理 货 员 岗 位 职 责
直接上级：店长、店长助理
1. 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2. 保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3. 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4. 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5. 及时收回零星物品和处理破包装商品 6. 整理库房，做到商品清楚，码放安全，规律有序，库房保持清洁7. 先进先出，并检查保质期 8. 事先整理好退货物品9. 微笑服务，礼貌用语 10. 检查价格卡是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查 11. 商品与价格卡要一一对应 12. 新商品须在到货当日上架13. 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 14. 补货作业期间，不能影响通道顺畅 15. 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 16. 不补货时，通道上不能堆放库存 17. 落实岗位责任，减少损耗 18. 耐心礼貌解答顾客询问 19. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 20. 及时平息及调解一些顾客纠纷 21. 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等
22. 对不能解决的问题，及时请求帮助或向上级领导汇报 23. 各种货架的配件要及时收回库房，不能放在货架的底下或其它地方 24. 对商品自查，并每日重点检查所有直送商品、奶制品、熟食类及易过期商品的质量。
25. 注重礼貌用语
26. 注重仪容仪表，讲究个人卫生，礼貌周到服务
27. 大声做到顾客上门时，来有迎声、去有送声。
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