2016年山西省物业管理师备考高效复习方法一点通

发布时间:2016-03-28 11:55:16   来源:文档文库   
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1、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是( C )

   A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业

   B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业

   C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业

2、《物业管理条例》自( C )起实施。

   A2003528

   B200368

   C200391

   D2003101

3、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )

   A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,即物业管理企业存在违约行为

   B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定

   C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定

   D、以上都不是

4( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。

   A、物业服务合同

   B 物业管理合同

   C 物业使用合同

   D 物业维护合同

5、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以( B )为分水岭。

   A、《城市新建住宅小区管理办法》

   B、《条例》

   C、《物业服务合同》

   D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》

6、《物业管理条例》自( C )起实施。

   A2003528

   B200368

   C200391

   D2003101

7、《物业管理条例》自( C )起实施。

   A2003528

   B200368

   C200391

   D2003101

8、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告

   A 书面形式

   B 口头形式

   C 通知形式

   D 默认形式

9、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是( C )

   A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业

   B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业

   C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业

10、二级资质物业管理企业注册资本人民币( C )万元以上。

   A1000

   B500

   C300

   D100

11、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处( A )的罚款。

   A1万元以上3万元以下

   B1万以下

   C3万以上

   D、以上都不是

12、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向( A )收取手续费等额外费用。”

   A、最终用户 业主

   B、业主 业主

   C、最终用户 最终用户

   D、业主 最终用户

13、只有通过( D ),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

   A、业主大会

   B、业主委员会

   C、物业管理企业

   D、以上都不是

14、下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是()

   A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数

   B、物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动

   C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用

   D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算

   E、物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况

15、已经出售并交付给业主的物业,物业服务费用由( C )缴纳

   A、建设单位

   B、物业管理企业

   C、业主

   D、物业买受人

16、物业服务企业间接费用包括()

   A、直接消耗材料费用

   B、直接从事物业管理活动,人员工资、奖金和福利

   C、固定资产折旧及修理费用

   D、财产保险费

   E、低值易耗品摊销

17、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处( A )的罚款。

   A1万元以上3万元以下

   B1万以下

   C3万以上

   D、以上都不是

18、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务

   A、标的

   B、条约

   C、条例

   D、内容

19、客户满意度调查的基本原则()

   A、目标明确

   B、持续改进

   C、员工重视

   D、单枪匹马

   E、基于事实

20、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )

   A、物业服务合同

   B、业主大会议事规则、管理规约

   C、业主委员会议事规则

   D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则

21、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向( A )收取手续费等额外费用。”

   A、最终用户 业主

   B、业主 业主

   C、最终用户 最终用户

   D、业主 最终用户

22、二级资质物业管理企业注册资本人民币( C )万元以上。

   A1000

   B500

   C300

   D100

23、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告

   A 书面形式

   B 口头形式

   C 通知形式

   D 默认形式

24、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

   A7

   B10

   C15

   D20

25、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( B )个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书

   A19

   B20

   C21

   D22

26、下列选项中,(A )不属于业主委员会委员应当符合的条件。

   A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间

   B、遵守业主大会议事规则、管理规约,模范履行业主义务

   C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

   D、热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力

27、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1;配有安全监控设施的,实施24小时监控。

   A1

   B2

   C3

   D4

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/0b3f3697f242336c1eb95efe.html

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