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正在进行安全检测...

发布时间：2024-03-09 15:48:57 来源：文档文库

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一、跟进已建档客户的第一通电话
1、销售：您好！请问是杨小姐吗？客户：是的
销售：我是中国培训网江雨菲，今天给您电话是想做一个简单的电话回访，主要是想请问贵司近期有没有培训需求呢？客户：没有
销售：那现在到年底了，很多公司都做培训计划，我们公司有专门团队在帮企业做，不知道在培训计划方面我能帮到您吗？客户:好的
销售：那请问您们公司的培训，是内训多呢？还是公开课较多？客户：都有
销售：那我们做培训计划，公开课的我们会整理好课纲，发给您，但具体的开课时间，我们公司还要再确定。内训的计划您是只需要费用，还是需要更详细一些的资料呢？客户：你先帮我整理下公开课就好
销售：好的，跟您确认下您的邮箱地址？*****客户：是的
销售：好的，那保持联系！祝您工作顺利！2、销售：您好！请问是杨小姐吗？客户：是的
销售：我是中国培训网江雨菲，今天给您电话是想做一个简单的电话回访，主要是想请问贵司近期有没有培训需求呢？

客户：有的，像****的公开课注：如内训就按内训流程沟通。
销售：好的，我们今天就会把相关课程发给您，请您注意查收，谢谢客户：好的
销售：那我们保持联系，祝您工作顺利！二、跟进陌客记录客户的第一通电话
我：您好！请问是###小姐吗？客：是的
我：您好！我是中国培训网董亮，是这样的，我们通过客服了解到您是有需要*****的课程，不知道这个课程上过没有呢？客：没有
我：那请问近期还考虑这个课程吗？客：不考虑了！
我：那您还有其他方面的需求吧！2010年也会有培训的计划吧！？客：有的，需要一个#####课程我：请问对培训地点有要求吗？客：最好是上海，北京
我：好的，那培训时间是在近期，对吧？客：是
我：好，我们近期就会把相关课程的课纲及时发给您，我跟您核对下邮箱地址*****？客：好的
我：请这两天查收下邮件，谢谢！祝您工作顺利！
2、您好！请问是钟小姐吗？是的
您好！我是中国培训网江雨菲，是这样的，我们有记录您是有需要

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/da5490417b563c1ec5da50e2524de518974bd36b.html