昌平收费所开展“一帮一师带徒”活动实施方案为进一步贯彻落实公司工作精神,做好更加深入巩固昌平收费所在职工业务技能竞赛中取得的成绩,更好的发挥技能优秀人才在一线生产运营中“传帮带”作用,指导收费所内更多员工“立足岗位做贡献、业务技能显身手”,昌平收费所结合班组实际运营情况,深入开展“一帮一师带徒”业务技能大比拼活动,特制订本方案。
一、活动目的
以公司“田迎技师创新工作室”为依托,创建所级“田迎技师创新工作室”并以此为载体开展具体工作。用运营服务水平的提升夯实服务品牌基础,更好的落实集团公司人才发展战略,提升收费所内核心竞争力,增强员工的业务素质,打造“业务熟、技术精”的技能服务人员队伍,促进收费运营工作更好的发展。
二、成立组织领导小组
组长:付磊
副组长:隗公卫、李国峰
组员:韩宇欣、王献国、罗海娟、兰兰、张迎杰、王金祥、高大伟及各班组长
领导小组全面负责活动各项工作的决策制定、实施、考核工作,建立健全的人才储备机制。
三、活动实施
（一）形式确定
活动形式以所内机动班组为基础,各班组通过员工自愿报名,与机动班组骨干员工“结对子”(选师傅),再由机动班组骨干员工按照事先报名情况“结对子”(选徒弟),确定师徒关系的最终人选。经过为期一个月的培训(非脱产式),切实的提升徒弟的业务技能水平,并通过“业务比拼”施展才能。
（二）职责确立
1.师傅的主要职责
(1)传授技能,从基础业务知识、收费技能、点钞技能进行言传身教;(2)帮思想,带作风,把良好的作风、职业道德、经验传授给徒弟;(3)严肃传授作风,对徒弟严格要求、严格训练;
(4)要胸怀宽广,真心带徒,切实把自己的一技之长传授给徒弟。
2、徒弟的主要职责
(1)具备强烈的学习意愿,肯学上进;
(2)尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅教导;
(3)勤奋刻苦,认真实践,不怕困难,迎难而上;
(4)善于观察,多动脑筋,及时捕捉与琢磨业务技能。
(三)实施步骤
第一阶段:动员准备阶段(2月底前)
按照活动的总体规划,各班组要充分做好员工的宣传与动员工作,广泛向员工宣传活动内容与意义,动员班组员工参与的热情。机动班组做好骨干人员的思想动员,切实的起好“传帮带”作用,从而使更多的员工能够投入到活动中,为夯实收费所的整体业务奠定基础。同时,在此阶段,各班组采取由员工自愿报名的形式进行参与,并由员工本人填写报名表,上报所办公室。
第二阶段:实施完善阶段(3月份)
一就是确定“师徒联盟”。(3月5日前)
按照员工本人填写报名表意愿情况,与所选师傅进行沟通,确立师徒关系;对无师傅可选的报名员工,所内根据实际情况,安排机动班组骨干员工为师傅,从而最终确立师徒联盟。
二就是开展“拜师大会”。(3月15日前)
组织相关员工开展“拜师大会”,通过当事双方签订责任书、师徒发言、向师傅敬茶等形式,确立最终的师徒联盟,切实的实现师徒帮扶关系。
三就是师徒正式“上岗”。(3月15日--4月30日)
形成师徒关系的员工,以“提升业务技能水平”为总体工作目标,由师傅带领徒弟进行业务技能的学习与提高。结合收费员职业技能竞赛、收费员季度考试与高水平服务标准等要求,从基础业务知识、技能竞赛知识、收费技能、点钞技能等实际工作中设计内容进行培训与帮扶,从而切实的提升徒弟的业务水平。
第三阶段:成果展示阶段(5月份)
为了展示学习后的成果,将以“业务技能大比拼”形式进行。通过开展业务技能竞赛,对取得成绩优异的师徒双方进行奖励,从而鼓舞更多的员工参与到提升业务技能的队伍中。
四、奖励机制
按照活动的总要求,对竞赛取得优异成绩的师徒双方进行奖励,分别设置总成绩排名前3名,收费、点钞技能单项奖各1名。具体如下:综合成绩第一名:奖金奖励500元,物质奖励500元;
第二名:奖金奖励300元,物质奖励300元;
第三名:奖金奖励200元,物质奖励200元;
收费单项奖励:奖金奖励200元,物质奖励200元;
点钞单项奖励:奖金奖励200元,物质奖励200元;
鼓励奖(未获奖人员):每人50元。
以上奖励为取得竞赛成绩员工的奖励,同时,为了鼓励师傅在活动中的突出贡献,将对相关师傅予以同样奖金奖励与100元物质奖励。
此次奖励基数,将从所内奖金总额中提取。
五、附件
附件1:《昌平收费所“一帮一师带徒”报名表》
附件2:《“一帮一师带徒”目标责任书》
昌平收费所
二〇一七年二月十六日
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/cfb8b8bb49d7c1c708a1284ac850ad02df8007e8.html
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