信息无误，点击。
仅限于登录的单位用户对本单位的员工在职转离休的的申请操作，并且在办理退休申请之前。必须要办理退休行政审批并已通过审核。
1） 进入在职转退休申报界面
2） 输入个人编号、姓名、身份证号其中之一，会自动进行提示。然后根据弹出的数据进行选择。
3） 选择个人编号以后，选择险种类型，必须在两者同时不为空的情况下，会自动获取到个人基板信息和参保信息。此时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
4） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。一下是重新办理示例。
5） 如果没有获取到信息或者是获取人员无法办理退休申请会弹框提示。
6） 选择退休的日期。
7） 点击进入在职转退休申请信息确认页面。如果有填写错误可以单击
进行重新填写。
8） 点击对人员在职转离休业务进行保存。
仅限于登录的单位用户对本单位的员工视同缴费年限的申请操作。
1） 进入视同缴费年限认定界面
2） 输入个人编号和选择险种以后会自动获取个人基本信息和参保信息。此时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
3） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。以下是重新办理示例。进入查看参保人员基本信息和已经存在的视同缴费年限信息。
4） 点击 ，录入要认定的视同缴费信息
5） 点击，将所填信息添加到列表。
6） 确认视同缴费年月信息，可以看到已经存在的视同缴费年限和新增缴费年限信息。
7） 如果信息有误点击，进行信息的修改，确认信息无误，点击
。
仅限于登录的单位用户对本单位的员工做待遇变更的的申请操作。
1） 进入待遇变更申报界面
2） 输入个人编号或身份证号码，或姓名呢
3） 再输入个人编号和变更类型以及险种类型以后，会自动获取享受待遇人的基本信息。同时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
4） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。以下是重新办理示例。进入查看享受待遇人员基本信息。
5） 点击进入查看享受待遇信息
6） 点击进入录入停发信息页面
7） 录入停发信息
8） 点击对待遇变更的申请进行保存
单位用户对本单位人员已经认定的工伤信息进行登记。
1） 进入工伤认定登记界面
2） 输入个人编号查询人员基本信息
3） 在获取基本信息的同时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
4） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。以下是重新办理示例。进入查看人员基本信息。
5） 点击录入工伤基本信息
6） 点击录入工伤认定信息
7） 点击确认所填工伤认定信息
8） 点击进行认定信息登记保存
单位用户对本单位的员工的劳动能力鉴定登记的的申请操作，办理此业务的人员必须要先办理工伤认定登记并已通过审核。
1） 进入劳动能力鉴定登记界面
2） 输入或者选中个人编号
3） 在获取基本信息的同时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口
4） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。以下是重新办理示例。进入查看劳动能力鉴定人员基本信息。
5） 点击，进入劳动能力鉴定信息录入界面
6） 选择工伤认定信息，并录入劳动能力鉴定信息
7） 点击确认所录入信息
8） 点击对所录入信息进行保存
单位用户对本单位人员进行异地安置申请的办理。
1） 进入在异地安置申请界面
2） 输入个人编号或者选择人员，会自动获取基本信息
3） 在获取基本信息的同时会对该业务办理情况进行检查，根据选择的人员和目前正在办理的业务判断是否有未复核的业务，如果存在未复核的业务，回弹出业务办理情况窗口。
4） 点击，是获取之前已办理但未复核的业务的办理情况，在此基础上继续办理，点击
则是作废之前未复核的业务，重新办理此业务，点击
则是作废此笔未复核的业务，可以重新办理或者是不办理。以下是重新办理示例。进入查看申请异地安置人员基本信息
5） 点击录入异地安置申请信息
6） 点击录入服务机构信息
7） 点击，增加一条异地安置信息
8） 点击确认录入的异地安置信息
9） 点击对录入的异地安置信息保存。
单位用户登录以后可以对业务进行预约和已预约业务的查看和提交。
1） 进入网上预约界面，可以看到已申请的业务信息。
2） 点击，可以进行业务详细信息的查看，如果信息有误，点击
可以对已申请的业务进行变更。
3） 如果信息无误，点击可以进入业务预约。显示本周预约情况，进入预约界面以后点击
提交业务，点击
预约业务。点击预约
默认自动提交业务。
4） 点击可以查看下周可以预约的业务。
5） 点击查看本周还可以预约的业务。
单位用户登录以后可以对已办理的业务进行查询和作废。
1） 点击业务作废按钮,进入业务作废界面。
2） 选择查询条件,点击按钮,查询出已申请的业务。
3） 选择需要作废的业务,点击按钮,作废业务。
4） 作废成功
§1
单位和个人用户登录以后可以当前的业务办理状态的查询。
点击业务办理状态查询，进入查询界面。
1） 选择检索的条件，选择申请办理开始的日期和结束日期，选择业务类型和业务办理状态。
在系统中正常参保的单位用户
点击查询业务栏→“单位参保信息”
在系统中正常参保的单位用户
1） 点击查询业务栏→“单位人员参保信息”，默认不显示单位人员参保信息列表。
2） 输入“个人编号”或“姓名”，或者参保险种及状态点击查询，显示本单位该人员信息。
在系统中正常参保的单位用户
1） 点击查询业务栏→“单位转移人员信息”，显示该单位所有转移人员信息
2） 输入“个人编号”、“证件号码”、“姓名”或“转移日期”点击查询，显示对应信息
在系统中正常参保的单位用户
1） 点击查询业务栏→“单位台账信息查询”。
2） 输入期号范围、险种类型等检索条件。
在系统中正常参保的单位用户
1） 点击“单位人员缴费信息查询”。
2） 输入做账期号、个人编号，险种类型，姓名等等检索条件进行过滤。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/178c734c0722192e4436f602.html
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