三八巾帼文明岗事迹材料发言稿

三八巾帼文明岗事迹材料发言稿

　　三八节马上就要到了，各单位都需要学习三八节的精神，下面这篇关于三八巾帼文明岗事迹材料发言稿范文大家一起参考，希望对你有所帮助！
　　
　　01
　　尊敬的各位领导、姐妹们：
　　上午好！我是市公安局**分局户政中心负责人**。今天，我作为巾帼文明岗代表发言，感到十分光荣。
　　市公安局**分局户政中心现有工作人员5人，均为女性、大专以上学历，平均年龄31岁；中心担负着**区**七万多人户籍管理和户政业务的办理工作。
　　爱岗敬业，服务群众是我们的工作宗旨。**年，我中心积极参加了市妇联开展的“巾帼文明岗”创建活动。一年来，我们始终把创建作为提升民警整体素质、展现巾帼风采的重要抓手，充分发挥女民警细心、热心、耐心的特点，不断创新创建工作机制，强化服务意识，服务质量和效率得到明显提高。
　　我们坚持把群众满意作为衡量工作优劣的唯一标准，不断改进工作作风。每年除固定受理、办理相关户政业务外，还对山区的老年群众提供上门办证、送证上门的服务；高考期间开通绿色通道活动，当天受理后立即上传签发，并登记在册，到证后马上通知拿证，确保高考学生顺利完成考试。全年先后收到人民群众、社会各界感谢信、表扬信、锦旗10余件。
　　练就本领，优质高效是我们的创建目标。我们以创建“巾帼文明岗”活动为契机，制定了争创计划和目标。爱岗需要强本事，通过大练兵，消除服务短板。我中心民警来自各不同部门，业务素质提升成为工作的重中之重。我们坚持开展岗位练兵，激励民警苦练业务技能；积极提炼、交流经验，采取“走出去，请进来”的方式，不断引入新的创岗理念，提高服务水平。好鼓经受众人捶，通过大公开，增强岗位监督。我们坚持服务时间、态度、质量和工作作风的公开承诺，制作了以民警姓名、警号、照片和创建目标为内容的创建监督牌，增强民警的服务意识和工作责任感。一年来，中心各位成员职业素养不断提高，工作能力保持在行业前沿。**年，共办理各类户籍户政服务8902件次，没有出现差错，没有出现拖延的现象。
　　能打硬仗、彰显文明是我们的团队精神。户政工作常常面临时间紧、调查难、取证急的情况。中心的姐妹们巾帼不让须眉，无怨无悔、不辞辛苦的解决了群众一个又一个的困难。我们为解决研究生汪晨三年的“口袋户口”问题，帮助她顺利就业而虽苦犹乐，**年夏天我们不畏酷暑投入近一个月的时间，连怀孕的民警**都坚持加入到分工取证当中来。我们为落实**老汉户口空悬三十年的问题，帮助他顺利办理退休手续而倍感欣慰。村民**1985年到**县总铺镇上班，后单位倒闭，户口一直未落回原籍导致遗失。三十年之久，原始依据大多缺失。民警**在调查取证工作中不慎滑倒，手部骨裂肿痛，仍坚持走访，摸排。我们持续用两个月时间，协调民政、人社等部门，调阅档案收集大量证明资料，一鼓作气依法为其补录了户口，办好的二代身份证送上门去，使他顺利办理退休手续。为服务百姓，我们牺牲小家利益而无怨无悔。中心的民警均已成家，春节期间户政业务量剧增，人手紧张，经常加班加点。民警**连女儿生病住院都未能及时予以照顾，只能托付给家人。一年来，我中心所有民警一直战斗在服务第一线。
　　为更好地服务弱势群体，我们积极加入志愿服务的行列。一年来，坚持为辖区敬老院的老人送来米、油慰问品，与老人一起拉家常谈心，帮助老人收拾房间，以实际行动慰藉孤寡老人；坚持对留守孩子开展安全教育，防范不法侵害，结合鲜活案例，宣讲法律常识，引导留守孩子积极面对生活勤奋自强；坚持开展“关爱妇女儿童、反对拐卖犯罪”为主题的反拐宣传教育……
　　一年的创建过程，我们忙着累着但也充实快乐着，始终没有放弃过。今后，我们要以女性的坚韧，擦亮“巾帼文明岗”这一品牌，发挥巾帼文明岗的示范带动作用，为平安安庆建设再立新功，为全国文明城市的创建尽绵薄之力。
　　02
　　XX市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是XX市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
　　    一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
　　    为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
　　    二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
　　    “没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
　　    三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
　　    女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
　　    四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
　　    女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
　　    分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
　　03
　　作为一名新时代的女性，一名行业中的女性，尤其在公安队伍中，“巾帼”是我们内心至高的荣誉感，是我们爱岗敬业、兢兢业业，孜孜不倦地追求的崇高人生职业境界。近来，我所属的单位鹤山市公安局交警大队车辆管理所喜获由公安部授予的“2009年全国优秀县级车辆管理所”光荣称号。在欣喜万分之余，在这“巾帼建功”的荣誉光环下，我翻阅品味了全国“巾帼建功标兵”的动人事迹，回顾体味了单位自创建省“巾帼文明岗”活动开展以来所收获的累累硕果，如沐春风地感悟着生活中的点滴、工作上的细节以及生命中的质量。
　　走近巾帼标兵
　　一位身着警装的女性在公安局交警支队车辆管理所的大厅里忙碌着：只见她一会儿查询各窗口的业务情况，一会儿回答群众提出的各种问题，一会儿细致征询群众的意见和建议…… 一回头，忽然发现一名白发老人来回艰难奔波的身影，忙赶上前热情询问，在得知老人已80余岁高龄，因官司缠身，不得已前来查找相关档案以作证据的情况后，她急忙请老人坐下，又为老人端来一杯热茶。随后，协助相关业务人员为老人认真查找有关资料，直到老人满意而归。
　　这只是普通的一天，从事这项工作已二十多年的她，几乎每天都是这样过的。她就是陕西省“巾帼建功标兵”、咸阳市公安局交警支队车辆管理所副所长党敏玲。她对待工作热情似火，为咸阳招商引资提供良好的平台，四处奔波积极努力地争取尽快开通车辆管理绿色通道；为做好农村机动车辆登记检查工作，亲自带领民警深入基层与老百姓面对面地开展工作。她对待群众深情似海，对远在灾区的群众总是慷慨捐款，对身边困难群众的冷暖也总是时刻挂在心头 ，从最微小的问候开始，从最亲切的探望做起。她对待家人柔情似水，在丈夫因公牺牲后,面对尚未成年的儿子，年迈的公婆，她毅然擦干眼泪，用女人柔弱的双肩，接过本应夫妻共同扛起的家庭重担,无微不至的关怀，从未断过，
　　走近新时代的巾帼标兵，品读她的人生。原来发现，当代的“巾帼英雄”并不须要多么的刚烈豪气，多么的能征善战。其实，在现代的和谐社会里一切都是那么的平静，都是那么的平凡。做好了生活中的点滴，做好了工作上的细节，恪守了平凡的信念也就塑造了伟大。
　　回顾峥嵘历程
　　自响应“巾帼建功”活动以来，我所巾帼文明岗以“依法、便民、廉政、高效”为群众服务为目标，把思想政治工作、职业精神培养作为队伍建设的“生命线”，做到充分发挥巾帼文明岗优势，发扬“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神，增强队伍凝聚力和战斗力。
　　近年来，我们努力打造“学习型” 巾帼文明岗，深化业务技能、理论知识的学习，不断地提升文化素养。车管所巾帼文明岗女性工作人员28人，其中原有本科学历2人，大专学历13人。而先后有8名女性工作人员通过自学、专门培训等形式进行文化知识的学习取得了本科或大专毕业证书，过半数女性工作人员考取了汽车驾驶证，充分发扬了时代巾帼自信自强，锐意进取，刻苦专研学习的精神。在工作机制上和服务规范我们更是肯下功夫。实行值日警官和导办业务制度，全所民警和工作人员轮流在服务大厅值班，解答群众的业务咨询，引导群众办理有关业务，使办事群众与车辆管理民警之间的距离更加接近，进一步促进和谐警民关系。通过“形象礼仪”和“服务技能”培训，强化了窗口服务规范。并开展了“微笑服务之星”评比活动，强化工作人员学习的自觉性和工作热情，营造积极进取的学习氛围，给全体人员提供一个学习交流和发挥潜力机会，增强了全体人员依法行政，为民服务意识。在巾帼文明岗上，女性工作人员以其特有的精神风貌，活跃在车管窗口服务的第一线上，撑起车辆管理工作的“半边天”。车管所每年在工作的完成数量上以及服务的质量上都有了质的提升，真正做到了让群众“高兴而来，满意而归”。
　　我们戴着巾帼建功的荣誉光环，回顾着过去走过的路。曾经再大的风雨，再多的辛酸，再苦的泪水，都已化为今天的报喜酒。这一切将继续鼓舞着我们奋勇前进！
　　展望美好未来
　　社会在发展，车辆管理的工作也将日益庞大与复杂，我们必须始终坚持以让人民群众满意为根本目标，以创新求突破、以和谐促发展，内强素质外树形象，逐步实现 “服务热情、便民利民、严格公正、规范高效”的管理目标，开创车辆管理工作的新格局。生活在继续，巾帼建功无止境。“巾帼建功标兵”是我们前进中的先锋模范，过去的奋斗足迹已成为生命中沉淀的底蕴，今天的荣耀光环也将成为我们的前进动力。作为新时代的女性，我们恪守心中平凡朴实的信念，在展现巾帼风采中微笑。因为微笑灿烂得像心田里盛放的花朵，热情无限；因为微笑又温柔得像一缕温暖的阳光，永远洒满人间！

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