郴州市居家养老政府购买服务管理制度

郴老龄〔2013〕20号

关于印发《郴州市居家养老政府购买服务管理制度》的通知

各县市区老龄办、郴州出口加工区（郴州高新技术产业园区）管委会社会事务局：

现将《郴州市居家养老政府购买服务管理制度》印发给你们，请结合实际，按标准执行。

郴州市老龄工作委员会办公室

20XX年9月22日

郴州市居家养老政府购买服务管理制度

社区居家养老服务工作自20XX年在我市开展以来，深受社会各界人士的关注以及老年朋友的欢迎，尤其是居家养老政府购买服务制度的建立，让全市更多的老年人得到了实惠。为了更好地开展我市社区居家养老服务工作，规范政府购买服务经费的管理，做到专款专用，确保居家养老政府购买服务工作落到实处，特制定郴州市居家养老政府购买服务管理制度。

一、政府购买服务对象的确认

1.申请人填写《郴州市居家养老政府购买服务申请审批表》；服务管理机构（信息养老服务中心、社区、村）根据申请人填写的内容上门核实情况；

2.核实无误后由服务管理机构公示服务对象的基本情况及享受服务的类别（公示期为7天），公示期间无异议的上报街道（乡镇）、县市区老龄办进行复核、审批；

3. 街道（乡镇）、县市区老龄办审批结束后，服务管理机构开始按照服务流程提供服务。

二、政府购买服务流程控制管理

1.服务管理机构与已确定的享受政府购买服务的对象签订《郴州市居家养老政府购买服务协议》并定期给服务对象发放《郴州市居家养老政府购买服务券》；

2.服务管理机构聘用给服务对象提供服务的工作人员并签订《郴州市居家养老劳务用工聘用合同书》；

3. 服务管理机构根据服务对象的需求定期给服务人员发放《郴州市居家养老服务派工单》，让服务人员开展服务并收取《郴州市居家养老政府购买服务券》；

4. 服务管理机构须定期公示服务对象享受服务情况（每季度一次）并经常回访服务对象，听取服务对象对服务工作人员的反馈意见并妥善处理。

三、政府购买服务经费的使用管理

1.服务管理机构严格按照财务管理制度使用和管理经费，做到专款专用，严禁挤占挪用；

2.政府购买服务经费记账凭证要有原始的派工单、服务券和服务登记表；

3.定期公示政府购买服务经费使用情况（每季度一次），接受群众的监督；

4.自觉接受上级主管部门监督检查，市老龄办每年对各县市区政府购买服务经费进行不定期检查。

附件：

1、郴州市居家养老政府购买服务申请审批表

2、郴州市居家养老政府购买服务收费标准一览表

3、郴州市居家养老政府购买服务协议

4、郴州市居家养老服务派工单

5、郴州市居家养老服务登记表

6、郴州市居家养老政府购买服务券

附件一：

附件二：

郴州市居家养老政府购买服务收费标准一览表

附件三：

郴州市居家养老政府购买服务协议

甲方（服务对象）：

乙方（服务人员）：

丙方（服务机构）：

为规范居民养老服务，提高社会化养老服务水平，根据协议各方权利与义务，经平等协商，甲、乙、丙三方就开展政府购买服务有关事项签订协议如下：

1、甲方（或家属）必须如实将本人病史及身体健康状况及服务时的注意事项告知乙方。如有隐瞒，由此造成的一切后果由甲方承担。

既往病史： ；健康情况：；

注意事项: 。

2、甲方需乙方提供等居家养老服务项目，必要的服务设备和条件由甲方提供。

3、乙方须按确定的服务项目、服务时间，及时上门为甲方提供优质服务，并虚心接受甲方的监督和评估，征询甲方的改进意见。

4、乙方收取的服务费用严格执行丙方统一制定的标准，由甲方在每次服务内容完成后，以服务券（政府购买服务对象）的方式及时支付给乙方。

5、丙方应加强对乙方的考勤考核，及时听取甲方的意见或建议，协调处理好甲、乙双方间的服务关系。如确因乙方服务态度、服务质量存在问题，甲方有权向丙方提出申述或提出撤换请求，丙方需认真处理。

6、在服务过程中如甲方发生意外，乙方必须遵守以抢救生命为首要的原则，及时通知相关紧急援救单位（110、120、119）及家属，紧急援救发生的一切费用由甲方自行承担。

7、甲方在协议期满后，需要继续服务的，另行签订服务协议。

8、本协议自年月日至年月日止。

9、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，签字生效。未尽事宜，协商解决。

甲方签字： 甲方家属签字：

乙方签字：

丙方代表签字： （公章）

年 月 日

附件四：

郴州市居家养老服务派工单（存根联） NO：00000001

单位名称（盖章）：

收单员签名： 20XX年 月 日

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郴州市居家养老服务派工单（结算联） NO：00000001

单位名称（盖章）：

收单员签名： 20XX年 月 日

附件五：

郴州市居家养老政府购买服务登记表

服务员姓名：工号： 20XX年月份

统计： 审核：

附件六：

附件七：

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b04f405bef06eff9aef8941ea76e58fafab045a4.html