六西格玛培训如何筛选项目并将其按照优先次序排列

发布时间:2016-10-27 10:10:05   来源:文档文库   
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六西格玛培训如何筛选项目并将其按照优先次序排列

在六西格玛培训中,项目的选择事关成败,当拿到一系列的项目,一个领导团队必须要有一系列的准则来确定哪个是适当的六西格玛项目。如果一个项目没有满足这些要求,并不意味着它不是一个好的项目,仅仅说明它不是一个好的六西格玛项目。

这些要求经常被当作筛选器来使用,筛选要求的一些例子如下:

问题是由流程引起的吗?

流程有没有重复?

它模糊和复杂吗?

解决方法是不可知的吗?

成功是可测量的吗?

项目是不是至少可以影响至少一个明确的流程目标?

有可用的数据吗?

通常,任何没有满足头4个原则的项目都将被删除,不能满足接下来的4个原则的经常要通过项目的重新定义得到解决。

经过差距分析和筛选后,你的项目可能会比你能执行的要多。因此,你需要一个把他们按照优先次序进行排列的方案,这将最终帮助你确定你攻克问题的顺序,因为并不是所有的项目都是平等的。这样做的目的,再强调一次,是要创造一个按照优先次序排列的、连续的、高效的一连串项目。

管理团队必须首先决定对于公司来说重要的因素,通常的优先次序排列原则如下:

对顾客的影响;

对财务的影响;

复制和知识分享的可能性;

达到目标的容易度。

这样就产生了一个项目优先次序排列矩阵(见图1)。优先次序排列团队给每个标准设置一个权重值来表示他们的重要性,接下来一个数值被填写在项目和标准相交的那个格子里面。这个数值表明了项目满足标准的程度。将这些数字与标准的重要性等级相乘,并且将一竖列的数值相加便得出了这个项目的最终等级值。标准的权重被分成等级(例子中使用了110等级的划分)。得分最高的项目将被最先执行。

在例子中,项目125得分最高。

1:项目优先次序排列矩阵

优先次序排列方案是随着确定和选择项目和业务的先后次序的流程的发展而发展的。使用的确切原则并不那么严格,而且没有一套最佳的原则。最重要的是要拥有一个合理的方法来评估和决定哪个项目是值得使用相关六西格玛资源的。要求业务领导和管理人员们来仔细检查确定优先次序的流程,以此来为组织在一定水平上确定可执行的明确的侧重点和方向。

一旦项目被筛选并且按照优先次序排列好,你本质上就创造出了一个项目的层次,即一系列由高层领导层或指导委员会同意并排列好优先次序的项目。当项目被完成后,资源就会被分配给层次里下一个项目使用。这个层次将被长期用来推动结构性的改进,领导团队将使用指导委员会会议来继续发展它。

一些组织将筛选和排列优先次序合并为一个步骤,使用图2所示的网状表格。

2:综合筛选和优先次序排列

将筛选和排列优先次序合并为一个步骤可能节省时间,但它可能会阻碍团队讨论,最好在单独的管理人员选择项目的时候使用它(例如,当仅有一些地区或者职能部门适用六西格玛时)。

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文章来源:张驰咨询

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/bb422aec6edb6f1afe001f6b.html

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