联通2017年年终总结

发布时间:2018-07-23 10:22:59   来源:文档文库   
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2017年工作小结和2018年工作思路

2017年是公司混改元年,我县按照总部、省、市公司对市场业务聚焦、营销运作互联网化的要求,围绕着一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场的理念,努力把公司塑造成客户信赖的智能生活创造者。

本年度经过我和全体员工不懈的奋斗,圆满完成市公司交于的工作任务。主营收入完成309万,同比增长10.7%,位列全市第一,收入完成率95%。截11月份绩效总分92.87,位列全市第二。取得优良成绩是重点做好了以下几个方面工作。一:业务基本面保持良好,主要的经营合作渠道虽然面临转型的困难但仍然稳定保持良好合作,而且新增普通合作厅三家,以及嵩市镇更换优秀合作厅业主。二:紧紧抓住2i这项工作,安排核心人员负责此项工作。即保障Oi业务的快速、优质的落地,同时也积极做好Oi地推活动。进入12月份以来,地推活动更是落到每天下午全员面向社会积极走出去,进企业、进校园、进单位。地推活动累计已发展200户腾讯王卡。三:重视集团业务不放松,一年以来,累计业务收入发展同比增长11增长比例24.1%排全市第二特别在宾馆专线、宽带、电视有了突破性进展。传统一信通优势业务虽有下降,但通过一些单位专线和集团移网来弥补。针对资溪旅游兴县的发展规划,我公司重点介入了大觉山旅游景区,争取在年底达成合作协议。四:员工思想稳定,大家能以司为家,责任感较强,而且处处表现正能量,在各种单项业务上和比赛中也能有所展现与争先。

2018年是公司发展重要一年,混改成果呈现的一年。做为县公一个销售单元结合我县实际情况我们要做好两个聚焦、两个保持、三个改进

一是聚焦在互联网线上产品,不仅做好线上配送激活工作,而且要把线下地推工作(腾讯王卡)做透。在“王卡”队伍建设上需要增加人员。目前仅有一名专职,一名兼职人员,是远远不够的。学习甘肃王卡销售模式,一张王卡打天下。二是聚焦集团行业产品,我县正处在旅游兴县的建设过程中,所以针对智慧旅游和一些有规模景区做好专线和客房WIFIIPTV业务。针对智慧农业做好与农业局的客情关系工作,争取2018年拿到资溪县农业局调度中心的ICT项目。同时应做好集团业务的支撑工作。拟新招一名维护人员,为更快地解决合作单位反映的故障问题。

保持现有的渠道规模不缩小,适当地添补建设渠道服务盲点。通过金融分期业务让渠道业主都能赚到钱,提高渠道融合业务的销售能力,让老板赚钱的同时使我们业务做大。二要保持员工战斗力不下降,我县在2017年各类竞赛和PK中都能胜出,在于员工责任心强,有激情,不甘落后的精神,特别是未来将由更多的地推和各项阶段性业务竞赛活动,因此这些可敬的员工是我最要爱护和关心的。

第一要改进是宽带业务,此项工作我县没有抓住承包合作的契机,以至于乡镇宽带仍处于空白当中,本年在县城应加快覆盖能力,并把安维工作的考核、把服务做得更好。宽带续费工作也有差距,现由方莉负责行销后,情况有所改变,争取2018年续费率达到处70%以上。第二要改进工作是自有厅的产能,特别在终端合约销售上存在问题。经过省分的积分制的应用,目前业务发展有很大有进步,但在终端上还要引进销售人才,通过批零差和金融分期的模式提高手机合约的销量,实现好位置、在销量的目标。第三要改进的地方是员工队伍不够专业,大部分业务人员都身兼数职,因此招聘新员工,充实销售队伍是当务之急。我县准备和资溪人保公司合作开展队伍增员及业务拓展互帮活动,开创异业联盟的新思路。

2018年将继续沿着市公司的指引方向,共享混改之锲机,依靠全体员工,扎扎实实工作,从胜利走向胜利!

汇报人:许正文

2017.12.26

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/cd64cca9afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736daf.html

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