口腔科医生进修总结

口腔科医生进修总结

　　20XX年工作总结
　　一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，口腔科全体同志齐心协力下，我在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至月，完成门诊工作量×××人次，门诊观察治疗病人×××人次，实现业务收入×××万元，业务利润×××万元。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
　　一、坚持行风建设，不断提高服务质量
　　⒈强化思想教育，提高职工医德素质
　　通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 ⒉建立和完善监督网络，把医德医风
　　2.实行“两公开”，增强透明度
　　严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
　　3.落实完善制度，加强管理
　　严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及绍兴市
　　卫生系统职业道德建设若干规定，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生。
　　二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
　　⒈建立质控网络
　　在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予 以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评 价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首 诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认 真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班， 配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医 手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
　　⒉努力提高医务人员的业务素质
　　有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流；
　　加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力,为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益
　　三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
　　本人做为口腔科副主任，始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动:⒈开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。⒉医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。⒊医院内部管理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现象发生。⒋医院感染率＜0，一人一针一管一用一灭执行率。
　　四、存在的问题与不足
　　1.医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。
　　2.缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速 五、20XX年工作思路
　　⒈抓管理，加强学习，提高自身素质。
　　部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质， 把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊 部工作新局面。
　　⒉抓战略，拓展业务，打造医疗特色。
　　制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要 把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润有新的突破。这就要求我必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔专科。
　　⒊抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。
　　积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20XX年口腔科将全面推行奖优罚劣，实行责任到个人，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性。
　　⒋抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。
　　加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参加各类成考、 自考，以促进医院学习空气的良好氛围。
　　⒌抓医疗质量，促进医疗安全。
　　口腔科将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡 纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理 的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。
　　⒍抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。
　　新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动 力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服 务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病 人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事 办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务态度， 杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经 济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推
　　行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开 单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。
　　口腔科20XX年工作总结
　　20XX年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下，务实创新，以党的十八届四中全会
　　精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中
　　心，深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动，严格实施三级医
　　院“十大指标”宏观监管，内强管理，外树形象，各项效益、指标与去年同比再创新高，圆
　　满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩，全年科室总收入达850万，其中门诊
　　收入为410万，病房收入为440万，门诊病人约40000人次，住院病人1000余人次，手术
　　820余人次，为总结经验，查找不足，现总结如下：
　　一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围。 全科人员在政治上认真学习党的十八届四中全会精神，以党的群众路线教育实践活动为
　　指导思想。思想坚定，自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世
　　界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病人服务，能够用三个代表和党员
　　标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提
　　高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任，严格执行医院及科室制定的各种规章制度。
　　积极参加医院及科室组织的各种活动。
　　二、加强业务技术培训，提高临床操作能力。加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习，加强科室临床使用抗生素的管理力度。
　　定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付
　　费以及医保和新农合政策的相关规章制度，不用限制及禁用药品，不开大处方，规范口腔专
　　业治疗方案，切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”
　　及“传染病防治知识”， 门诊做到器械“一人一用一消毒”，进一步加强口腔科物品消毒灭菌
　　处理及定时进行灭菌设备微生物检测，完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程，防
　　止交叉感染，保障门诊及病区各项工作正常进行。
　　三、发挥资源优势，引领我市口腔发展方向。作为我市口腔专业的领军科室及团队，科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员
　　会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学，促进我市口腔医学的
　　科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式，为广大前来就诊的患者
　　带来面目一新的就诊环境，门诊优雅温馨的导诊，南区宽敞清洁的住院病房，医护人员精湛
　　的医疗水平及优质护理质量，得到了门诊及住院患者的高度赞扬。
　　四、改善服务态度，提高服务质量。 科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的
　　满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急。不断
　　强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人
　　性化”服务，吸引了大量病人就医就诊，同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道，提供一
　　站式服务，住院后进行相关检查，尽快安排手术，缩短住院时间，节省住院开支。强化减负
　　意识，进行换位思考，替患者算账，严格执行医院药品管理部门制定的规章制度，做到因病
　　施治，合理用药，合理检查，不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件，进行
　　专题学习，切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位，24小时为患者
　　提供优质的医疗、护理服务。一年来，通过科室全体医护人员的努力，圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务。
　　但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理论知识学习力
　　度，提高工作效率及端正服务态度，不迟到，不早退，拒绝患者吃请，严以律己，团结一致。
　　扎实工作，以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去，继续坚持“以人
　　为本，构建和谐社会”的服务理念，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心
　　和责任心，进一步提高医护人员的基本业务能力、素质，以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准，高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任
　　务，为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献！ 口腔科
　　二0一四年十一月二十日口腔科20XX年工作计划20XX年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心，继续以党的群众路线教育实践
　　活动为契机，进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医
　　院等系列活动，严格实施三级医院“十大指标”宏观监管，内强管理，外树形象，计划如下：
　　一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心，认真落实学科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的
　　各项政治性活动及各项要求，严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加
　　大宣传力度，扩大科室影响力，进一步做好 “微笑列车” 慈善项目，为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务，积极开展新技术、新项目的开展。
　　扩大科室影响力，认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策，切实
　　减轻就诊患者的医疗费用，争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
　　二、加大管理力度、提高服务质量。严格管理，明确惩罚。杜绝私收费，杜绝接受患者
　　吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性，遵守医院及科室规章制度。
　　不迟到，不早退，上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制。
　　对待就诊患者要热情、文明、礼貌，解释工作要到位，不许推诿患者。
　　三、加强理论知识学习，提高医疗技术水平。积极引进本专业高层次人才，积极推荐骨
　　干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定，对各级医师抗生素应用严加管
　　理，把握适应症，进一步减轻就诊患者就诊费用，为进一步缓解“看病难，看病贵”做出应
　　有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习，定期开展合理使用抗生
　　素的业务学习活动，严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度，不用限制及禁用药品。
　　科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术，新理论及新知识，学有所成，学有
　　所用，能开展相关新技术、新项目。
　　四、进一步改善就诊环境，保证患者就诊过程中的医疗安全。篇二：口腔科20XX年终工
　　作总结
　　20XX口腔科年终工作总结朱海书
　　20XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，在医院各级领导的正确领导下，口腔科完成医院
　　的各项任务。一年来，无医疗差错及医疗事故的发生，科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、
　　敢于创新精神，取得了一定的成绩，当然也存在一些不足，在此对即将过去一年的工作做个
　　总结，以便今后能更好的完成各项工作，请院领导及同志们给以指正。
　　一、人员情况
　　口腔科现有成员6人，平均年龄30岁，大学本科学历5人，大专学历1人，在编5人。
　　聘用1人。其中执业医师4人，执业助理医师1人，见习医师1人。
　　二、取得的成绩
　　口腔科就诊患者量较去年平中略升，较好的完成了医院绩效管理的各项指标，获得了第
　　三季度绩效管理优胜奖。业务收入较20XX年同期增长约25%左右，科室各成员的福利也有一
　　定的提高，其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时，积极组织业
　　务学习，共同提高自身业务技能和专业素质，提高服务水平。加强医疗安全和医疗 质量管理，使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准，抗菌药物控制
　　比例更是远远低于最高限数。同时，积极开展新技术、新业务，努力拓宽业务面，为口腔科
　　今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。
　　三、工作经验
　　四、存在的问题
　　各成员团队意识相对薄弱，专业上的交流较少，主动学习的劲头不足，直接影响到自身
　　业务水平和专业素质的提高；个别成员的个人防护意识不强，在诊疗操作中存在职业暴露的
　　安全隐患；个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强，成员对科室的归属
　　感还需要大力培养。
　　五、下半年工作思路
　　加强科室内部管理，进一步强化服务意识，拓展服务范围，开展新项目，向服务
　　要效益，向新技术要效益。
　　进一步完善服务流程，耐心细致与患者沟通。
　　加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要
　　求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。
　　强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。
　　要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一个环节。
　　六、工作建议
　　为了尽快提高科室成员的自身业务水平和开展更多的新项目，希望院领导在适当的时候
　　能安排科室人员外出进修学习。因口腔科业务收入并不高，建议适当增加科室提成比例，同
　　时适当减轻水电费用等公共费用支出，以期减轻科室支出负担，提高科室人员的福利待遇。
　　从而更好的激发大家的工作积极性。篇三：20XX年医院口腔科年终工作总结 20XX年医院口腔科年终工作总结20XX年口腔科在院领导的正确领导及具体指导下，全科人员积极工作，树立和落实“以
　　人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会
　　效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，积极配合院内各科的会诊工作，在本科
　　人员的共同努力下，顺利完成全年的工作计划。 一、20XX年工作情况1月到11月完成门诊人数为20452人，经济收入为元与20XX年同期比有所
　　提高
　　二、加强服务意识，提供优质服务
　　1．全科人员积极参加医院组织的优质服务培训活动，不断改进医患之间的沟通技巧，改
　　善医患之间的信任感。
　　2．理性安排患者的诊疗工作，缩短患者的候诊时间，对患者的意识及工作中出现的问题
　　进行讨论整改，不断提高服务形象。
　　3．实行工作随访制度，对疗后的患者进行电话随访，询问疗后的情况及复诊时间
　　三、岗位培训及继续教育每月科室组织学习，病例讨论，操作训练，安排人员外出参加学术活动，提高自身的诊
　　疗水平，缩短患者的就诊次数。
　　四、工作不足之处
　　因人员的素质及场地，设备等条件，特别是未配备口腔cbct，x光机等，工作的发展也
　　有所限制。
　　五、急需解决的问题
　　1．牙科手机，多支手机无法维修，需要理换
　　2．牙科喷砂机，现有的喷砂机无法维修，需要更换
　　新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将
　　不断努力，进一步加强队伍建设，提高人员综合素质，提高服务质量，完成新的一年的工作
　　计划及进入新医院准备工作。篇四：20XX年口腔年终总结20XX年口腔年终总结一年来，在卫生局，卫生监督所的导下，xx口腔门诊各方面稳步发展，门诊工作，向正
　　规化·制度化·进一步发展，职业素养进一步提高。一年过去了，现将工作做一总结。
　　一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平。 一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口
　　腔医学临床实践，学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技
　　术，新经验。请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。
　　二、 严格规范科室管理，保障安全医疗。严格管理，一直是门诊的重点。门诊成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一
　　人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧，室
　　内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨
　　施治，医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
　　三、以病人为中心，质量为核心。 身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民服务的理念.本门诊坚
　　持实事求是的原则，价格表·对应材料详细列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材
　　实料，绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对
　　门诊各项满意率达97%.
　　四· 目前门诊存在的问题：
　　1、消毒室内分区不够详细，要强化消毒区内细节问题。
　　2.、技术水平要不断提高。3·、爱牙护齿的宣传力不够。
　　五、下年度工作思路：在上级卫生部门的带领和监督下，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化服务。
　　技术水平再度提高，科室进一步发展，为医药事业，和人民身心健康而奋斗。篇五：口腔科
　　工作总结
　　口腔科工作总结
　　20XX年度工作即将结束，在这一年里口腔科全体人员在校医院有关领导的指导下、在相
　　关科室的帮助下，本着以解决患者实际需求为宗旨、以恪守校院规章制度为原则、以全心服
　　务全校师生为根本，努力提升自身业务水平，较为圆满的完成了本年度的工作计划。20XX年
　　的现状、进展及发展主要包括以下几点：
　　1.业务开展情况。由于校医院特殊的患者组成情况，口腔科所针对的患者主要包括两部
　　分，其一为我校近3万名在读学生、其二为教工及其家属。针对学生群体的业务主要包括治
　　牙、拔牙及牙齿保健；针对教工及其家属群体的业务主要包括治牙、镶牙及牙齿保健。患者
　　所处的群体不同其适用的诊治方法及收费情况亦不同。本年度，口腔科全体成员本着为学生
　　负责、为医院增收的原则努力实施了多层次的诊治方案，最大限度的履行了校医院口腔科应
　　尽的责任。经过上述办法，使得20XX年度全年门诊量达到6000人次、费用约10万元。
　　2.人员梯队建设情况。为了提升口腔科自身活力、维持诊治技术的传承，本年度口腔科
　　在确保日常诊断无误的前提下，着重培养年轻医生的业务水平。在患者数量较少、科室工作
　　强度较低的情况下，由年长医生认真辅导，年轻医生细心操作，基本实现了年轻医生的独立
　　诊治能力培养。其业务能力稳步提升，并能熟练操作x线压片机，使得口腔科全体成员的诊
　　断、治疗更加准确。
　　3.医德师风体现情况。口腔科作为诊断科室，其对待患者的行为的无疑会在一定程度上影响患者对校医院整体的态度看法。为此在过去的一年，口
　　腔科全体成员时刻注意自身言行，在诊治过程中虚心听取患者意见、耐心解释，力求患者期
　　待而来、满意而归。由于口腔科诊治患者的特点，使得患者在日常诊治过程中血糖偏低的情
　　况时有发生。为了体现校医院人文关怀，履行自己作为医生的本分，本科室常年备有巧克力、
　　牛奶等食品，向出现血糖偏低等情况的病患免费提供。用心的与特殊学生进行交流，在就医
　　时建立良好的医患关系，尽量让异乡的求学的学生时刻能感受到家的温暖。
　　4.设备维护情况。口腔科作为日均诊治患者较多的科室之一，其设备的日常损耗较为严
　　重。该问题也是近年来其他医院口腔科室所面临的共性问题，其维护费用及成本亦较高。为
　　此，口腔科全体成员在充分利用现有条件的情况下，在不影响日常诊治的基础上，尽最大限
　　度的实施设备的规范保养，并遵守“小故障自解决，大故障早发现、早报告”的原则，合理
　　安排设备工作情况，将维护花销降至最低。过去的一年，口腔科面对了很多困难，但在校医院领导的悉心支持下、在其他科室的热
　　情配合下，口腔科的日常工作得以较为顺利的进行。在接下来的一年，口腔科将再接再厉、
　　查缺补漏努力实现各级组织的要求与期待。在注意服务质量的同时努力提业务水平和盈利能
　　力。
　　20XX年中医院口腔科工作总结
　　今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：
　　一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
　　1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。
　　2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式
　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落
　　实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
　　3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
　　4、抓好医德考评制度落实。
　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
　　学习模范人物与先进典型相结合;
　　评先树优，职称评定相结合;
　　平常表现与外出进修相结合。
　　二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
　　1、注重人才队伍建设
　　我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
　　2、强化规章制度的落实
　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改。彻底查办。
　　3、抓好看病各个环节的管理和监控
　　治疗前：全面查体，详细病史，严格用药；
　　治疗中，安全护理，文明服务，医患一家；
　　治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。
　　4、加大安全管理力度
　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
　　②定期对病历进行检查和评估。
　　③定期对安全隐患进行检查和评估：
　　一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/00fb0e750875f46527d3240c844769eae109a359.html