礼仪小故事

礼仪小故事之10个商务礼仪故事

1、陈阿土

陈阿土是台湾的农民 从来没有出过远门。攒了半辈子的钱 终于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的 关键是 陈阿土参加的是豪华团 一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨 服务生来敲门送早餐时大声说道 “GOOD MORNING SIR ” 陈阿土愣住了。这是什么意思呢 在自己的家乡 一般陌生的人见面都会问“您贵姓”于是陈阿土大声叫道“我叫陈阿土 ” 如是这般 连着三天 都是那个服务生来敲门 每天都大声说 “GOOD MORNING SIR ”而陈阿土亦大声回道 “我叫陈阿土 ” 但他非常的生气。这个服务生也太笨了 天天问自己叫什么 告诉他又记不住 很烦的。终于他忍不住去问导游 “GOOD MORNING SIR ”是什么意思 导游告诉了他 天啊 真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR ”这个词 以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨 服务生照常来敲门 门一开陈阿土就大声叫道 “GOODMORNING SIR ”与此同时 服务生叫的是 “我是陈阿土 ”

这个故事告诉我们 人与人交往 常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他 就是他影响你 而我们要想成功 一定要培养自己的影响力 只有影响力大的人才可以成为最强者。

2、表演大师

有一位表演大师上场前 他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢 蹲下来仔细系好。等到弟子转身后 又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切 不解地问 “大师 您为什么又要将鞋带解松呢 ”大师回答道 “因为我饰演的是一位劳累的旅者 长途跋涉让他的鞋事松开 可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢 ”“他能细心地发现我的鞋带松了 并且热心地告诉我 我一定要保护他这种热情的积极性 及时地给他鼓励 至于为什么要将鞋带解开 将来会有更多的机会教他表演 可以下一次再说啊。”

人一个时间只能做一件事 懂抓重点 才是真正的人才。

3、鹦鹉

一个人去买鹦鹉 看到一只鹦鹉前标 此鹦鹉会两门语言 售价二百元。另一只鹦鹉前则标道 此鹦鹉会四门语言 售价四百元。该买哪只呢 两只都毛色光鲜 非常灵活可爱。这人转啊转 拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉 毛色暗淡散乱 标价八百元。这人赶紧将老板叫来 这只鹦鹉是不是会说八门语言店主说 不。这人奇怪了 那为什么又老又丑 又没有能力 会值这个数呢 店主回答 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们 真正的领导人 不一定自己能力有多强 只要懂信任 懂放权 懂珍惜就能团结比自己更强的力量 从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义 事必躬亲 什么人都不如自己 最后只能做最好的攻关人员 销售代表 成不了优秀的领导人。

4、金人

曾经有个小国到中国来 进贡了三个一模一样的金人 金壁辉煌 把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道 同时出一道题目 这三个金人哪个最有价值 皇帝想了许多的办法 请来珠宝匠检查 称重量 看做工 都是一模一样的。怎么办 使者还等着回去汇报呢。泱泱大国不会连这个小事都不懂吧 最后 有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿老臣胸有成足地拿着三根稻草 插入第一个金人的耳朵里 这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来 而第三个金人 稻草进去后掉进了肚子 什么响动也没有。老臣说 第三个金人最有价值 使者默默无语 答案正确。

这个故事告诉我们 最有价值的人 不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴本来就是让我们多听少说的。善于倾听 才是成熟的人最基本的素质。

5、辞职

A对B说 “我要离开这个公司。我恨这个公司 ”B建议道 “我举双手赞成你报复 破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开 还不是最好的时机。”A问

B说 “如果你现在走 公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会 拼命去为自己拉一些客户 成为公司独挡一面的人物 然后带着这些客户突然离开公司 公司才会受到重大损失 非常被动。” A觉得B说的非常在理。于是努力工作 事遂所愿 半年多的努力工作后他有了许多的忠实客户。再见面时B问A 现在是时机了 要跳赶快行动哦 A淡然笑道

老总跟我长谈过 准备升我做总经理助理 我暂时没有离开的打算了。

其实这也正是B的初衷。一个人的工作 永远只是为自己的简历。只有付出大于得到让老板真正看到你的能力大于位置 才会给你更多的机会替他创造更多利润。

6、选择

有三个人要被关进监狱三年 监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄 要了三箱雪茄。法国人最浪漫 要一个美丽的女子相伴。而犹太人说 他要一部与外界沟通的电话。三年过后 第一个冲出来的是美国人 嘴里鼻孔里塞满了雪茄 大喊道 “给我火 给我火 ”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子 美丽女子手里牵着一个小孩子 肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人 他紧紧握住监狱长的手说 “这三年来我每天与外界联系 我的生意不但没有停顿 反而增长了200 为了表示感谢 我送你一辆劳施莱斯 ”

这个故事告诉我们 什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的 而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息 了解最新的趋势 从而更好的创造自己的将来。

7、老虎

两个人在森林里 遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B

急死了 骂道 “你干嘛呢 再换鞋也跑不过老虎啊 ”A说 “我只要跑得比你快就好了。”

二十一世纪 没有危机感是最大的危机。特别是入关在即 电信 银行 保险 甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业 也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时我们没有有准备好自己的跑鞋

8、赶考

有位秀才第三次进京赶考 住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜 第二个梦是下雨天 他戴了斗笠还打伞 第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起 但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意 秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听 连拍大腿说 “你还是回家吧。你想想 高墙上种菜不是白费劲吗 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗 跟表妹都脱光了躺在一张床上了 却背靠背 不是没戏吗 ” 秀才一听 心灰意冷 回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪 问 “不是明天才考试吗 今天你怎么就回乡 ” 秀才如此这般说了一番 店老板乐了 “哟 我也会解梦的。我倒觉得 你这次一定要留下来。你想想 墙上种菜不是高种吗 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗 跟你表妹脱光了背靠背躺在床上 不是说明你翻身的时候就要到了吗 ”秀才一听 更有道理 于是精神振奋地参加考试 居然中了个探花。 积极的人 象太阳 照到哪里哪里亮 消极的人 象月亮 初一十五不一样。想法决定我们的生活 有什么样的想法 就有什么样的未来。

9、骆驼

在动物园里的小骆驼问妈妈 “妈妈妈妈 为什么我们的睫毛那么地长 ”骆驼妈妈说 “当风沙来的时候 长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问 “妈妈妈妈为什么我们的背那么驼 丑死了 ” 骆驼妈妈说 “这个叫驼峰 可以帮我们储存大量的水和养分 让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问 “妈妈妈妈 为什么我们的脚掌那么厚 ”骆驼妈妈说 “那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里 便于长途跋涉。” 小骆驼高兴坏了 “哗 原来我们这么有用啊”

天生我才必有用 可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成

功。每人的潜能是无限的 关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

10、分粥

有七个人曾经住在一起 每天分一大桶粥。要命的是 粥每天都是不够的。一开始 他们

抓阄决定谁来分粥 每天轮一个。于是乎每周下来 他们只有一天是饱的 就是自己分粥的

那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败 大家开始挖

空心思去讨好他 贿赂他 搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会

及四人的评选委员会 互相攻击扯皮下来 粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法 轮

流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的 每

人都尽量分得平均 就算不平 也只能认了。大家快快乐乐 和和气气 日子越过越好。

同样是七个人 不同的分配制度 就会有不同的风气。所以一个单位如果有不

好的工作习气 一定是机制问题 一定是没有完全公平公正公开 没有严格的奖

勤罚懒。如何制订这样一个制度 是每个领导需要考虑的问题。

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