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正在进行安全检测...

发布时间：2024-03-04 03:01:37 来源：文档文库

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农业银行超级柜台业务

[单项选择题] 1、电子申请书生成（）天后，可在档案管理系统中查询. A.1 B.5 C.10 D.30 参考答案：D

[单项选择题] 2、客户在手机上填写预处理的申请，保留期限为（）日，到期日清除申请。 A.5 B.7 C.10 D.15 参考答案：B

[单项选择题] 3、我*行电子印章内嵌（）位业务验证码 A.14 B.15 C.16 D.17 参考答案：C

[单项选择题] 4、用户进入超级柜台使用指纹或密码安全认证，应遵照（）指纹认证及密码认证有关管理规定。 A.一级支行 B.二级分行 C.一级分行 D.总行
参考答案：D

[单项选择题]
5、清机界面的登录密码如需修改，需要进入哪个系统进行操作？（） A.直接在设备端修改
B.登陆运营后台系统中进行修改 C.登陆统一安全认证平台修改 D.登陆人力资源系统中修改参考答案：D

[单项选择题] 6、营业终了进行凭证清点时，应如何操作？（）
A.在BoEing中打印该系统柜员的凭证箱余额，与卡箱内实物进行核对 B.将卡箱拿到现金区内，与高柜柜员一起清点
C.设备维护岗登陆清机界面，与另一名超柜用户在凭证管理中进行账实核对 D.系统会自动核对凭证数量，不需要清点参考答案：C

[单项选择题] 7、超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在（）调整。 A.运营后台系统设备管理 B.清机界面菜单配置 C.清机界面主题配置 D.运营后台系统参数管理参考答案：B

[单项选择题] 8、某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。 A.卡箱加卡时顺序放错 B.配置卡箱卡种错误 C.卡箱内无卡 D.客户操作不当参考答案：B

[单项选择题] 9、桌面式设备电子签名改造时，签字板应放在（）。 A.根据网点需要摆放
B.设备机身，密码键盘上方 C.设备机身，密码键盘下方
D.设备正前方，摄像头可拍摄到客户签名的地方参考答案：D

[单项选择题] 10、个人客户信息管理可在（）办理。 A.全国网点 B.省内网点 C.市内网点 D.开户网点参考答案：A

[单项选择题] 11、金穗借记卡按（）不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。 A.介质
B.通讯方式 C.产品类型 D.客户层级参考答案：A

[单项选择题] 12、单独申请惠农卡时，申请人持本人居民身份证到当地农行网点直接申请办理。发卡行根据（）判断农户身份。 A.申请人身份证号码 B.申请人家庭状况 C.申请人户口性质
D.申请人身份证登记住址参考答案：D

[单项选择题] 13、以下关于渠道密码重置的说法错误的是：（）
A.对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。 B.渠道状态是暂停时，不能进行渠道密码重置。
C.渠道密码重置后，客户再次登录网上银行或掌上银行时，需要重新将密码更改为8-18位。
D.个人客户须本人到我*行任一营业网点办理并提供以下材料：本人有效身份证件原件；任意一张注册账户凭证原件。参考答案：B

[单项选择题] 14、客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以（）为基本*单位。 A.电话号码数

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b54ca5e9a7e9856a561252d380eb6294dc882213.html