供应商找回账号密码操作流程
温馨提示：
当发生长期不登陆系统、内部工作交接或多人同时登陆系统等情况时，请妥善保管好账号和密码，如联系人或联系手机号发生变更，请务必及时更新电子商务平台注册联系人信息。因为：）大唐集团电子商务平台可通过绑定注册手机号找回密码，密码泄露或丢失可对贵公司各类信息的保密性和安全性造成严重影响；）申请找回账号密码需要一定的办理时间，申请时间紧迫或申请手续不全可能对参与业务活动造成影响。
一、受理范围：
符合以下情况之一的可申请账号密码找回：
.由于供应商未在平台及时维护企业信息，未进行三证合一号码更新、注册联系人手机号码有误、多家企业同时使用同一注册手机号码或三证合一号码等情况，导致登录新平台时提示“没有该用户”。
.由于供应商自身原因，内部工作交接不及时，导致账号密码丢失。
所需材料：
）填写《中国大唐集团公司电子商务平台账号密码找回申请函》（见附件），法人（法人章无效）及被授权人签字后加盖企业公章后扫描成文件；
）营业执照原件或副本复印件加盖公章，扫描成文件；
）企业法人身份证（包括正面和反面）的原件或复印件加盖公章，扫描成文件。
二、申请密码找回流程：
.将上述所需材料作为附件发送至，邮件标题必须为：“单位名称新绑定手机号三证合一号码”，审核通过后，客服人员将于个工作日（不含提交文件当日）内修改账号绑定手机号。请注意查收邮件通知。
.登录门户，点击登录页面中的"忘记密码"，按照页面操作提示，使用新绑定的手机号重置密码。
客服电话：
附件：
中国大唐集团公司电子商务平台账号密码找回申请函
致：中国大唐集团公司供应商服务中心
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本公司由于（请勾选申请原因）□未在原平台及时维护企业信息，导致三证合一号码有误；□未在原平台及时维护企业信息，导致注册联系人手机号码有误；□多家企业同时使用同一注册手机号码或三证合一号码；□由于本企业自身原因，内部工作交接不及时，导致账号密码丢失；□其他（请写明具体原因）
现申请找回平台账号密码并修改绑定手机号，本公司原绑定手机号自动作废，电子商务平台授权的有效绑定手机号信息如下：
本公司在中国大唐集团公司电子商务平台找回账号密码过程中填写和提供的全部信息资料是真实有效的，并承诺对此承担一切相关责任。
公司名称及公章
年月日
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0fc42341b8d528ea81c758f5f61fb7360a4c2b04.html
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