城市环境卫生精细化作业实施方案

城市环境卫生精细化作业实施方案

为全面提升城区环境卫生管理水平，强力推进城市环境卫生保洁工作再上新台阶，给市民创造整洁、卫生的生活居住环境，特制定城市环境卫生精细化作业实施方案如下。

一、任务目标

通过全面推行精细化管理，建立起全域覆盖、无缝隙管理、高质量保洁的长效管理体制，彻底消除卫生死角和管理盲区，整体提高环境卫生管理水平。

二、精细化管理范围

城区主次干道及城乡结合部。

三、精细化作业项目及质量要求

1、升级作业标准、细化保洁时间，不断提高道路保洁质量。清扫保洁作业要达到“六无”、“五净”标准，“六无”即无白色污染、无烟头纸屑、无瓜果皮核、无垃圾污物、无浮土、无散落沙砾；“五净”即路面净、道沿净、排水口净、人行道净、果皮箱底及垃圾箱周边净。保洁作业模式为“清晨排扫、全日保洁”，清晨排扫要求在早上6:30之前完成，白天保洁期间，垃圾（污染物）停留时间不得超过30分钟；清扫机械要按规定路线完成城区主次干道道路清刷作业。落叶季节，道路上无焚烧树叶垃圾现象，降雨后及时完成道路清淤，降雪时，按要求完成道路积雪清扫。检查人员要做到全天巡回督查，及时发现问题，并督导落实好整改。

2、加大力度、联合执法，实现“野广告”清理长效管理。“野广告”清理队伍要按照划分区片及时完成责任范围内“野广告”排查、清理工作，工作过程中，要以城区道路人行道、公交站点周边、商场、超市周边及各类建(构)筑物立面、地面、围墙、行道树上的粘贴、喷涂“野广告”为重点，天天检查、天天清理，“野广告”清除后的效果应与原有色调相符，不得随意涂盖，最大限度地保持原貌。城区道路保洁人员要积极发挥一线监督举报作用，确保“野广告”尽快得到清理。同时，单位要加大执法力度，积极与城管执法大队进行联系和协作，及时监管和处罚乱贴、乱画、乱涂“野广告”行为，确保“野广告”清理工作收到长期实效。

3、完善车辆管理、规范运输路线，实现垃圾密闭运输。对所有车辆进行统一编号，并建立完善的车辆管理系统，运输车辆必须在规定时间内按划定路线完成清运作业，确保垃圾清运工作无缝隙、高效率运行。车辆驾驶员要坚持出车前、行驶中和收车后的车辆检查，发现故障及时排除，清运过程中要以“安全驾驶”、“节能驾驶”为原则，坚持低噪音、无洒漏进行高标准作业，同时，车辆驾驶员要按规定完成各项保养作业，保持车容整洁、车况良好。

4、查找问题、不留死角，认真做好城区环卫基础设施维护工作。在设施保洁方面，每周完成一次对果皮箱、垃圾箱、地埋箱的清洗、冲刷工作，及时清理各箱体周围堆放的垃圾、杂物，确保垃圾容器清洁、卫生，同时定期对垃圾容器进行喷药杀菌，确保无病菌孳生。在设施维护方面，定期组织维修人员排查城区设施损坏情况，重点查看箱体损坏、变形、油漆剥落、零部件破损等，对发现的损坏和故障，及时进行更换和维修，确保垃圾容器正常使用。

5、严格制度、全天保洁，确保公厕达标开放。在公厕管理上，要坚持高标准，严要求，做到制度化、常态化管理。公厕管理人员必须按时到岗，每天对厕内厕外卫生进行保洁，擦洗垃圾桶、清捡垃圾、清理乱张贴、乱涂画小广告等，确保公厕随时洁净，同时，要及时检查厕内设施是否完好，确保各类设施随坏随修、正常使用。

6、强化管理、规范作业，确保垃圾处理场安全运行。定期组织对垃圾场工作人员进行业务技能培训和安全生产知识培训，不断提高职工管理和作业水平，促进垃圾场安全、低能耗、无污染高标准运行。定期检查垃圾场机械及设施完好情况，发现故障及时维修。同时，完善场内台账建设，每日对垃圾进场量、填埋量、渗滤液污水排放量、排放质量、机械设施维护情况等进行详细记录，确保场内运行情况有据可查。

四、保障措施

1、健全组织、落实队伍。内部成立环境卫生管理工作组，建立一把手负总则，分管领导具体抓，科室负责人落实好的管理体制，自上而下，层层落实责任，全方位抓好各项环境卫生管理工作。

2、完善考评、监督到人。实行年度环境卫生考核评比制度，坚持日检查、月调度、年总结的检查评比办法，对各科室负责业务进行百分考核，每月对打分情况作出汇总，年底进行一次总结考核，并根据日常打分和年终考核对先进科室及个人进行表彰。

3、强化宣传、提高素质。要利用报纸、电视、网络等多种形式，加大宣传教育工作力度，努力引导广大群众尊重环卫工人劳动成果，树立良好的环境观，争做文明市民。

附件：1.道路清扫人员作业标准

2.检查人员作业标准

3.清运人员作业标准

4.公厕管理人员作业标准

5.某市环境卫生管理处考核处罚细则

附件1：

道路清扫作业标准

所有清扫保洁人员必须具体做到：人员全天在岗，按规定时间作息，晨扫彻底，保洁到位，果皮箱（桶）清倒、清洗及时干净，门头等垃圾收集及时，不留死角。

1、晨扫必须达到彻底干净。每日早晨6：30（10月1日后7：00）以前完成晨扫任务，晨扫时必须用扫帚进行一次彻底排扫，范围为：路沿石以下2米、路沿石以上至门头房墙根（含门头的台阶等）。将果皮箱（桶）内的垃圾等倾倒干净，并将果皮箱（桶）清擦干净，同时将散落在果皮箱（桶）、垃圾箱及中转站周围的垃圾、杂物（指烟蒂、果皮、纸片、塑膜等废弃物，下同）等清除干净。

2、6：30—7：30为换班吃饭时间，每两人一组，此时间段，必须确保有一人不间断地拾捡两人管理范围内的垃圾和杂物。

3、7：30—9：00为不间断拾捡垃圾和集中收集垃圾时间段，确保每30分钟对各自的管理范围进行一次巡查，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡。

4、9：00—10：00为休息时间段，此时间段内，必须确保在自己管理的范围内无垃圾、杂物基础上，才能进行休息，休息时，清扫保洁人员必须坐在明显位置。

5、10：00—12：00为不间断拾捡垃圾时间段，确保每30分钟对各自的管理范围进行一次巡查，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡，严禁坐地休息。

6、12：00—14：00（10月1日后为11：50—13：00）为休息时间段。

7、14：00—15：00（10月1日后为13：00—15：00）为简单清扫和集中收集垃圾时间段，此时间段内，必须对管理范围进行简单清扫，确保无垃圾及杂物。

8、15：00—16：00为休息时间段，此时间段内，必须确保在自己管理的范围内无垃圾、杂物基础上，才能进行休息，休息时，清扫保洁人员必须坐在明显位置。

9、16：00—18：30（10月1日后为16：00—18：00）为不间断拾捡垃圾和集中收集垃圾时间段，确保每30分钟对各自的管理范围进行一次巡查，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡，严禁坐地休息。

10、18：30—21：00（10月1日后为18：00—20：30）为夜间清扫保洁时间段，此时间段内，清扫保洁人员必须做到按时上岗，严禁中途和不到时间脱岗、离岗，每20分钟对管理范围进行一次巡查，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡，确保街面清洁干净，严禁坐地休息。

11、新区清扫保洁人员早晨上岗时间为6：30，并严格执行一至十条的有关规定。

12、重点路段、繁华路段每20分钟巡查一次，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡，确保街面清洁干净，每1000平方米范围内，垃圾、杂物不得多于2处（个）。

13、节假日、重大活动等时间段，必须不间断巡查，发现垃圾、杂物立即进行清除、拾捡，确保街面清洁干净，每1000平方米范围内，垃圾、杂物不得多于2处（个），必须达到“到边、到岸、到底”，不留死角。

14、降雨后，必须立即清理雨后积水，清除淤积、冲刷的泥沙及粘贴在地面上的垃圾、杂物。

15、降雪后，要在第一时间进行清雪，范围包括快、慢车道，自行车道，标准为无积冰、无残雪、见底露面、不留死角、死面。具体标准如下：

①小雪（降水量在2.4mm以下），以雪为令、边下边除，雪后4小时除净，并将积雪顺路沿石、花坛石推集成堆，间距控制在10—15米一堆。

②中雪（降水量在2.5mm以上，4.9mm以下），以雪为令、边下边除,清除路面积雪，露出黑色路，并随时顺路沿石、花坛石根部将集雪推集成堆，间距为8—10米一堆。

③大雪（降水量在5mm以上，9.9mm以下），以雪为令、边下边除，清除路面积雪，露出黑色路面，并随时顺路沿石、花坛石根部将集雪推集成长条堆。

④暴雪及特大暴雪（降水量9.9mm以上）以雪为令，边下边除，清除路面积雪，原则上路面不存积雪，并随时顺路沿石、花坛石根部将集雪推集成长条堆。

16、清扫机械按规定时间到达责任路段进行清扫保洁作业。车辆作业时，须无扬尘，作业后的路面、中心边线、路牙无污水、浮土和各种废弃物。

17、清扫机械作业路线：

10号车：东莱街、花木兰街、264西段，隔天一遍

13号车：府北一路、府西三路、264东段，隔天一遍

17号车：高速路辅路、府西四路，隔天一遍

22号车：通海路、某大酒店西，每天一遍

60号车：港城大道、实验路，每天一遍

港城大道西段不定期不定车

附件2：

检查人员作业标准

检查科主要负责对城区各主次干道道路卫生进行督导检查，确保街道卫生一日两扫、全日保洁。同时对30座公厕的开放时间、定人定岗、全日保洁情况进行每日督导和检查。

1、检查人员应认真学习环卫处内部管理规定和工作标准，努力提高自身素质。

2、严格按照工作标准要求清扫人员作业，做到文明管理、严格公正、不徇私情、一丝不苟、遵章办事。

3、认真落实工作计划，积极安排内部调度工作，及时传达单位的指示精神，按时完成工作任务。

4、检查人员实施全天候跟踪督促检查，在职责范围内对发现问题立即查处，并报告科长审核后实施。

5、日常检查的情况，做到日记录、周汇报、月总结，将总结情况写出书面材料，及时向科长和分管主任报告 。同时，周汇报，月总结，还要向主任报告。

6、在重大活动或上级安排突击性任务时，要服从调度，听从指挥，在要求时间内及时完成任务。

附件3：

清运人员作业标准

实行垃圾日产日清和密封化运输，严禁运输过程中垃圾飞扬、漏撒。

1、生活垃圾清运实行日产日清，车走场地净，不出现垃圾容器满溢情况，清运时间为3：30——8：00。

2、运输作业实行封闭运输，运输过程中无洒漏和污水流溢，不乱倒、乱卸垃圾。

3、运输车辆整洁，车体外部无破损、无污物、灰垢，标志清晰，灯光完好。

4、垃圾中转站及垃圾容器周围应整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积存污水，蚊蝇季节及时喷洒灭蚊蝇药物，做好除四害工作。

5、跟车人员工作时须着统一工作服，严格按操作规程作业，帮助驾驶员观察车辆周围环境，指挥倒车，来回行车一定要座到驾驶室里。

6、清运人员发现垃圾箱有破损情况，应及时协调修理，保证垃圾容器完好及保证正常清运。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b866c157ff4733687e21af45b307e87101f6f8c0.html