“没有调查就没有发言权”。随着网络信息平台的普及化和平民化,人们不只是信息的被动接受者,也成了信息源,群众的声音越来越拥有舆论权威性和向导性。但绝大多数网民尚不具备去伪存真的信息辨识能力。而随着真相的逐渐浮出,可能会有许多意想不到的真相。
网络舆情不断,说明大众的维权意识和法律意识不断增加。但在维权或者监督过程中,一定要客观冷静,等事实真相弄清后再发表自己评论也不迟。否则,不仅会给当事人带来伤害,也将降低网络乃至媒体、甚至是法律的公信力。
如果为2018年的网络舆论生态梳理出几大关键词,“舆情反转”必定属其中之一。这一年究竟发生了哪些事件,奠定了真相如此稀缺的基调。接下来,就带大家盘点一下今年发生的一些反转的新闻事件。
①男童阻止偷车被报复
这是2018年第一条反转新闻。1月16日,有微博网友爆料称,重庆巫山8岁小男孩发现偷车贼后叫喊,被盗贼泼汽油报复,面部严重烧伤。小孩已送医治疗,当地公安已成立专案组侦破此案。这立马点燃了网友们的怒火。
反转:当天,重庆市巫山县公安局官方微博@平安巫山辟谣:经重庆警方调查该男孩烧伤系自己玩火所致,因害怕父母责骂遂编撰所谓“喝止偷车贼遭泼油烧脸”情节。
②王凤雅事件
5月24日,微信公众号“有槽”发文《王凤雅小朋友之死》,称王凤雅家人把筹集的善款用于了为家中儿子治疗唇腭裂。从4月8日开始,大树公益官微@小希望之树 和微博@作家陈岚 就陆续发表言论指责王凤雅家人诈捐,认为他们对善款使用不当。为给患眼癌的女儿王凤雅治病,其母亲杨美芹曾通过水滴筹、火山小视频等平台筹款。
反转:5月25日,水滴筹声明,小凤雅家属实际筹得款项35689元。河南省太康县公安局宣传科科长张磊落向澎湃新闻表示,王凤雅家属只收到38638元捐款,且这些钱基本用在了女儿王凤雅的治疗上,目前还结余1301元。5月26日女童王凤雅的主治医生、张集镇卫生院副院长杨荣光表示,王凤雅的家人从未放弃过治疗。
③穿吊带裙工作被拍
7月19日,微博网友@新蜜蜂alex182 发博称“改进窗口工作作风吗?海关真是走在前列线”,配图为广西防城海关人员穿吊带裙工作。
反转:博文发出后,网友@徐家独子 在评论中提醒事出有因,博主随即补充了情况说明。原来照片中的工作人员,当日已请假,准备离开时,恰逢有人前来办事。为了不耽误对方,她临时受理了业务为来到窗口的来访者办理业务。
④高考答题卡被调包
8月5日,微信公众号“波动财经”发表题为《河南四家长质疑考生答题卡掉包,纪委介入检察官实名举报教育厅信息不公开高招舞弊》的文章,瞬间点燃了网友的愤怒和恐惧,该事件在网络上引起热议。
反转:8月7日,河南省招生办公室声明四位考生的考卷答题卡已被多次抽看对比,字迹相符;8月11日,河南省纪委监察委通报调查结果,4名考生答题卡均为本人书写,不存在人为调包试卷和答题卡现象。
⑤德阳女医生自杀
8月22日,自媒体@德阳爆料王、@一手Video 等 发博“疑因妻子游泳时被撞到,男子竟在游泳池中按着小孩打”。四川德阳常女士将剪辑过的视频发到网上,并称“不小心撞了”女医生,引导舆论。
反转:8月25日,安医生不堪被“人肉搜索”压力而选择了自杀,最后经抢救无效身亡。消息传出来之后,当初转发片面信息的一些网络媒体和营销号悄悄删除了视频。同时舆论反转,与这位女医生发生冲突的那一家人也开始遭到人肉搜索。8月27日,@德阳爆料王 发布致歉声明。8月31日,德阳市公安局表示公安机关正在调查此事,案子涉及未成年人,不予公开。
⑥网红Saya殴打孕妇
9月9日,微博网友@刺Ytt 控诉自己被宠物狗(法国斗牛犬)猛扑,还遭到狗主人殴打咒骂,因正处孕期32周+,此次遭遇致其出现高风险流产的征兆。狗主人系有300万+粉丝的网红,扑人的狗当时没有系牵引绳。
反转:10月14日,网红Saya发文“我根本没有殴打孕妇,但是我也要为我做错的事情道歉。”随后,有网友表示其实事情根本不是孕妇说的那样,Saya根本没殴打孕妇,反而是孕妇对其进行了撕扯,该孕妇还在Saya家门口摆花圈。10月22日,Saya称其爷爷因为该事情已经去世,公司解散,淘宝店铺关闭。
⑦重庆公交车坠江
10月28日,重庆万州区发生一起公交车坠江的道路交通事故。一开始有媒体报道,万州应急办透露,事故系公交车避让一辆逆行的小轿车所致,小轿车司机为女性且穿着高跟鞋。
反转:当天,万州警方官方微博@平安万州 发出消息:重庆公交坠江事故的原因是公交车突然越过道路中间的双黄线,撞向正常行驶的小轿车,继而撞断护栏坠入江中。
⑧快递小哥雨中暴哭
11月15日,据微博网友爆料,上海一快递员冒雨送快递,一车快递被偷得没剩几件了,在雨中暴哭20多分钟,一直嘶吼“你叫我怎么办”。随后,有位好心大爷上前安慰,帮小哥撑伞。
反转:11月19日,上海市公安局普陀分局官方微博@警民直通车_普陀 发布通报称:据了解,快递小哥当日在华师大三村送快递时因与女友吵架后站在雨中哭泣,并没有发生快递被偷的情况。
⑨80后白发书记
11月16日,一张满头白发的人事任免照片,让云南楚雄这名新提拔的80后干部李忠凯成为了“网红”。因实际年龄与苍老的面相和花白的头发形成反差,一下子引发了网民对“年龄造假”、“作秀”等方面的强烈质疑。
反转:当天,楚雄州政府新闻办发布《关于楚雄州州管干部任前公示李忠凯照片与年龄差距较大问题的说明》,李忠凯的出生年月在全国干部档案专项审核中已经做过核实,在提拔前再次做过审核确认。
⑩堂姐顶替上大学
11月24日,据河南电视台都市频道报道,长葛市的黄海霞称自己在1993年参加中招考试,以498分的成绩考取许昌师范,却没有接到录取通知书。数十年后,她得知上学的名额被大伯家的堂姐黄风玲顶替。目前,黄风玲任教于长葛市第一小学,仍在使用“黄海霞”这个名字。十年寒窗疑被堂姐黄风玲顶学籍上学的事件引起了社会大众的广泛关注。
反转:当天19时许,网友@桀骜44572 自称黄风铃是他亲姨,率先发表声明称当年黄风铃复读,因为当地政策所限,不能报考师范类院校,所以用了应届生黄海霞的学籍信息,媒体报道的师范学校录取成绩是黄风铃“自己努力得来的”。并且在使用黄海霞学籍的时候,黄海霞已经辍学。
11月26日,黄风玲的丈夫张宝成接受采访:“我妻子用了黄海霞的学籍,但498的分数是自己考的,志愿是自己填的,并没有顶替她的师范生录取资格,因为黄海霞根本没参加考试。”11月29日,黄风玲向媒体表示,学籍是借用黄海霞的,但1993年的考试确实是自己考的,并对当年参加考试时的地点、考试科目、带队老师、住宿宾馆等细节进行了回忆。
11月30日,长葛市教体局通报,经初步调查核证,黄风玲顶替黄海霞学籍一事属实,中招考试成绩是黄风玲本人考试取得,目前黄风玲因顶替学籍一事,已被作停职处理。
如何避免“反转新闻”的产生?
其一,警惕被标签所误导
新闻反转剧的背后,就是标签的反转。贴这个标签,公众会是一种态度;换另外一个标签,态度就完全不一样了。人们的情绪很容易被变换的标签牵着鼻子走,而不问事实和是非。
其二,警惕被碎片化的微博信息和浮躁的热点节奏所误导
热点的节奏与事实真相的节奏,在互联网环境中是不一致的,热点节奏之下往往是一哄而上一哄而散,追求时效,事件一出来就立刻去仓促判断、迫切归因归咎,根据碎片化的信息去判断。而事实真相的浮现出水面,需要比热点节奏长得多的时间,节奏比较慢,起码两三天才会有一个完整的事实,可是节奏已经被带歪了。
其三,警惕被某方新闻当事人牵着鼻子走
有些新闻之所以发生反转,是因为偏听偏信,开始只听信这边新闻当事人,进入对她有利的叙述逻辑,第二天采访到另一个新闻当事人,又进入另一个当事人的叙述逻辑,缺乏兼听则明的公正旁观者心态,听这个就站在这个一边,听那个又站到另一边,没有原则,没有客观的辨别力。
其四,最后一种应该警惕的是水军干扰
很多新闻出现反转,并非事实出现逆转,而是水军的干扰。微博已经成为各种力量争取话语权的表演秀场,商业、权力、派别等各方力量的介入干扰和“制造”着舆情。
部分网民已经构建了“坐等打脸”“让新闻再飞一会儿”的理性自觉。如果有一天,各媒体不再急着“抢新闻”,公众不再急着“一吐为快”,大家多一点耐心,给真相一点时间,整个社会的理性水平或许会有显著提升。
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