2019年个人工作总结

2019年个人工作总结

时光易逝，转眼来到公司已经一年，在公司领导的指导下，在同事们的帮助下，自身的业务能力得到了提高，同时不断改进工作方法，提高了工作效率，大大小小也完成了几项工作。

自己亲自负责的年初的藁城后评估工作到目前为止，进度不大，虽然没有很大的成效，但自己也得到了锻炼，从最初的抽样到与水利厅里领导的沟通，认识到了自己做事有很多问题，比如对于抽样的认识不深刻（是单纯的水质监测还是加上评价等一些问题）。有时候自己都不明白的问题冒然去和领导协商，搞得一头雾水还解决不了问题。总之做任何事情，首先自己得搞清来龙去脉，以及做一件事的原因是什么，目的是什么，做事情的步骤是什么，而不是盲目的跟从。

再一项主抓的工作就是评信工作，通过与邯郸沟通，整个评信工作进行的很顺利，也学会了如何部署工作，如何与人沟通。遇到的问题与规定有一定出入，也想办法根据实际的情况做了调整，当然评信过程中也有个别地方评分过高或者偏低，这些都严格按照规定进行了调整，对于评信过程中弄虚作假的单位也取消了评信资格。我认识到任何工作都是万事开头难，只要把思路理顺了，严格按照规章制度去执行，一些问题都可以迎刃而解，做到有法可依，有章可循，这样既能服众，又规范会员参加活动规范化。

还有一项重要的工作就是会费的收缴工作。借鉴去年到今年年初的会费收缴，总结了几个比较多见的问题，比如会员用个人卡转账、柜台存现金、代缴会费等，虽然会员实际缴纳会费，但是在查询过程中遇到很大的困难，钱到账户，但是无法核实是哪家井队缴纳的，通过思考，再结合实际情况，通知会员缴费时写上单位名称或者短信告知等方式，问题得到了解决。再有就是个别会员抱有侥幸心理，以为不缴费也没事，甚至无理拒绝等，根据行规行约，发正式红头文件、公告等方式，对于未交费的单位作了通报。通过实际工作中遇到的问题，以及总结的解决方法，2019年的会费缴纳率达到了95%以上，而且比去年的工作更快更顺利的完成。一句话就是无规矩不成方圆，做事讲究方式方法。

另外也参加组织了不少会员活动，比如评资评信会议、会长办公会、会员之间的管理与技术交流会、安全员施工员的培训、秘书培训等，虽然有的不是主要责任人，但是学到了不少东西，开阔了自己得眼界，思想觉悟也得到了提高，对于今后的工作有的新的认识，不再像刚来时思考问题那么简单，只停留在表面，逐步学会深入问题，深入思考。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失，坚持甘于奉献、诚实敬业，通过草拟文件、收发通知，从而保证各项工作的高效运转。另外经过一年的学习和锻炼，自己在文字工夫上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。工作中，要注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响工作的畅通。二是严格办会，对于公司的现场会议等，协调好各个领导、布置好各方面和环节，有效的落实领导的安排部署，保证工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在许多的不足，主要是思想觉悟和认识还不够，服务上还不够，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

总之要有“规则思维、程序思维” ，简简单单的八个字，但是纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行，要做到真的是太难了，有的时候不是说努力就能做到的，需要很多的知识积累，更需要丰富的经验，还要有开阔的视野，站在高处思考问题。我会努力学习，努力提高自己，培养自己的规则思维程序思维。

随着2019年年尾工作的进行，2020年的工作也即将展开。观念决定思路，思路改变出路，新的一年是公司带领会员第二次创业，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标，把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨，努力为公司的发展增砖添瓦。

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