19秋学期(1509、1603、1609、1703)《职业礼仪与形象设计》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.谈判地点的选择可以包括()
A.轮流谈判
B.第四地点
C.客座谈判
D.主座谈判
答案:ACD
2.结束通话时应注意()
A.长者先挂机
B.客人先挂机
C.主叫先挂机
D.下级先挂机
答案:ABC
3.接名片的礼节包括()
A.站姿、微笑、目视对方
B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C.将对方的名片随意放置
D.回赠自己的名片
答案:ABD
4.手势的礼节禁忌包括()
A.忌不稳重的手势
B.忌不尊重的手势
C.忌不卫生的手势
D.忌不优美的手势
答案:ABC
5.递名片的礼节包括()
A.站姿递送
B.手指夹名片递
C.将名片的文字面正对对方
D.双手或右手递送
答案:ACD
6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
C.在我国也表示数字“０”
D.在俄罗斯表示愤怒
答案:ABC
7.打电话的时间应注意()
A.私人电话应避免选择对方的工作时间
B.应选择自己方便的时间
C.国际电话应计算地区时差
D.公务电话应选择在对方的工作时间
答案:ACD
8.握手的礼节包括()
A.面带微笑
B.目光注视对方
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
答案:ABD
9.14、 西餐宴请礼节应注意()
A.进餐安静不出声或口含食物与人交谈
B.敬酒而不可劝酒或醉酒
C.安排菜品不可讲究餐序
D.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
答案:ABD
10.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在飞机上使用手机
C.避免在户外使用手机
D.避免在医院里使用手机
答案:ABD
二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)
11.法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。
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