中层管理者在企业中有着承上启下的重要作用。然而,目前大多数企业中层管理人员的素质还参差不齐,缺乏有效的管理能力,使得企业不能很好达到发展目标。本文剖析了企业中层管理人员存在的问题,并着重阐述了有效提升中层管理人员能力和素质的措施,及自身努力方向。
企业中层管理者,是企业管理层的中间力量。俗话说,中层不倒,企业不倒。同时中层管理人员在人才梯队中又处在中间位置。他们在企业中既起着承上启下的作用又维系着人才梯队持续成长。一个企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。但是必须看到,现代企业制度条件下对中层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求与计划体制下是完全不同的,能够真正能适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干、高效、优质的中层管理者非常短缺。为此,企业中层管理者素质的好与坏、能力的高与低,均直接影响到企业的可持续发展和竞争力的提升。
企业中层管理人员普遍存在的问题
1. 普遍缺乏管理经验
中层管理者的来源大多数都是企业的普通员工,由于这些员工在本部门的业务工作中常常是担大梁、负重任、做主角的栋梁之材,加之他们在单位时间长、人头熟、技术精,而倍受上下称道、左右赞许,由技术骨干提拔起来,是单位最合适的中层管理者人选。但是,尽管他们是基层工作中的佼佼者,可由于缺乏管理者所必备的管理理论、技巧、经验、心理和管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心。
2.缺乏有效的执行能力
由于企业的中层管理者缺乏有效的执行能力,在企业战略执行过程中就会出现决策方案标准渐渐降低,与原标准发生偏离,或者不能在有效时间内完成必要的任务,或者造成企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效等问题。中层管理者执行能力的缺乏,将使企业的成功发展成为空中楼阁,海市蜃楼。
3.没能起到良好的桥梁纽带作用
由于缺乏沟通桥梁的作用,使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。造成这一状况的原因,一方面是由于企业高层领导缺乏对中层管理者这一作用的认识,在工作中存在“架空”中层管理者的问题;另一方面由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺,从而使企业的沟通渠道不够畅通,不能做到“上情下达或下情上报”,使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。
2、你大部分的零用钱用于何处？4“.自我绩效”和“自我保护”意识较为严重
手工艺品，它运用不同的材料，通过不同的方式，经过自己亲手动手制作。看着自己亲自完成的作品时，感觉很不同哦。不论是01年的丝带编织风铃，02年的管织幸运星，03年的十字绣，04年的星座手链，还是今年风靡一时的针织围巾等这些手工艺品都是陪伴女生长大的象征。为此，这些多样化的作品制作对我们这一创业项目的今后的操作具有很大的启发作用。总认为自己是给老板打工的,企业的效益、单位的形象、企业发展与我没有关系,再加上自身心态、素质、观念等因素的影响,心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃;发现问题时,视而不见;或归罪于上级、下属、环境,或归罪于变化、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害。
5.
6. 此次调查以女生为主，男生只占很少比例，调查发现58％的学生月生活费基本在400元左右，其具体分布如（图1-1）忽视企业利益,将工作重心偏移到部门利益和为人处事上
他们常常视部门职责而不顾,利用身居领导层的便利条件,动用可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的沟通,假公济私,拉帮结派,对时间、要求、质量、责任全然不顾,得过且过,敷衍了事。习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,常常是口是心非、说的比唱的好听,恰恰就是这种人,对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响到企业的有序发展。
提高中层管理者能力的对策与措施
1. 要认识自己
除了“漂亮女生”形成的价格，优惠等条件的威胁外，还有“碧芝”的物品的新颖性，创意的独特性等，我们必须充分预见到。有效提升企业中层管理者的能力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。作为企业的中层管理者,最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难,勇敢的挑战自己的弱点,以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能,让自己的优点呈现在别人的面前。企业中层管理者要扪心自问,一问自己是否尽心尽力了,自己的付出是否对得起企业给予的报酬;二问自己的工作业绩是否连一般工作人员也能做得到;三问是否有人可以在自己的岗位上干得更好,是否有更好的人选可以替代自己;四问自己分管的工作是否要领导经常提醒和操心。江铜集团江铜材有限公司连续两年在全体中层管理者中开展《买桔子的故事》活动,组织管理人员结合自身实际,围绕“自己哪些工作做得不尽如人意、还有哪些改进的空间、有什么经验教训值得总结、与别人分享以免自或者他人重蹈覆辙、自身哪些方面的素质和能力还有待提高”等方面进行总结和研讨,活动对中层管理人员思想触动很大,取得了很好的效果。
2. 提升学习能力
可是创业不是一朝一夕的事，在创业过程中会遇到很多令人难以想象的疑难杂症，对我们这些80年代出生的温室小花朵来说，更是难上加难。江铜企业文化的学习观是“学习能力决定企业的成长能力”。对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力,因此提高中层管理者的能力关键就要提升他们的学习力。在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择,一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。时代在发展、社会在进步,跟不上时代的要求,肯定要被时代淘汰,成为落伍者。
3. 提高工作的执行力
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意。“碧芝”提倡自己制作：端个特制的盘子到柜台前，按自己的构思选取喜爱的饰珠和配件，再把它们串成成品。这里的饰珠和配件的价格随质地而各有同，所用的线绳价格从几元到一二十元不等，如果让店员帮忙串制，还要收取１０％～２０％的手工费。首先,思想上重视,正确理解企业和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。其次,当好表率。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是任务的完成,都要起到表率作用。“打铁先要自身硬”,只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。三是,工作要到位。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法;嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促;眼睛到位——及时发现问题,及时解决;耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议;腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。四是,坚持公平公正的原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
4.
5. §8-4情境因素与消费者行为 2004年3月20日提高自身综合素质
（四）DIY手工艺品的“个性化”一是关注细节。细节决定成败,当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,才能够提升企业的竞争力,因此,强大的竞争力来自于细微之处的竞争,企业的中层管理者都应该牢记:细节竞争力决定企业的成长。二是诚实做人。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。当前,我们正处于“十二五”规划的快速发展时期,更需要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
6. 提升境界,
世界上的每一个国家和民族都有自己的饰品文化，将这些饰品汇集到一起再进行新的组合，便可以无穷繁衍下去，满足每一个人不同的个性需求。甘于奉献作为中层管理人员,作为共产党员,要发挥模范带头作用,不能把自己等同于普通员工,更不能在言行上当群众的“尾巴”。“鱼和熊掌不可兼得”,当干部就会有得必有失,不能什么好处都有份。拈轻怕重、讨价还价、斤斤计较、患得患失的人,不仅管不好别人,就连自己也管不好。要少比收入、多比付出、多比贡献。用感恩的心去工作,就会增添无穷的动力。向谁感恩?向“给予机会的企业、客户——衣食父母、同事的关心支持、上司的信任指导、亲友的关怀照顾”感恩。江铜集团铜材有限公司在全体党员、中层管理人员中开展《用感恩的心去工作》读书活动,并将读书心得与自身工作紧密结合起来,促进学习成果内化于心,付诸于行,彰显先锋模范作用。通过读书活动,中层管理者感悟到:感恩是一种美德也是一种智慧,用感恩的心去工作,能成就生命和事业的辉煌。
结语
1、作者：蒋志华 《市场调查与预测》，中国统计出版社 2002年8月 §11-2市场调查分析书面报告在企业人力资源架构中,中层管理人员是相当重要的一层。时代在发展、社会在进步,跟不上时代的要求,肯定要被时代淘汰,成为落伍者。企业中层管理者唯有不断提升“五种能力”,即与时俱进的学习能力、统筹辩证的思维能力、敢为人先的创新能力、攻坚克难的执行能力、凝聚人心的感召能力,勇于担当,甘于奉献,才能适应时代的要求,真正成为企业的中坚和脊梁。
论企业中层管理者能力素质提升@李颖芳$江西铜业集团铜材有限公司<正>中层管理者在企业中有着承上启下的重要作用。然而,目前大多数企业中层管理人员的素质还参差不齐,缺乏有效的管理能力,使得企业不能很好达到发展目标。本文剖析了企业中层管理人员存在的问题,并着重阐述了有效提升中层管理人员能力和素质的措施,及自身努力方向。企业中层管理者,是企业管理层的中间力量。俗话说,中层不倒,企业不倒。同时中层管理人员在人才梯队中又处在中间位置。他们在企业中既起着承上启下的作用又维系着人才梯队持续成长。一个企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。但是必须看到,现代企业制度条件下对中层管理者在观念、
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