1、目的：建立冷链药品SOP，确保所经营冷链药品在冷链系统各环节的质量安全。
２、适用范围：经营的冷链药品。
3、职责：采购员、质量管理员、收货员、验收员、保管员、养护员、运输员、配送人员
4、依据：《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》（新版）及《冷链药品管理制度》的有关规定。
5、正文：
5.1冷链药品定义：是指按药品的包装要求，在存储、保管、运输等各环节均有明确低温环境（一般为2-8℃）要求的药品。
5.2 收货、验收：
5.2.1 冷链药品收货时，收货员应重点检查送货运输中的温度控制状况，并对运输车辆、运输方式、运输设备、及温度状况和运输时限等进行记录检查，并留存相关运输过程中温度记录。对未采用规定冷藏设施运输的或者温度不符合要求的不得收货，将不符合要求的药品暂存于符合温度存储要求的区域，并通知质量监督管理部和采购员，同时做好记录。
5.2.2.对于运输设备有温度记录仪，并可以读取和打印温度记录的冷链药品送货，检查温度是否符合冷链药品的运送条件，索取运输过程温度记录（电子的或纸质的）。
5.2.3.对于运输设备有温度记录仪，但不可以读取温度记录的送货，将冷链药品存放在冷库的待验区内，将温度记录仪寄回供货方读取温度数据，待供货方数据结果报告合格后办理入库手续。
5.2.4.对送货的冷藏车，要检查运送方冷藏运输车的温度过程记录，及启运时间是否符合要求。
5.2.5.销后退回的冷链药品，在收货时也应视同购进冷链药品收货验收，检查运输方式、运输设备及运输过程温度状况、运输时间等内容，同时索取售后保存和运输过程温度记录；对于不符合温度要求运输的冷链药品应拒收。
5.2.6 冷链药品收货后应及时存放在冷库待验区，挂黄牌标识待验收，通知质量验收员进行验收；质量验收员根据《药品抽样操作程序》和《药品质量检查验收程序》执行操作。
5.2.7验收合格的冷链药品通知保管员办理入库手续；对于带冷箱包装的药品，冷库保管员应将包装物拆除后再放入存储货位，并将拆除下的包装物统一清理。
5.3存储、养护：
5.3.1 冷链药品必须储存在符合存储要求的药品库房，库房拥有 24 小时自动监控环境温湿度的设备，并设立了环境温湿度超限报警的装置，可以实时记录监控存储环境。
5.3.2 在库的冷链药品如发现确认有不合格的产品，立即移入不合格品区。
5.3.3 冷链药品的养护按照《药品在库养护程序》执行。
5.4 发货、运输：
5.4.1 冰排使用：冰排需要在冷冻库中预冷 24 小时以上方可使用。冷冻库温度设定为-20ºC，启停温度为-18ºC 到-22ºC，报警温度高限 0ºC，报警温度低限-30ºC。
5.4.1.1 冰排预冷时应水平放置，避免蓄冷剂因流动造成冰排温度不均衡或发生变形。
5.4.1.2 每日冰排应集中时间放入冷冻库中，冷冻 24 小时后的冰排方可使用。
5.4.1.3 冰排释冷时间设置：
5.4.2冷藏保温箱使用：
5.4.2.1 目前物流配送中心使用的冷藏保温箱均有冰排放置的卡槽，可放置 1500g 的冰排。具体放置应根据室外环境温度的变化而发生变化，具体放置方法如下：
5.4.2.2 环境温度高于 8ºC 时，应在保温箱两侧和上方均放置已经冷冻且完成释冷的冷藏冰排；
5.4.2.3 环境温度低于 8ºC 时，应在保温箱两侧放置 2ºC~8ºC 预冷的冷藏冰排，在保温箱上方放置已经冷冻且完成释冷的冷藏冰排；
5.4.2.4 每日送货员取货时，应使用由冷库人员按照包装要求完好的冷链保温箱，同时核对出库单上的信息，方可出库。
5.4.2.5 当送货员送货返回冷藏箱后，应将冷藏保温箱交回给保管员，办理交接。
5.4.2.6 冷链保温箱保证每次开箱时间控制在 30-60 秒，维持 48 小时的温度条件要求。
5.4.2.7 冷链保温箱可以在外部环境-20ºC~35ºC 的条件下正常工作使用。
5.4.2.8 对于大批量或超大包装药品出库，必须采用冷藏车运输，包括外阜发货，且在
药品放入冷藏车前，应始终在冷库内放置。
5.4.3 冷链药品包装发货应在冷藏环境中进行。
5.4.4 冷藏车使用：
5.4.4.1 车辆启动前检查确认冷藏车是否符合使用运输要求。
5.4.4.2 装车前车辆要提前启动，预冷时间达到 30 分钟并当车厢内温度达到2ºC~8ºC 后，开启冷藏车侧门，进行药品装车工作，装货应在靠近冷库的出货门口进行，装车过程应在 10 分钟内完成。
5.4.4.3 冷链药品出库后直接装车，不得在常温下滞留。
5.4.4.4 当室外温度大于 8ºC，冷藏车应启动制冷机组。当室外温度低于 0ºC 时，冷藏车应启动制热系统。
5.4.4.5 运输过程中严密监控车厢的温湿度自动监控设备，如有异常情况立即按照应急预案操作执行。
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