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“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
发布时间:2020-11-18 来源:
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. .
“固基础
强素质
促提升”供电所管理提升方案
供电所是公司的最基层组织,担负着密切联系乡镇政府和
人民群众、服务经济社会发展的职责。加强基层供电所管理,
健全供电服务保障体系,打造技能水平高、服务意识强的农村
供电服务队伍,全面提升农村供电保障能力、工作效率和服务
质量,是更好服务“三农”
的客观需要。为全面贯彻落实《国
家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见》
(国家电网办
[2017]78
号)、《国网营销部关于印发
2017
年
“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》(营销农电
[2017 ]16
号)有关工作部署,解决供电所建设和管理中存在的突出问题,
不断提升农村供电管理和服务水平,紧紧围绕总提出的“固基
础
强素质
促提升”的相关要求,制定本方案。
一、工作思路
以“全能型”供电所建设为契机,按照公司深入推进“三
集五大”体系建设的统一部署,进一步将专业化管理延伸至供
电所,健全完善供电所组织机构,优化业务流程和人员配置、
加强关键岗位和核心指标管控,全面提升农村配电网的供电保
障能力、营销管理和供电服务水平。
二、组织领导
(一)供电所管理提升领导小组
组
长:飞
副组长:玉峰
页脚
. .
成
员:袁荣亮、田希民、柳绪栋、蔚阳、梁健
职
责:负责公司供电所管理提升工作的指导;
审批供电所管理提升方案;批准全能型供电所建设规划;
研究部署供电所管理提升工作的其他重大事项等。
(二)供电所管理提升工作小组
组
长:
副组长:
成
员:
负责制定供电所管理提升方案;联络、协调专业部室
工作,定期向领导小组汇报工作进展情况;组织召开工作
小组会议,协调研究解决供电所管理提升方案及全能型供
电所实施过程中出现的困难和问题。
三、工作目标
总体目标:加大供电所人力、物力、精力、财力投入,强
化关键环节管控,健全激励约束机制,丰富工作载体,实现公
司辖区农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、
供电质量、班组对标、服务水平等明显提升。
专业目标:通过实施管理提升工程,促使供电所在基础管
理、人力资源、安全管理、运维检修、营销服务、依法治企六
个方面实现专业指标全面提升。
四、活动容
(一)固基础
页脚
. .
1
、固全能型建设基础
按照公司统一部署开展供电所优化设置工作。因地制宜
优化供电所布局和设置,统筹谋划、统一规供电所机构和岗
位设置。形成以“台区经理制” 为基础的农村供电服务新
机制,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督的网格
化化服务新模式。全面支撑新型业务推广,开拓电能替代市
场。
探索开展新型业务试点,积极推广“互联网+” 线上服务,
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变。
(责任部门:
营销部)
2
、固安全管理基础
(责任部门:安监部)
3
、固电网建设基础
(责任部门:运检部)
4
、固班组对标基础
(责任部门:班组对标办公室、各专业管理部门)
(二)强素质
1
、强业务技能素质
(责任部门:营销部)
页脚
. .
2
、强对标管控素质
(责任部门:班组对标办公室、各专业管理部门)
3
、强优质服务素质
(责任部门:营销部)
4
、强新型业务素质
(责任部门:营销部、运检部)
(三)促提升
1
、促班组对标成绩提升
2
、促综合管理水平提升
五、推进计划
(一)动员部署阶段(
2018
年
1
月
-3
月)
各部门要分别组织召开专题工作会议,对实施供电所管理
提升工作进行全面部署,按照公司总体工作安排,围绕供电所
管理提升的目标和任务,结合自身实际,组织编制实施计划,
明确供电所管理提升的总体目标、重点任务、工作措施和推进
计划,广泛发动,全员参与。
(二)组织实施阶段(
2018
年
4
月
-2018
年
11
月)
页脚
. .
各部门要在供电所管理问题排查工作的基础上,认真对供
电所管理情况进行进一步诊断分析,找准管理中的薄弱点,研
究提升方向,逐所明确提升目标和工作计划,积极落实提升措
施,确保整体工作能按照节点计划高质量地开展。公司将加强
对各阶段、各环节工作情况的指导监督。
(三)总结评估阶段(
2018
年
12
月)
各部门要对供电所管理提升工作进行自查自验,对工作进
行总结分析,提炼管理创新和典型经验。公司组织考核验收,
全面评估提升效果,做好成果应用和推广工作。
六、活动要求
供电所管理提升工作是公司的一项重点工作,作为实施工
作的责任主体部门、供电所,要充分认识这项工作的重要意义,
组织完成好各项任务。
(一)明确工作责任
各级供电所管理提升工作领导小组要加强综合协调、专业
指导和分层考核。公司将根据管理提升工作建立定期例会、实
地督导和工作季报、通报等制度,全面掌握工作进展情况,各
部室要靠前指挥,统筹部署整体工作,全方位负责工作的组织
实施,妥善解决工作中的问题。
(二)周密制定实施方案
页脚
. .
各部室要结合实际认真制订实施方案,明确工作目标,细
化工作措施,落实工作责任,确保工作扎实开展、取得实效。
公司将对提升工作开展情况定期进行阶段性的评估,使提升工
作能全面有效推进。
(三)确保队伍和谐稳定
各供电所要认真落实维稳责任制,重视思想引领,加强宣
传,密切关注人员思想动态,妥善解决历史遗留问题,确保和
谐稳定。
(四)总结经验,注重成效推广
各供电所要全面总结提炼乡镇供电所管理提升典型经验,
固化管理成果,加强宣传引导,开展学习交流等活动,做好经
验推广应用,形成“比、学、赶、超”的良好提升氛围,建立
管理提升常态机制,促进管理水平持续提升。
页脚
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c7abf7857175a417866fb84ae45c3b3566ecdd14.html
《“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案.doc》
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