公司员工行为规范

发布时间：2018-06-30 19:45:08 来源：文档文库

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员工行为规范

1、自觉遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；

2、上班时间注意仪表，衣着整洁，规范佩带证件，不穿拖鞋。男士不留长发，不留怪异的发型，不蓄长须，不穿短裤或无袖上装，女士不化浓妆，不穿着过分暴露或前卫的服装；

3、树立高度的责任感，不断学习，认真提高业务水平，勇于创新，掌握最佳工作方法和协调方式，高质高效的完成本职工作；

4、遵守办公秩序，服从管理，团结协作，互敬互重，处理好上下级和各工作岗位之间的工作协调配合关系，不得相互拖拉推诿，无紧急或特殊情况不得越级指挥或报告；

5、上级交代工作，有任何意见或建议应在事前提出，然后按照上级的要求完成；

6、工作自觉主动，工作时间不得随意离岗、串岗，未经允许不擅自翻阅他人文件资料，不动用他人电脑。工作场所不大声喧哗、嬉闹，不聊天、处理私人事务；

7、忠诚正直，严守信用，关心集体，团结同事，不弄虚作假，不阳奉阴违。要求专心本职工作，廉洁自律。公司员工不得兼任本公司外的职务，不得私自以任何理由承接或转接与公司经营性质相同、相近或相关的任何业务。不可私自接受客户馈赠，客户赠送的财物应及时上缴财务并做出登记；

8、工作期间应尽量减少私人访问，以免影响工作。未经许可，不得带外来人员进入办公区域，会客时，应在会客区内并尽量缩短时间，一般不超过15分钟；

9、使用办公电话应注意文明礼貌，接听电话应使用标准用语“您好，万利来广告，请问……”。禁止用公司电话闲聊，不使用公司电话拨打私人电话、声讯、股票、代付费等付费咨询电话，一经发现严肃处理。所有来电，务必在三响之内接听，并作好电话记录和及时通知相关人员。对客户来访或来电咨询，任何时候不准讲“不知道”、“不关我的事”等不负责任的话，应热情接待并代为联系相关人员。要注意称呼客户的姓氏和职位，未知对方姓氏和职位前，要称呼“先生”或“女士”、“小姐”，杜绝“喂”字称呼。接打电话不得大声喧哗，以免影响他人办公。

10、使用电脑办公时应注意资料保密，工作时间不得利用公司电脑做与工作无关的上网操作；

11、约见客户应准时，避免迟到，如有事不能按期赴约应提前通知对方。客户来访而需接待的人不在时，应礼貌的代为接待，能解决的问题应主动为其解决。无论是对待内部同事还是接待客户，都应主动、热情、大方和面带微笑；

12、严格按照规定申领办公用品，要妥善保管、正确使用、厉行节约，公司物品不能据为己有，离职时须交还。对于可以重复利用的物品，必须重复利用。如因个人使用不当而造成浪费，需按照相关规定做出赔偿；

13、办公内务整洁，物品拜放整齐，保持良好的工作环境。下班时应关闭办公设备、灯具、门窗等并切断电源。不得将违禁品带入公司或员工宿舍；

14、未经公司领导许可，不得擅自收留非本公司人员在员工宿舍留宿；

15、不得在公司内组织、参与任何形式的赌博活动；

16、在公司内与同事相遇应互相问候或点头致意，与公司领导相遇应自动停止行进并主动问候或点头行礼；

17、员工汇报工作应在办公室外敲门，经允许后方可进入。进入和离开时，应回手轻声关门；

18、与自己无关的场合或会谈应自觉主动进行回避；

19、严守公司秘密，未经许可，任何人不得将公司资料带出公司或转让他人。未经公司允许，不得携带相机进入设计、制作部门。若因此造成损失，公司将追究其相应的民事、刑事责任；

20、员工外出，必须遵守公共秩序和社会公德，自觉维护公司形象和声誉，不得利用公司名义招摇撞骗；

21、公司员工有义务主动自觉的维护公司利益和公司的社会形象，不得以任何借口损害公司利益和公司的社会形象。