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《邮政储蓄所主任竞聘演讲稿》
《邮政储蓄所主任竞聘演讲稿》
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《邮政储蓄所主任竞聘演讲稿》
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好。
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,
让我有幸参加
今天的竞眩实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,
是新时期人事制度改革的迫切需要。
我参加的目的是想通过竞争来展
现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,
并积极化压力为动力,勇挑更重的担子
,敢负更大的责任,更
-wmjy.
地为邮政工作服务,同时也通过自
已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,
其
地理位置优越,
是城区经济的黄金地段。
也是发展邮政储蓄的最佳口
岸。就目前而言,
值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银
行和金融机构的竞争,
虽说前来办理业务的人络绎不绝,
但始终小笔
业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取
得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生
了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高
邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做
-wmjy.
,尤其是在与他行比较后的优势
方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收
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取手续费为
1
,并每年收取
10
天年费,卡开户手续费
5
元等。而我
们的折卡存,取款则跨省才收取手续费
0.5
,不收年费和卡开户手续
费,
再如:
利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为
求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较
为复杂,
不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用
户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储
源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对
外,然后才对内,在营业内把用户的业务办
-wmjy.
,下班后再解决代
发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良
-wmjy.
的经营环境。在周围金
融机构的压迫下,
要立于不败之地,
我们必须给人专业的感观:
首先,
要规范服务面貌,
着装统一、
佩带工号牌、
举止文明,
还要以良
-wmjy.
的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足
用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业
水平,做到“腿勤、手勤、口勤”
,真正为用户提供最优质的服务;
其次从符合标准的环境美化入手,
以迎合顾客爱美的心理。
邮政是国
家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,
“脸面”在客
户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得
有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、
运用客户心理发展业务。
我们要站在客户的立场上为他们服
务,
“急客户之所急,想客户之所需”
,利用客户心理来发展业务:首
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先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程
中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受
人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、
相互往来,也为我们扩大业务范围打
-wmjy.
基础;其次,针对“存款
自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安
全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生
活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,
储蓄的这部分钱包含着客户
付出的劳动暂时的存入是为了今后更
-wmjy.
的生活备用,因此,有了
储户存款的安全性和保密性,
才能吸引客户存款。
邮政储蓄现已实现
全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便
的要求,
特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。
我们营业人
员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做
-wmjy.
。另
外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储
渠道
......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德
和生产工作日志档案,
记录每名员工的生产表现,
目标任务完成情况、
业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、
提升,
提供原始依据,
同时维护班组的正常生产秩序,
约束员工行为,
做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都
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与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,
一个班组带头人,毫无疑义
内容仅供参考
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c413c3052aea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a36.html
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