通用讲解词
欢迎各位领导到佳木斯万达广场指导工作，佳木斯万达广场位于向阳区光复路1081号，广场总体建筑面积13.88万平方米，地上四层，地下两层，其中地下一、二层为超市、停车场及设备用房，首层和二层主要经营服装精品和体验，三层主要经营餐饮，四层主要经营为影城， 影城 和餐饮是消防安全重点部位。
一、消防组织管理架构及培训
1.广场于2015年9月12日，并成立了消防安全管理组织机构，总经理为消防安全第一责任人。消防安全问题要求了责任到人，同时，做到检查，考核、奖惩相互挂钩。并且针对火灾隐患问题检查、发现、整改、复查，建立了分工细致、闭环管控的火灾隐患处理体系。建立了由商管公司、商户、各维保单位等在内的工作人员组成了的义务消防队，并且配备相应的消防灭火装备和器材。（截止到这走到大屏幕前进行宣传片播放）
2.广场所有的新入职员工、商户营业员、分包单位人员到岗一周内必须接受消防安全培训，培训内容包括了四懂四会和四个能力，以及灭火器的使用方法和逃生方法。这是我们XX商户的疏散引导员……..(进入商户由商户给领导讲解各项业务技能)。我们万达集团形成总部、区域、单店的三级管理机制，通过现场、信息化系统、微信、视频等方式组织培训。物业部对所有后厨人员安全专项培训每半月至少1次，并在我们的信息化系统上传培训材料、培训签到表及培训照片。
3．我们的消火栓箱每月由物业人员进行广场内全覆盖的检查测试，并在显眼的位置粘贴设备的二维码，以便各级管理人员用手机就能扫描到二维码的信息内容。（走到2层其中一个消火栓进行演示）
二、演练及测试
1.每月进行消防联动测试，测试内容包括了火灾自动报警灭火系统、消防末端试水、消防水炮等，全年全点位记性覆盖，每年由具备专业资质的消防检测单位进行一次全面的消防系统测试并出具检测报告。
2.每月开展安全用电检查，防范电气火灾，每季度至少进行1次热成像仪的电气安全检查，每2年聘请专业公司对广场进行一次电气安全专项检查。
3.每季度组织1次全公司员工参加的消防疏散演练，演练后评估效果并完善预案。每半年至少组织一次由当地消防主管部门参与在营业时间内进行的消防演练；
4.我们如果广场内某个位置发生火情，消控中心的值班人员立刻联系现场的商管员来查看火情是否真实，如果为真实火情将立即启动微型消防站的义务消防队，进行初期的火灾灭火。
三、日常维护及巡检
1.广场按每日、每周、每月“三级检查”制度，重大节假日7天前，由总经理亲自组织主力店等相关方进行消防安全联合检查，期间全员在岗电话畅通，发生突发情况第一时间即可进行处置。建立并定期更新《消防重点部位台帐》，制定重点部位防火巡查机制，落实管理责任人，特殊重点部位的操作人员必须持证上岗。
2.工程物业部对商铺电气安全、厨房灭火系统运行每周至少检查一次。对餐饮商户离人报警系统每月检查一次，每半年进行一次含测试的全面检查。按期完成电梯半月，月，季，年维保，电梯技工每日巡查电梯机房，组织电梯困人演练，制定电梯困人安抚话术。工程部须进行燃气系统维护保养，每月测试燃气报警点位不少于三分之一，每季度全覆盖测试。每月进行水炮测试，包括但不限于水炮自动扫描功能测试、水炮手动出水功能测试、水炮自动出水功能测试等；
3.步行街的每层都设置了19部消防疏散通道，商管员每2小时对消防通道进行巡查，确保通道无阻塞、应急照明、疏散指示标识完好。
四、商户装修及后厨管控
1.与装修商户签订装修期间的《消防安全管理责任书》，并对图纸进行审核。禁止商户擅自改动消防系统；严格要求商户按照《万达广场商户装修消防安全技术规范》使用装修材料，主要材料须具备产品合格证并取得权威机构的检测证明。对装修施工人员进行入场交底培训，要求商户装修施工队动火作业时须办理动火证。制定装修施工现场巡查制度，明确巡查项目及责任人，保证巡查发现的问题得到及时纠正。
2.建立餐饮商户排油烟管道清洗台账，每天擦拭炉灶上方挡火板；每周清洗挡火板以上半臂之长的排油烟管道，按积油状况及分级标准的时间要求全面清洗排烟管道。每日对餐饮商户进行“三关一锁”的闭店检查。制定并严格执行定期检查库房消防安全的制度，确保库房消防设施设置齐备，无违规使用电气、明火及吸烟等行。为与主力店、步行街、底商商户及库房用户签订《消防安全责任书》。建立与主力店、步行街及底商商户的月度消防安全会议制度，按期通报广场消防安全管理状况和工作计划。
四、工作亮点
1.安装远程传输设备，实现控制中心值班情况、报警及故障信息与总部控制中心实时互通，可实现一键查岗、值班状态跟踪、故障报警信息闭环管控等功能；
2.安装卫生间吸烟报警装置，安装初始每个卫生间每天平均报警频次35次左右，顾客吸烟后5~15秒报警器开始播报由万达广场录制的禁烟语音提醒。正式运行十天后卫生间吸烟顾客减少95%以上；
3.根据夜间火灾多发的经验教训，专门成立了夜间值班小组，设立总值班员，制定了《总值班管理制度》，安装了电子巡更系统，保证了巡查人员巡更路线和频次，达到了夜间全巡查无空挡的目的；
4.使用线上配合线下对消防设备设施进行3D管理，线上利用万达集团开发的工程信息化和现场管理信息化系统，除特定岗位的固定频率巡检外，从领导到一线员工都可以利用手机端APP对现场设备设施进行故障报修，实现故障信息有记录可查，有责任人判定，有整改规定时间。确保现场消防设备设施的有效性和完好性。
5.在步行街的各主要出入口都布置了消防安全三提示和宣传教育的展板，让每一位顾客进入广场都了解到消防安全的重要性， 广场内除专门设置的吸烟区域外，所有区域禁止吸烟，并设置醒目的禁烟标识。
我们始终把培养消防安全明白管理人和提升员工消防安全素质作为管理工作的重中之重。 广场借助消防部门检查的有利契机，切实落实单位主体责任，积极整改消防安全隐患，全面提升商场安全管理工作水平。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/cb4d0319ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0200.html
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