收费站收费员实习报告

发布时间：2020-10-09 16:38:14 来源：文档文库

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收费站收费员实习报告

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我差不多在官渡收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微别至的指导教育和关心，让我的业务水平别断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。

　第一，在服务方面：作为一名收费员，直接与司机打交道，能够说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。因此在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装洁净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我可以顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争执、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。

　第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，别耻下咨询”。在日常工作中，我别断的吸取领导、老职员们的工作经验和教训，勤学好咨询，多练，让我的业务水平别断提升和熟练，从而有效的操纵错误率，也是我在这段时刻的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会向来要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

　第三，在日常日子方面：有位伟人曾说过：“一具伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚毅，而别是软弱。因此，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们向来以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的日子也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。

　只是，我知道，人无完人，我自己也确信存在别脚之处。因此，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，别断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素养。做一具领导放心，司机中意，爱岗敬业的合格收费员。