经营美容院前期准备一、 经营美容院的内涵
美容院是什么?表面上看这是一个简单不过的问题。可是满分的答案却极少数,从理论上讲,美容包括审美学、医学、营养学、心理学等方面的专业知识,从审美学的角度,美容是一门艺术。她比任何艺术都更直接地追求和塑造人的美,已经渗透到人们的日常生活中。从心理角度讲美容院不仅能改善顾客的外在形象,更关键在于满足顾客的心理需求。满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说:“美容院是出售美丽和梦想的场所”。
二、 美容院开业前的企划工作
美容院开业前企划工作是决胜的关键,美容的企划工作往往可以修补开业准备的不少漏洞和弊端,而企划往往被美容院经营者忽略。实际上,企划是可以由经验和训练的过程学习而得到的。美容经营者学习如何企划、设计整套完善的企划,正是“有计划经营”和成功发展的一个基石。
1、 了解经营意图和本身条件 2、 亲身观摩其他美容院的优缺点 3、 顾客群的确定
4、 选择适合的产品和价位 5、 制定标准的顾客服务流程 6、 做营销策略,留住顾客 7、 美容院位置的选择 8、 筹备资金,装修风格等
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三、美容院店面开发
美容店是不折不扣的服务业,店铺的所在地及周边商圈的属性息息相关。人气旺,地点好的店面,或许早已经被卡位了,抑或是开出天价租金!而如果是因为找不到卖相佳的店面,就放弃创业的理想,那岂不就辜负了自己的一番雄心壮志?想要开一家美容店实现属于自己的美丽理想,你应该先谨慎思考以下的设店关键因素:
您要开什么样的店?店的形态、定位及经营方向? 您的盈亏平衡点在哪里?
选对商圈:要求对选址周围进行各项指数的调查:所在地的对外交通、人口数、零售商家数,主要商业行为,竞争对手的情况等; 选好地段:在营业地点的选择方面,公司建议应遵循四大原则: 盈利性:在营业地址的周围人口有多少,这些人中有多少愿意进行美容院消费,她们愿意花多少钱消费,美容院是否盈利,利润空间有多大? 便利性:据国外美容院专业调查结果表明,美容院的位置是顾客来店方便的路径及地方为最佳地点(包括交通、停车等);
发展性:选定设店的地点,不仅要观察现在,更要展望未来人口增加及此区所得提高的倾向;
回避竞争:尽管可以在经营管理、销售、服务上求新求变,寻求差异化经营,但在选址上还是要尽量选择竞争少的地段,避免进行正面竞争。
选择店面:
什么样的美容店是最令顾客满意的呢?对一个美容顾客而言,选择美容店第一印象很重要,美容院门面最好能符合以下的描述:“安心感、明亮感、高雅感”
一、 开店成本及利润分析
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A、美容院装潢投资及综合性配套预算:
装修费用预算 设备投入预算 产品种类选购 产品策划及促销的预算
人才投入 动作资金
占投资额15%左右 占投资额25%左右 占投资额10%左右 占投资额10%左右 占投资额20%左右 占投资额20%左右
B、营业目标及利润:
1、美容院收入项目:A、产品销售 B、服务收入 2、美容院支出项目: (1)、 租金、税金
(2)、日常损耗(水、电、电话、维修) (3)、员工福利、薪资 (4)、产品的采购和库存 (4)、宣传费、DN单张、公关费
(5)、固定资产(包括仪器设备、装修)折旧(按2年算) (6)、杂支(店内管理费用及零星开支)
案例:一美容院面积:100平方米;床位8;固定资产投资15万元 每月支出:1、租金、税金:5000元/月; 2、日常损耗:500元/月;
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3、员工福利、薪资:12000元/月; 4、宣传费、公关费:300元/月;
5、固定资产折旧:150000÷24=6250元/月 收入:(假设无产品销售)
单次服务收费:100元/次,单次产品成本:20元/次,单次服务毛利=80元/次
所有开支:500+500+12000+300+6250=24050元/月 平均每天开支:24050÷30=800元/天 盈方平衡点:800÷80=10人次/天
3、营业目标的确定 在没定目标时,通常以获利率40%来计算 案例:估计美容院每个月的支出为24050元
营业目标