浅析支付宝的营销策略
作者：徐雯
来源：《现代经济信息》2017年第07期
摘要：本文在参考其他学者的观点和理论基础上。加上自己的一些思考和生活中的体会，对支付宝的现状和问题进行尽可能客观的分析，指出其可能存在的优势、机会、弱点和危机，最后提出前景预测及一些可以改进的举措。
关键词：第三方支付；支付宝；互联网
中图分类号：F713.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-0-01
一、支付宝发展现状和特色
1.发展现状
支付宝自成立以来，总体而言发展得十分顺利，几乎每一年都有新功能或新产品的推出。在网络支付业务中，支付宝的老大地位也开始稳固，特别是不仅有支付功能、还具有相对高收益的理财功能的余额宝的闪亮登场，这让其在最近两年内被越来越多的用户所熟知而大红大紫。
2.支付宝的特色
支付宝与许多当前的支付软件有很多不同之处，它有着独有的特色。支付宝在设计的时候它就考虑到了一些现金支付方面的利益，并且支付宝有着独有的支付保障系统。
淘宝网旗下的注册商户都需要进行双重身份认证一个是通过身份证进行认证，（支付宝公司会使用全国公安联网对注册人的身份进行查询），另一个就是银行卡实名制认证（与银行合作到银行去查询银行卡主人的一些信息），这样就可以让买卖双方都可以放心交易。支付宝还提出了“你敢付，我敢赔”的机制，让支付宝用户的利益得到最大保障。
二、支付宝发展中所遇到的营销问题
1.宣传力度不大
支付宝拥有很多的青年人作为忠实的客户，但是作为社会的中间力量中年人客户数量还是很少，很大一部分原因是由于中年人很少接触网络，对网络运用频率低，对互联网操作不熟悉，对新事物抱有传统观念，对网络与第三方支付不信任等；还有一部份原因是支付宝本身的宣传力度低下，传播渠道狭窄，使得中老年人对此不是很了解。这从侧面反映了支付宝的宣传力度有待提高，不过也说明了支付宝还有很多的潜在客户。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/cfe73159a7c30c22590102020740be1e640ecc04.html
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