口香糖MP3固件升级操作指引
丢失文件原因：
1.导入歌曲时，没有灯歌曲拷贝完成，直接拔下MP3
2.在第一次连接电脑时，没有等驱动安装完成，直接拔下
3.没有按正常程序删除硬件
升级固件步骤：
1.打开3014文件夹，打开4级文件，找到exe文件，打开，如图
2.点击添加文件按钮，如图
加载3014文件夹下面的两个文件，如图
选中两个文件，点击打开，加载完成，如图
3.插上口香糖MP3，显示如图
设备一区域，出现进度条，点击开始升级
4.进度条到100%，安全删除硬件，取下MP3，关闭软件，MP3可读
注意事项：
1.该款MP3的拷贝速度偏慢，有些顾客可能一次考1G的歌曲，可能会感觉比较慢：取消时，电脑如果运行速度不快，容易卡住，所以，直接拔下MP3，造成文件丢失
2.建议每次拷贝歌曲不超过100M
3.不重复拷贝命令，就是一次拷贝完成后，再进行下一次拷贝
4.拔下MP3前一定先删除硬件
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ae1eae0c01f69e3143329493.html
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