1．足不出户能够缴纳煤水电气等各类费用吗？
如果您和您的煤水电气等提供商（不论其开户行是否与您一致）签订了协议，并授权您的开户行代理支付，那么煤水电气等提供商就可以根据您的使用情况向您的开户行发起扣款指令，您的开户行根据您的授权协议自动扣减您的账户金额从而完成缴费，并打印缴费凭证供您核对。
2．能向在不同银行开户的员工发放工资吗？
通过小额支付系统办理定期贷记业务，您就可以向在不同银行开户的员工发放工资，而不必在多个银行开户，或者强制您的员工在某一家银行开户。通过小额支付系统办理定期贷记业务您还可以定期缴纳保险金等。
3．能向在不同银行开户的客户收取煤水电气等费用吗？
通过小额支付系统办理定期借记业务，您就可以向在不同银行开户的客户收取煤水电气等费用，您不必再因为客户的开户行不同而多头开户了。
4．如何能避免收到假支票或空头支票？
小额支付系统支持您办理支票圈存业务，您（持票人）可以通过支票的支付密码验证票据的真伪，核实该账户余额是否足以支付支票票面金额，并将足以支付的金额暂时锁定，待支票经过同城票据交换系统和资金清算后，再将支票票面金额转入您（持票人）的账户。
5．您的存折可以在其他银行交纳存款或提取现金吗？
小额支付系统在设计上支持实时借记和实时贷记业务，即通存通兑业务。通过小额支付系统办理通存业务，您就可以在非开户行的金融网点缴纳存款了。通过小额支付系统办理通兑业务，您就可以在非开户行的金融网点提取现金了。通过小额支付系统，不同银行的网点就可以实现资源共享，从而更好地服务大众。未来小额支付系统在全国推广后，您就可以一卡在手通行天下了。
6. 小额支付系统还有什么优势？
小额支付系统对支付指令采用实时双边轧差的处理方式，轧差后商业银行即可记入客户账。由于支付指令的传输、轧差、入账均由计算机自动处理，从而提高了业务处理效率，提前了资金到账时间，加速了资金周转。此外，小额支付系统在设计上还支持支票、本票、汇票的截流业务，随着安全核验技术的完善，小额支付系统未来还将开放票据截流业务。
小额支付系统为社会公众的日常支付带来哪些便利
支付电子化，安全又高效 小额支付系统实现了不同银行营业网点之间的互联互通和业务指令的电子化处理，大大缩短资金到账时间；同时，小额支付系统具有完备的运行管理机制和安全防范措施，确保资金汇划安全。
服务无时限，支付更方便 小额支付系统实行7Í24小时连续运行，可为广大企事业单位和居民个人提供全天候不间断的支付服务。
收费更便捷，缴费亦轻松 收费单位可以仅在一家银行开立账户办理所有收费业务，资金到账时间明显加快；缴费人也可仅在一家银行开立账户办理各种费用的缴纳。跨行收付更加简便易行，省时、省事又省心。
跨行发工资，转账更灵活 企事业单位可以委托开户银行及时向在不同地区、不同银行开户的员工发放工资和养老金等费用，为社会公众的居家生活带来实实在在的方便。
随着互联网和信息技术的发展，商业银行网上银行业务因其交易无纸化、操作简便化和产品个性化等特点，日益受到人们青睐且业务发展迅速。小额支付系统实行7×24小时连续运行，能够为跨行网银交易提供全时、安全、高效的支付清算服务，更好地适应社会公众的支付需要。
业务处理流程为：客户通过商业银行网上银行系统向开户行发出转账支付指令；开户银行行内系统收到指令后，通过小额支付系统向收款行发出普通贷记业务；收款行收到贷记指令后，将款项划入收款人帐户。
付款人通过小额支付系统可以向在不同银行开户的收款人办理工资、津贴和社保资金的发放，有效提高业务处理效率，缩短资金到账时间。
业务处理流程为：付款单位将记载收款人开户银行名称、账户信息和金额的付款清单通过磁介质或网络提交开户行，开户银行借记付款单位账户后，通过小额支付系统向收款人开户银行发起定期贷记业务，收款人开户银行收到已轧差的贷记业务信息即可将款项贷记收款人账户。
大、小额支付系统的运行时间是如何规定的
大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间为每天的8：30至17：00。中国人民银行根据管理需要可以调整运行工作日及运行时间。
小额支付系统实行7×24小时不间断运行。中国人民银行可以根据业务和运行管理的需要对小额支付系统实施暂时停运。
小额批量支付系统主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支付业务和小额贷记支付业务，支付指令批量发送，轧差净额清算资金，旨在为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务。
支付电子化，服务无时限 小额支付系统实现全电子化业务处理，大大缩短资金到账时间；同时，小额支付系统实行7*24小时连续运行。
服务更便捷，缴费亦轻松 通过小额支付系统定期借记业务处理模式，可以跨行收取公用事业费和公益性费用。收费单位可仅在一家银行开立账户办理所有收费业务；缴费人也可仅在一家银行开立账户办理各种费用的缴纳。
跨行发工资，转账更灵活 企事业单位通过小额支付系统定期贷记业务处理模式，委托开户银行及时向在不同地区、不同银行开户的员工发放工资和养老金等费用。
通存又通兑，跨行可存取 依托小额支付系统，居民个人可在任何一家银行营业网点办理跨行存取款业务，实现“一卡（折）在手，走遍神州”。
小额批量支付系统是继大额实时支付系统之后中国人民银行建设运行的又一重要应用系统，是中国现代化支付系统的主要业务子系统和组成部分。它主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支付业务和小额贷记支付业务，支付指令批量发送，轧差净额清算资金，旨在为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务。小额支付系统实行7×24小时连续运行，能支撑多种支付工具的使用，满足社会多样化的支付清算需求，成为银行业金融机构跨行支付清算和业务创新的安全高效的平台。
、什么是小额批量支付系统？
小额批量支付系统（BEPS）是中国现代化支付系统的主要业务应用系统之一，它与大额实时支付系统（HVPS）共同组成中国现代化支付系统。
小额批量支付系统处理同城、异地的借记支付业务以及金额在规定起点以下的贷记支付业务。其支付指令采用批量发送，轧差净额清算资金。小额批量支付系统的系统工作日为自然日，实行7x24小时连续运行。中国人民银行建设小额批量支付系统的目的，是为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务，支撑多种支付工具的使用，满足社会各种经济活动的需要。除传统的款项汇划业务外，该系统还能办理公用事业收费(如水、电、煤气费用收取)、工资、养老金和保险金的发放等业务。特别是在个人跨行通存通兑、银行本票等业务开通后，功能日趋丰富，其公益性和便利性的特点日益贴近人民群众日常生活。
2、“小额”和“批量”分别指什么？
“小额”是指规定起点以下的金额；“批量”是指小额批量支付系统对业务进行组包并批量发送，实时贷记业务包、实时借记业务包每包限一笔业务，其他业务包每包业务不超过2000笔。
3、小额批量支付系统主要功能是什么？
小额批量支付系统支撑了多种支付工具的应用，实行7x24小时连续运行，为银行业金融机构的小金额、大批量跨行支付清算业务提供了一个低成本的公共支付平台。其主要功能是处理同城和异地的借记支付业务以及金额在规定起点以下的贷记支付业务。除传统的款项汇划业务外，该系统还能办理公用事业收费（如水、电、煤气费用收取）、工资、养老金和保险金的发放等业务，特别是在个人跨行通存通兑等业务开通后，功能日趋丰富，其公益性和便利性的特点日益贴近人民群众日常生活。
4、小额批量支付系统有哪些参与者？
小额批量支付系统参与者分为直接参与者、间接参与者和特许参与者。直接参与者，是指直接与支付系统城市处理中心连接并在中国人民银行开设清算账户的银行业机构以及中国人民银行地（市）级以上中心支行（库）；间接参与者，是指未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的银行业金融机构以及中国人民银行县（市）支行（库）；特许参与者，是指经中国人民银行批准通过小额批量支付系统办理特定支付业务的机构。
5、小额批量支付系统处理哪些支付业务？
小额批量支付系统处理的支付业务分为同城业务和异地业务。同城业务，是指同一城市处理中心的参与者相互间发生的支付业务；异地业务，是指不同城市处理中心的参与者相互间发生的支付业务。
（1）小额批量支付系统处理的同城贷记支付业务，其信息从付款行发起，经付款清算行、城市处理中心、收款清算行，至收款行止。
（2）小额批量支付系统处理的异地贷记支付业务，其信息从付款行发起，经付款清算行、付款行城市处理中心、国家处理中心、收款行城市处理中心、收款清算行，至收款行止。
（3）小额批量支付系统处理的同城借记支付业务，其信息从收款行发起，经收款清算行、城市处理中心、付款清算行、付款行后，付款行按规定时限发出回执信息原路径返回至收款行止。
（4）小额批量支付系统处理的异地借记支付业务，其信息从收款行发起，经收款清算行、收款行城市处理中心、国家处理中心、付款行城市处理中心、付款清算行、付款行后，付款行按规定时限发出回执信息原路径返回至收款行止。
付款清算行指向小额批量支付系统提交贷记支付业务信息或发起借记支付业务回执信息的直接参与者；收款清算行指向小额批量支付系统提交借记支付业务信息，并接收借记支付业务回执信息或贷记支付业务信息的直接参与者；付款行城市处理中心指付款行所属的城市处理中心；收款行城市处理中心指收款行所属的城市处理中心。
小额批量支付系统处理下列跨行支付业务：普通贷记业务、定期贷记业务、实时贷记业务、普通借记业务、定期借记业务、实时借记业务、中国人民银行规定的其他支付业务。
（1）普通贷记支付业务：指付款行向收款行主动发起的付款业务。包括下列业务种类：汇兑；委托收款（划回）；托收承付（划回）；国库贷记汇划业务；网银贷记支付业务；中国人民银行规定的其他普通贷记支付业务。
（2）定期贷记支付业务：指付款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定收款行发起的批量付款业务。包括下列业务种类：代付工资业务；代付保险金、养老金业务；中国人民银行规定的其他定期贷记支付业务。
（3）实时贷记支付业务：指付款行接受付款人委托发起的、将确定款项实时贷记指定收款人账户的业务。包括下列业务种类：个人储蓄通存业务；中国人民银行规定的其他实时贷记支付业务。
（4）普通借记支付业务：指收款行向付款行主动发起的收款业务。包括下列业务种类：中国人民银行机构间的借记业务；国库借记汇划业务；中国人民银行规定的其他普通借记支付业务。
（5）定期借记支付业务：指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括下列业务种类：代收水、电、煤气等公用事业费业务；国库批量扣税业务；中国人民银行规定的其他定期借记支付业务。
（6）实时借记支付业务：指收款行接受收款人委托发起的、将确定款项实时借记指定付款人账户的业务。包括下列业务种类：个人储蓄通兑业务；对公通兑业务；国库实时扣税业务；中国人民银行规定的其他实时借记支付业务。
6、什么是小额批量支付系统银行本票业务？
小额批量支付系统银行本票业务是指代理付款行与出票银行依托小额批量支付系统实现银行本票信息的实时比对和资金清算的业务。采用小额模式处理银行本票后，银行本票出票信息全部转化为电子信息，录入出票行行内系统；银行本票的兑付由代理付款行采集票据信息和密押后，通过小额批量支付系统转发出票行行内系统进行自动比对兑付。
7、小额批量支付系统运行工作日是怎么规定的？
小额批量支付系统实行7×24小时不间断运行。小额批量支付系统的系统工作日为自然日，其资金清算时间为大额实时支付系统的工作时间。中国人民银行根据管理需要可以调整系统的运行时间和资金清算时间并可根据业务和运行管理需要对小额批量支付系统实施暂时停运。
8、小额批量支付系统可以为日常支付活动带来哪些方便？
（1）与百姓生活密切相关，一卡（折）在手、缴费轻松小额批量支付系统具有定期借记业务功能，缴费人拥有一个银行账号，即可以选择任何一个银行通过小额批量支付系统办理所有缴费类业务，改变目前在多个银行开立账户，每月到不同银行缴费的局面，一卡走遍天下的梦想将得以实现，这将极大方便百姓生活消费的支付转移。
（2）提高金融服务水平，不必多头开户，也能收、发自如小额批量支付系统具有定期借（贷）记业务功能，收费单位可以选择任何一家银行作为主办银行，委托其通过小额支付系统办理跨行收取、水、电煤气等公用事业费，付费单位也还可以选择任何一家银行作为主办银行，委托其通过小额批量支付系统发放工资、养老金、社会保险费等，解决了以往必须在多家银行分别开户才能办理跨行代收、代付业务的难题，为居家生活提供了方便。
目前，我国已建成以人民银行大、小额支付系统为核心，银行业金融机构行内业务系统为基础，票据支付系统、银行卡支付系统、证券结算系统和境内外币支付系统为重要组成部分、行业清算组织和互联网支付服务组织业务系统为补充的支付清算网络体系。
公用事业收费是指与水、电、煤气、电话等公用事业服务相关费用的收取。公益性收费是指养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险和医疗统筹等社会保障资金的收取。这两类收费与百姓日常生活密切相关。
通过小额支付系统办理公用事业收费和公益性收费业务需做好三个方面的准备工作。一是收费单位、付款人和付款人开户银行之间要事先签订委托付款合同（协议），约定各方的权利、义务和责任；二是建立合同（协议）数据库，银行和企事业单位做好定期借记业务合同号的规范、入库和维护工作，这是付款银行准确高效处理定期借记业务的基础，也是银行确认付款和规避法律风险的重要依据；三是做好银企接口开发，企业采取磁介质或联机方式向开户银行提交业务数据，实现业务数据传递的电子化处理，这是提高业务处理效率的重要手段。
业务处理流程为：收款人将收费清单通过磁介质或网络方式送交开户银行，由开户银行通过小额支付系统向不同的付款人开户行发起定期借记业务指令；付款人开户银行接收定期借记业务指令后，根据与付款人签订的委托付款协议办理扣款，并将处理结果形成定期借记业务回执通过小额支付系统返回收款人开户行。
1、什么是中国现代化支付系统？
中国现代化支付系统是中国人民银行按照我国支付清算需要，利用现代计算机技术和通信网络开发建设的，能够高效、安全处理各银行办理的同城、异地各种支付业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算的应用系统。它是各银行和货币市场的公共支付清算平台，是人民银行发挥其金融服务职能的重要的核心支持系统。
中国人民银行通过建设现代化支付系统，将逐步形成一个以中国现代化支付系统为核心，商业银行行内系统为基础，各地同城票据交换所并存，支撑多种支付工具的应用和满足社会各种经济活动支付需要的中国支付清算体系。
2、为什么要建设中国现代化支付系统？
建设运行好中国现代化支付系统是我国中央银行一项重要的基本职能。它对我国经济、金融的发展和稳定发挥了重要的作用，产生深远的影响。主要有：加快资金周转，提高社会资金的使用效益；支撑多样化支付工具的使用，满足各种社会经济活动的需要；培育公共竞争环境，促进银行业整体服务水平的提高；增强商业银行的流动性，提高商业银行的经营管理水平；适应国库单一账户改革，提高财政资金的使用效益；支持货币政策的实施，增强金融宏观调控能力；支持货币市场资金清算，促进货币市场发展；防范支付风险，维护金融稳定。
3、中国现代化支付系统服务标识是什么样的？
中国现代化支付系统服务标识，以造型为红色“央行布币”变形图案与两条倾斜金色弧形的有机结合，象征着中国现代化支付系统作为中央银行金融服务的重要组成部分，依托现代信息技术提供支付清算服务，传达出安全、稳定、高效的服务理念。
4、中国现代化支付系统有哪些应用系统？
中国现代化支付系统（CNAPS）由两个业务应用系统和两个辅助支持系统组成。两个业务应用系统是大额实时支付系统（HVPS）和小额批量支付系统（BEPS），国外的支付系统大多拥有这两个应用系统；两个辅助支持系统是清算账户管理系统(SAPS)和支付管理信息系统（PMIS）。
中国现代化支付系统具备了高效的资金清算功能、全面的流动性管理功能、健全的风险防范功能、灵活的系统管理功能和良好的分析统计功能。中国人民银行对大、小额支付系统实行统一管理，对大、小额批量支付系统的运行及其参与者进行管理和监督。
5、中国现代化支付系统建有几级处理中心？
中国现代化支付系统建有两级处理中心，即国家处理中心（NPC）和城市处理中心（CCPC），国家处理中心和城市处理中心连接。国家处理中心是连接支付系统所有城市处理中心和特许参与者的中枢节点，主站设在北京，负责接收、转发各城市处理中心和接收、处理特许参与者的支付指令以及资金清算。城市处理中心是支付系统的城市节点，连接国家处理中心和各直接参与者，目前全国共有32个城市处理中心，其负责在国家处理中心和直接参与者之间接收和转发支付指令。
6、中国现代化支付系统运行情况如何？
（1）2002年10月8日，大额实时支付系统首先在北京、武汉投产试运行成功，标志着中国现代化支付系统建设取得了突破性进展。2003年4月14日和4月21日，大额实时支付系统先后在上海、西安、天津、广州、南京、济南、沈阳、成都、重庆、海口、深圳等11个城市投产试运行成功。2003年12月1日，大额实时支付系统在石家庄、太原、呼和浩特、哈尔滨、长春、杭州、福州、郑州、合肥、长沙、南昌、南宁、贵阳、昆明、拉萨、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐等19个城市投产试运行成功。至2003年底，大额实时支付系统已成功推广到全国所有省会（首府）城市、直辖市和深圳市等32个城市，初步形成了支付系统的基本构架。
（2）2005年11月28日，小额批量支付系统在天津市、福建省成功试点运行之后，分别于2006年2月20日在北京、甘肃、海南三省市，3月27日在江苏、湖北、重庆、河北、江西、新疆六省区市，4月24日在山东、四川、陕西、黑龙江、安徽、湖南六省，5月29日在广东、山西、吉林、浙江、河南、广西、云南七省区，6月26日在上海、辽宁、内蒙、贵州、西藏、青海、宁夏、深圳八省区市成功上线运行。
（3）2002年至2006年期间，大额实时支付系统、小额批量支付系统陆续建成，标志着以现代化支付系统为核心，商业银行行内系统为基础，各地同城票据交换系统和卡基支付系统并存的支付清算体系初步形成，我国金融基础设施进一步完善，银行业整体服务水平显著提高。
（4）2006年12月18日，支票影像交换系统（CIS）在人民银行清算总中心和北京、上海、天津、广州、石家庄、深圳分中心成功试点运行。
支票影像交换系统成功试点上线，是人民银行继大额实时支付系统、小额批量支付系统后支付清算系统建设的又一重要里程碑。
2007年6月25日，支票影像交换系统在其他26个支票影像交换系统分中心同时上线运行，至此，支票影像交换系统全国推广完成。
付款人通过小额支付系统可以向在不同银行开户的收款人办理工资、津贴和社保资金的发放，有效提高业务处理效率，缩短资金到账时间。
根据大额支付系统建设的目的、设计的功能特点以及与小额批量支付系统应用范围的划分原则，大额支付系统处理下列支付业务：
（1）规定金额起点以上的跨行贷记支付业务；
（2）规定金额起点以下的紧急跨行贷记支付业务；
（3）各银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务；
（4）特许参与者发起的即时转账业务；
（5）城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务；
（6）人民银行会计营业部门和国库部门发起的贷记业务及内部转账业务；
（7）人民银行规定的其他支付清算业务。
另外，目前大额支付系统的金额起点尚未作出规定，所有的贷记支付业务都可以通过大额支付系统处理。
中国人民银行各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，深圳市中心支行；各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行：
中国人民银行小额支付系统即将进入推广试点阶段。为保障小额支付系统的正常运行，引导支付清算市场服务价格，改进支付清算服务，促进支付系统的建设和发展，中国人民银行根据小额支付系统的业务处理特点，按照“不以盈利为目的”的原则，研究确定了小额支付系统收费标准，现印发给你们，自小额支付系统上线之日起试行，并就有关事项通知如下：
一、 收费对象
小额支付系统以直接参与者和特许参与者为收费对象。各参与者通过小额支付系统办理支付业务时，应当按人民银行规定缴纳汇划费用。根据“谁委托、谁付费”原则，小额支付系统仅向业务发起方收取汇划费用。
二、 收费范围
小额支付系统对直接参与者及其所属间接参与者发起的“已清算”状态支付业务和各类信息业务收取汇划费用；对特许参与者发起的信息业务收取汇划费用。
小额支付系统对各参与者发起的撤销、冲正、止付、退回申请及应答报文、查复报文和贷记退汇业务免收费用。
三、 收费方式
小额支付系统采取由城市处理中心（CCPC）计费后，再由国家处理中心（NPC）按月自动扣收的方式收费。
计费周期为上月大额支付系统最后一个工作日至本月大额支付系统月末前一工作日止。每一计费周期结束后，CCPC将自动统计直接参与者及其所属间接参与者应缴的小额支付业务汇划费用和特许参与者应缴的信息业务汇划费用，并向收费对象发送收费清单。在大额支付系统月末工作日，NPC将根据CCPC的计算结果从直接参与者清算账户自动扣收；特许参与者的汇划费用由其在人民银行规定的时间内向NPC收费专户划缴。
四、收费标准
小额支付系统试点推广期间暂按以下标准收取汇划费用。中国人民银行将根据系统运行和业务发展情况适时调整收费标准并及时公布。
（一） 普通贷记、实时借记和实时贷记业务基准价格为0.5元/笔；普通借记、定期借记和定期贷记业务基准价格为0.08元/笔。
（二） 支付类业务除按笔收取汇划费用外，同时按5元/包的标准收取汇划费用。
（三） 信息包按流量收取汇划费用。通用信息报文的收费标准为0 01元/Kb，实时信息报文的收费标准为1.0元/Kb。
（四） 查询报文、自由格式报文收费标准为1元/笔。
（五） 根据同城支付业务与异地支付业务消耗系统资源的不同，同城支付业务和异地支付业务实行不同的收费标准。各参与者发起的同城支付业务按基准价格收取汇划费用，异地支付业务按基准价格的150%收取汇划费用。
（六） 为调节系统运行峰值，均衡各时间段的业务量分布，将按业务处理时间段设置不同收费标准。每日8∶30-15∶00的收费比率为100%，15∶00-17∶30的收费比率为120%，17∶30-次日8∶30的收费比率为80%。
以上请各单位转知各系统参与者。执行中的情况和问题，请及时报告中国人民银行。
小额批量支付系统（以下简称“小额支付系统”）是继大额实时支付系统之后中国人民银行建设运行的又一重要应用系统，是中国现代化支付系统的主要业务子系统和组成部分。它主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支付业务和小额贷记支付业务，支付指令批量发送，轧差净额清算资金，旨在为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务。小额支付系统实行7×24小时连续运行，能支撑多种支付工具的使用，满足社会多样化的支付清算需求，成为银行业金融机构跨行支付清算和业务创新的安全高效的平台。
中国人民银行通过建设以大、小额支付系统为主要应用系统的现代化支付系统，将逐步形成以中国现代化支付系统为核心，商业银行行内系统为基础，票据交换系统和卡基支付系统并存，支撑多种支付工具的应用并满足社会各种经济活动支付需要的中国支付清算体系。
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