共享单车的发展问题及对策研究

共享单车的发展问题及对策研究

摘要：在国家倡导低碳出行、共享经济加速发展、传统城市租车系统急需与互联网模式相结合的当前大环境下，共享单车作为一种新的商业模式，在解决交通出行“最后一公里”问题、缓解城市交通堵塞方面发挥了积极作用的同时，也产生了一些问题，笔者将从共享单车的发展历程入手，运用PEST和SWOT #种分析法对共享单车所处的环境做一个全面的分析，并从政府管理、企业运营、个人素质#个方面提出解决对策，为共享单车的快速发展提供参考。

一． 共享单车的发展历程

共享单车虽然现在成为时尚的代名词，但它却并非一件新鲜事物，其实已有##年的历史了，最早可以追溯到####年的荷兰阿姆斯特丹，当初的名字是公共自行车。随后共享单车的发展相对缓慢，直到####年，随着法国，英国的大力推广，共享单车迎来新的发展机遇。####年，美国一家叫Social bicycles的团队创造性地开创了通过手机APP和GPS定位，实现快速租用归还的无桩模式运营，共享单车的真正雏形由此建立起来。

中国共享单车市场主要有三个发展阶段：

第一个阶段：政府主导，城市自治（####年—####年）

伴随着中国城镇化的提速，交通拥堵、环境遭到破坏，这一系列问题令政府头痛不已，为减缓甚至解决这些病症，政府想了许多办法，共享单车的推行就是其中之一，由国外兴起的公共单车模式开始引进国内，####年#月，共享单车模式在北京应运而生，多为有桩单车。

第二个阶段：私企介入，工程外包（####年—####年）

专门经营单车市场的企业开始出现，####年，私企永安行公司成立，同年开始承接江浙地区的公共自行车系统项目，且成功运营。公共自行车进入到了企业为主导，政府外包工程的环节。截至####年，永安行已成功地在全国###多个县市以及海外的马来西亚槟城、俄罗斯布拉戈维申斯克等地区推广公共自行车项目。

第三个阶段：无桩单车的模式（####年-至今）

随着移动互联网的快速发展，以摩拜为首的互联网共享单车应运而生，更加便捷的无桩单车开始取代有桩单车。特别是####年，乘着互联网快速发展的春风，无桩式共享单车如井喷般爆发，各自的公司在仅仅#年不到的时间里进行了多次融资。由于资本市场的涌入，共享单车发展迅速，市场规模不断扩大，大街小巷都有共享单车的身影。

二． 共享单车PEST模型分析

PEST模型是为提高企业内部和外部环境适应性，使企业快速成长的一种战略分析法，运用此分析法可以客观评价共享单车的外部环境，而且能找出不足，为优化资金、资源配置提供理论支持。此分析法将从政治（P）、经济（E）、社会（S）和技术（T）等层面对共享单车进行宏观环境的分析，总结共享单车面临的现状。

#. P：政治(politics)

（#）共享单车与政府倡导的低碳节能、绿色出行相一致，为缓解交通堵塞贡献一份力量，得到政府的支持与协助。例如内江，由交通局牵头，##多个部门共同出台了《关于鼓励和规范互联网租凭自行车发展的实施意见》，文件里明确了各单位的职能职责，严格规范了共享单车企业的运营服务，对共享单车的停靠的网点及摆放做出了明确规定。

（#）近来年，国家大力推广PPP模式，配套文件陆续发布，给共享单车提供了良好的环境。但是由于其数量“井喷式”增长，使政府部门对其管理的力度和投入人员显得相对不足。

#.E:经济（economy）

（#）#月##日，国家统计局公布了《2017年国民经济运行成绩单》。经初步核算，2017年全年我国国内生产总值达######亿元，GDP总量在####年站上##万亿元台阶后，首次突破##万亿元大关。随着全国居民人均可持续收入的持续增长，产业结构不断优化升级，电子商务及网络零售迅猛增长。这一切，都为基于互联网的共享单车行业提供了土壤。

（#）市场需求量大。单车比起其他交通工具成本较低，供给便利。比如Ofo在#年时间里，就把订单从###单做到了##万单。根据《2017年共享单车经济社会影响报告》显示，截至2017年底，我国共享单车覆盖超过###个城市，单车投放量超过####万辆。用户普及面持续扩大，共享单车用户在网民中渗透率达##%。

（#）自行车的运营受季节变化、天气状况等影响也比较大，共享单车是一种无桩单车，在相对恶劣的环境中，有高昂的车损折旧成本。

（#）共享单车相比公交车减少了拥堵时间，以上班族每月##天上班时间来算，公交车来回一个月的价格是#*#*##=##元，而使用共享单车的价格仅为#.#*#*##=##元，共享单车相比公车和地铁等其他交通工具都要便宜环保；

（#）共享单车目前去缺乏盈利模式，需要借助外部投资“笼络”用户，占领市场，从而导致平台陷入疯狂地“烧钱”大战中，不利于后期发展。

#. S：社会环境(society)

（#）近年来，随着互联网的发展，人们的生活方式不断变革，对于新事物的接受程度也很高，从团购颠覆餐饮行业到滴滴颠覆出租车行业，社会对创新事物的接受能力越来越高，经历过“雾霾风波”之后的人们对环保、健康意识也持续增强。

（#）二三线城市日渐拥堵，使自行车这类环保、高效、灵活、健康的短途出行备受关注，但是城市容纳有限，有些城市已经出行产能过剩的情况。

（#）共享单车在使用过程中存在乱停乱放，被损毁、被盗窃、变成私人独享交通工具，甚至还有直接扔至河湖中等情况，这些不文明行为大大降低了车辆的使用效率。

#.T：技术（technology）

（#）共享单车通常利用手机App进行手机绑定和实名注册，使用时可以通过微信和支付宝支付。

（#）共享单车借助GPS对其定位，但定位不准确时有发生，给使用者带来不便。

（#）有些单车采用轴承传动，车身沉重，在内江爬坡尤其费力，加之座椅无法调整、无车框等问题，使用户体验大打折扣。

三、共享单车SWOT模型分析

SWOT分析法是用来确定企业竞争优势（S）、竞争劣势（W）、机会（O）和威胁（T），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合起来的一种科学分析方法。基于此项分析可以对共享单车所处情景进行全面、系统而准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划对策等。

#. S：竞争优势

（#）广阔的市场潜力

（#）自行车成本低，方便快捷

（#）低碳环保，符合绿色出行理念

（#）行业内资金充裕，据公开资料显示，####年共享单车龙头Ofo和摩拜共进行了#次融资，总额高达#亿美元，约合人民币##亿元。

#. W：竞争劣势

（#）易损坏，维修成本高

（#）易丢失，单车投放维护成本高。例如：福建福田的卡拉单车在其官方平台发表声明，投放不到一月，丢失率达##.#%，公司被迫停止运营，实际上卡拉单车第一批投放###辆，短短##天，只剩###辆，公司难以维持，最终出局。

（#）车辆乱停乱放问题严重

（#）盈利困难，行业内竞争激烈，大打价格战。

（#）缺乏相关的统一管理条例，安全隐患较大。例如：上海市有一名##岁以下儿童因为骑单车而发生了事故。

#.O：机会

（#）国家政策支持，符合低碳出行理念

（#）共享经济模式符合当前经济发展趋势

#.T：威胁与挑战

（#）进入新市场较为困难，中西部地区相对经济落后，互联网+普及程度不高。

（#）截至2017年#月，已有##家共享单车企业进入“最后一公里市场”，上演车轮大战。

四．共享单车SWOT-PEST矩阵分析

SWOT-PEST矩阵是一种战略分析法，通过把共同放到因素放到统一框架内进行系统分析，看起来会更加直观。如图（表一）所示：

五． 共享单车发展的建议

在国家大力推动PPP模式的形式下，共享单车的商业模式呈“几何式”复制，也给社会，共享单车平台企业带来诸多难题。没有规矩不成方圆，管好共享单车，需要相关各方面积极作为，创新思路，共同发力。

#. 政府层面

（#）实行总量调控。政府部门根据城市空间承载能力、停放设施资源、公众出行需求等，科学测算，建立符合本地实际的总量调控机制，总量调控数据每年向社会公布。

（#）严格市场准入。加快中心城区共享单车停放区位的规划和选址，制定共享单车准入、管理标准，对运营企业车辆停放管理、车辆安全性和用户信息安全性等方面提出明确要求。

（#）加大企业监管。对乱停乱放问题严重、线下运营服务不力、不履行企业主体责任和行业自律要求、服务质量信誉考核不合格、经提醒仍不采取有效措施的经营者，相关部门应对企业负责人进行约谈并公开通报相关问题，要求企业限期整改，逾期未整改的或经整改仍无法达到要求的，限制其投放。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c095956978563c1ec5da50e2524de518964bd3c0.html