信息查询类
综合信息
天气预报
邮编区号
热点信息
交通查询类
![](https://wkrtcs.bdimg.com/rtcs/image?w=13.33&md5sum=f6ffbe2c530801e3a8c9565bd39836c9&sign=123f934353&rtcs_flag=1&rtcs_ver=4&l=webapp&bucketNum=477&ipr={"t":"img","r":"r_1","w":"13.33","h":"30.67","dataType":"gif","c":"word/media/image1.gif"})
列车时刻
实时航班信息
生活服务类
![](https://wkrtcs.bdimg.com/rtcs/image?w=13.33&md5sum=f6ffbe2c530801e3a8c9565bd39836c9&sign=123f934353&rtcs_flag=1&rtcs_ver=4&l=webapp&bucketNum=477&ipr={"t":"img","r":"r_1","w":"13.33","h":"62.67","dataType":"gif","c":"word/media/image2.gif"})
电子优惠券
旅游线路
求职招聘
活动类
![](https://wkrtcs.bdimg.com/rtcs/image?w=13.33&md5sum=f6ffbe2c530801e3a8c9565bd39836c9&sign=123f934353&rtcs_flag=1&rtcs_ver=4&l=webapp&bucketNum=477&ipr={"t":"img","r":"r_1","w":"13.33","h":"94.67","dataType":"gif","c":"word/media/image3.gif"})
世博会信息
CCTV5互动答题
无线新人票选
无线定制业务
![](https://wkrtcs.bdimg.com/rtcs/image?w=24.00&md5sum=f6ffbe2c530801e3a8c9565bd39836c9&sign=123f934353&rtcs_flag=1&rtcs_ver=4&l=webapp&bucketNum=477&ipr={"t":"img","r":"r_2","w":"24.00","h":"208.00","dataType":"gif","c":"word/media/image5.gif"})
12580生活播报 全能助理
彩票俱乐部 国学堂
营养百科 百姓视角
汽车宝典 电影俱乐部
家庭理财助手 生活助手
育儿手册 世博汇
手机书架 祝福我帮您
交通小秘书
12580业务描述
12580是由中国移动提供的综合信息服务平台。客户可以采用语音、互联网、WAP、短信、彩信等多种接入方式使用12580。为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民信息等各类信息查询以及机票预订和酒店预订等商旅服务。
12580三大业务
①移动秘书
②彩铃代客操作
③中央信息库查询
业务特点
一、信息查询服务：
为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民信息等各类信息查询的服务。由各省12580座席受理。
二、商旅服务：
为客户提供机票、酒店等商旅信息查询，并可为客户提供机票预订和酒店预订等商旅服务。商旅服务由各省12580座席转至中央12580呼叫中心，由中央商旅座席受理。
三、代订服务（目前暂未实现）：
为客户提供餐馆座位预订等代订服务。由省12580座席受理。
四、根据12580综合信息服务门户信息内容分类，分为以下频道：
1、餐饮/娱乐频道：为客户提供餐厅、KTV、酒吧、迪吧、茶馆、咖啡厅、体育场馆、健身中心、商务会馆等餐饮/娱乐场所信息查询服务。
2、交通频道：为客户提供列车时刻、公交线路等信息查询服务。
3、旅游频道：为客户提供旅行社、景点介绍的信息查询服务。
4、信息频道：为客户提供干洗店、汽车租赁机构、驾校、专业影楼、冲印店、宠物医院、家电维修部、齿科、药店、蛋糕房、折扣信息、搬家公司、电影院及影讯、家政公司、美容美发店等方便客户日常生活信息查询服务。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/eef20a9e842458fb770bf78a6529647d272834a6.html
文档为doc格式