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汽车4S店售后工资绩效考核1
汽车4S店售后工资绩效考核1
发布时间:2023-08-10 16:38:56 来源:
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精品
售后工资绩效考核方案
一、售后部各岗位绩效考核方案
1
、车间主管
业绩奖金=
{
毛利润÷
1.17
×
0.8%
×部门产值完成率×(月度考核成绩÷
100
)
}+
养护提
成±其它提成(包括一次修复率达到
90%
奖
100
元,低于
90%
罚
100
元,客户满意度≥
96%
奖
300
元,≤
96%
罚
200
元)
2
、备件部门
部门绩效奖金总额
=
(总产值
-
总工时)÷
1.17
×
20%
后按比例发放
⑴、备件经理:部门绩效奖金总额×
36%
×(月度考核成绩÷
100
)×配件准确率(达
到
90%
的准确率,
100%
的发放,低于
90%
的准确率按
80%
发放)
⑵、
备件计划员:
部门绩效奖金总额×
27%
×
(月度考核成绩÷
100
)
×配件准确率
(达
到
90%
的准确率,
100%
的发放,低于
90%
的准确率按
80%
发放)
⑶、
仓库管理员:
部门绩效奖金总额×
27%
×
(月度考核成绩÷
100
)
×配件准确率
(达
到
90%
的准确率,
100%
的发放,低于
90%
的准确率按
80%
发放)
(
4
)
、索赔员:部门绩效奖金总额×
10%
×(月度考核成绩÷
100
)×配件准确率(达
到
90%
的准确率,
100%
的发放,低于
90%
的准确率按
80%
发放)
+
索赔产值的
1%+
利
润索赔的
15%+
一次通过率
(一次通过率
R
≥
98%
的奖
500
元,
93%
≤
R
≤
97%
的奖
300
元,
welcome
精品
R
<
93%
的罚
500
元
(
系数根据实际人数进行调整
二、服务顾问产值业务提成部分
1
、
产值部分任务与提成:
业绩奖金
=
{个人产值总额×
0.4
%×个人业绩目标达成率
+
个人接车台
数
(以
DMS
工单数为准)×
2
×接车目标达成率}×(月度考核成绩÷
100
)
+
养护用品提成×目标完
成率
+
其它提成
2
、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算,每瓶提成
8
元并乘以完成系数)
以产值任务完成情况为参照,
二、
车间班组产值业务提成
1
、
机电班组产值业务提成部分
业绩奖金
=(
工时销售额
-
当月所耗辅料
÷
1.17
×提成系数)×
(
月度考核成绩÷
100+
养护用品提成
+
其它提成(包括一次修复率达到
90%
奖
100
元,低于
90%
罚
100
元,客
户满意度≥
96%
奖
300
元,≤
96%
罚
200
元)
2
、工时任务:当月工时占比当月机电产值的
22%
为必保任务,以基本目标的
20%
发
放,
当月工时占比当月机电产值低于
22%
,
以基本目标的
17%
发放,
当月工时占比当月机
welcome
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c479f76cfc0a79563c1ec5da50e2524de418d0c0.html
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