彭华
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包装的色彩与消费者心理
商品包装是商品的重要组成部分，它不仅是商品不可缺少的外衣，起着保护商品，便于商品运输、销售和消费者购买的作用，而且也是商品制造企业的形象缩影。色彩作为商品包装的一大元素，不仅起着美化商品包装的作用，而且在商品营销的过程中也起着不可忽视的营销功能。
走进超市，货架上琳琅满目，要想使商品畅销，首先要抓住消费者心理，商品要有足够的刺激强度，就是商品的外包装颜色要引起消费者的注意。即：刺激感觉器官→引起注意→激发好奇心（即兴趣感）→诱发需求欲望→产生偏爱→坚定购买决心→最后促成购买行为的实现。因此商品外包装的色彩设计是主导消费者行为的因素之一，包装的色彩设计直接影响了商品的流通。
1商品包装的色彩对人的生理、心理产生刺激
古人讲的“望梅止渴”，就是因为人看到了画中梅子鲜艳欲滴的颜色，使人心理上向往，生理上便产生了反应。在食品包装上，使用色彩鲜丽，调子明快的粉红、橙黄、桔红等颜色可以强调出食品的香、甜、粉的嗅觉、味觉和口感。巧克力、麦片等食品，多用金色、红色、咖啡色等暖色，给人以新鲜美味、营养丰富的感觉。茶叶包装用绿色，给人清新、健康的感觉。冷饮食品的包装，采用具有凉爽感、冰雪感的蓝、白色可突出食品的冷冻和卫生。正是这些商品包装的色彩符合了消费者的生理、心理特点，才使消费者迅速地做出决定。
2商品包装色彩能够宣传商品、吸引消费者注意力
据有关资料分析，人的视觉感官在观察物体时，最初的20秒内，色彩感觉占80%，而其造型只占20%；两分钟后，色彩占60%，造型占40%；五分钟后，各占一半，随后，色彩的印象在人的视觉记忆中继续保持。在商品经济高度繁荣的今天，现代的商品销售，尤其是生活日用品，大多在超市中进行。面对琳琅满目的众多商品，消费者首先注意到的是具有新颖别致色彩的外包装，能瞬间给其留下视觉印象的那一种。好的商品包装的主色调会格外引人注目，诱导消费者通过色彩和谐的商品包装，联想到商品的精美、动人之处，从而产生购买欲。优良的商品包装色彩，不仅能美化商品，抓住人的视线，使人在购买商品过程中有良好的审美享受，而且也起到了对商品的宣传作用，让人不经意中注意到它的品牌。精明的商品包装设计师会利用这一效应，针对商品自身特点，在商品包装上设计出在市场上能迅速抓住消费者视线的个性化色彩，以吸引消费者的注意力。
3商品包装色彩能够使消费者产生记忆识别
缤纷各异的色彩，由于各自在色相、明度上的差异，各自本身就千差万别。人们在购买物品时，不仅会注意到各商品的包装形状，更会注意到商品包装色彩的差异。商品包装设计中，设计出能使消费者明显辨别出来的各种色彩，将有助于人们识别各种商品。心理学中把消费者的注意分为有意注意和无意注意两种。消费者初次接触到某一商品时，对商品包装的注意是无意注意，但当销费者再次购买这一商品时，就会对其包装色彩产生有意注意。因此，商品包装色彩应设计出自身的特色，以使消费者对此包装色彩有个较深的视觉记忆，便于消费者下次能迅速地购买到同一商品。在化妆品的包装中，常常以深暗的颜色，如黑色、深绿色等表示男性用品，以示庄重。而女性化妆品的包装，则常用柔和、淡雅的颜色，如紫色、粉红、珍珠白等色，以示典雅。在医药药品的包装方面，常用明确的冷暖色块表示出药品的性质，如红色表示滋补健身，蓝色表示消炎退热，绿色表示止痛镇静，用红黑色块表示剧烈药物等。不同的种类用不同的颜色将其包装，便于消费者的识别，以及下次购买时发挥色彩记忆功能。
4商品包装色彩可以使消费者对产品产生信任感
一般来讲，消费者在初次接触到某一商品时，是否对此商品的质量有信任感，往往是其决定是否购买此商品的重要因素。消费者在购买某一商品时会首先对此商品的外观进行一番自我研究，来确定此商品质量的可靠性，以及自己是否购买。这就要求我们的商品包装设计师要能够根据产品的自身特点，设计出使消费者一看到包装颜色，就会对商品的可靠质量产生心理信任共鸣的包装色彩。如珍珠美白洗面奶的包装设计，将其包色彩设计成珍珠白色。消费者尤其是女士购买时，因其包装色彩，会对此品牌的珍珠美白洗面奶的珍珠成分含量和美白效果产生信任感，而促使她（他）购买此产品。再如，在钟表、照相机、金笔、打火机等精致产品的包装设计上，使用金色、银色、灰色等色彩，不仅能衬托出商品的高贵、美观气质，而且，消费者也会对产品的质量产生信任感。
综上所述，商品包装中的色彩对消费者心理产生着复杂的作用。优秀的商品包装对消费者生理、心理产生刺激，吸引消费者对该商品的注意力，从而有购买该商品的欲望。消费者心里存在着对不同色彩的商品有记忆识别的印象。此外，商品包装色彩还能对消费者心理产生不同程度的信任感。
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