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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-18 00:21:05 来源:
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物业员转正自我评价
【导语】作为一名业务员可以转正了,对自己的试用期的工
作的表现的自我评价要写在转正申请表上。以下是
WTT
整理的物
业员转正自我评价,欢迎阅读!
物业员转正自我评价篇
1
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易
啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展
平台,让我有那么好的机会学习!
从
6
月
27
日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容
是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户
信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对
物业可以说是一知半解,实际应用更不是小事。刚开始由于一切
都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔
楼部分的签约,以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现
在已经对物业有个笼统的概念。
anyway
,做客服就是要维护好每
一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质
的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利
益。
作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的
稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要
服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不
第
1
页
共
7
页
是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务
素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台
就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的
事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的
服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份
责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而
有意义!
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学
习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,
不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自
己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速
度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、
学到老,要有终身学习的态度。
1
、肯定自己。
客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,
肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会
喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:
“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”
2
、养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打
10
个电话给客户,了解客户的需求,也
有人每天打不到
3
个;有的人将下班时间定为晚上
9
点,也有人
5
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2
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c9d282f6bb0d6c85ec3a87c24028915f814d84da.html
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