北京茗视光眼科医院培训管理体系演示教学
发布时间：2023-03-07 19:27:44 来源：文档文库
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培训管理体系（讨论稿）第一部分培训管理制度
为提高本公司从业人员素质,加强企业管理,充实其知识与技能,增进工作质量与绩效,特制订本制度。一．适用范围
在职员工培训（新员工培训另见《新员工培训方案》）二．公司培训机构
由人事行政部安排公司全体员工通用性课程的培训包括新员工培训、公司范围内的业务培训。
由各部门安排部门员工的入职专业培训、日常业务技能提升培训。
部门
人事行政部职责各部门共同担当的职责
(1各部门专业性年度培训计划的汇总呈报；
(2培训体系、内容的完善；
(3制定及修改专业培训规范，专业培训内容的编撰及修改；(4推荐培训讲师。
(5内部专业培训课程的举办及成果汇报。(6
负责受训人员完成培训后的督导与追踪工作，以确保培训成果。
(1培训制度、流程的制定及修改；职(2制定针对不同层级人员的培训体系责和课程内容；
(3负责共同性培训教材的编撰和修改；
(4负责内部培训师团队的组建及其相关激励考核制度的制定；
(5负责外聘讲师内训工作的开展；(6培训需求调查和评估工作的开展；(7各项培训计划费用预算的拟定和控制。
三．培训形式
员工培训方式可根据培训目标和内容的不同选择不同类别的培训方式，力争达到培训效果最大化。
（1）、新员工培训（主管级以上的员工对新入职的新人进行工作辅导，帮助他了解企业文化和公司制度，熟悉工作范围和职责，顺利完成工作，并进行沟通和业务指导，详见《新员工培训方案》。）
（2）、定期阅读+读后会谈（3）、视频、在线培训（4）、现场讲授（5）、外派交流
（6）、专题研讨/主题交流（7）、自主学习（8）、模拟演练
四．培训课程设置
课程设置
《眼科基础知识培训》
提升领域知识
课程类别专业
培训对象新入职员工
培训形式内训、自学
培训责任人李福生尹泓芝李福生安伟丽
培训周期、时间入职培训/半天
《检查设备操作》
技能
专业
医疗业务系统员工
内训
岗前培训/穿插考试25日岗前培训/人员名单周主任确《手术室医护人员培训》技能专业激光手术中心员工内训孟玉玲定（无菌技术、手术配合）/考试27日
《眼科药品知识培训》《HIS系统操作培训》
专家培训
《企业文化和员工发展》《人事制度与规定》《行政事务流程》《员工守则》《财务制度》《医务制度与规范》《接诊服务流程》《接待礼仪培训》《电话礼仪》《消防安全》
知识行为规范
企业文化
专业专业通用
医疗业务系统员工医疗业务系统员工
新入职员工
内训内训、模拟演练
内训
甘徐欢霍明专家组于泓
2个小时新员工入职/穿插/考试周五下午新员工入职
行为规范通用新入职员工内训
王育庆李想
新员工入职/半天
行为规范行为规范行为规范技能
通用通用通用通用
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