企业宗旨是指企业管理者确定的企业生产经营的总目标
发布时间：2023-01-14 16:55:51 来源：文档文库
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企业宗旨是指企业管理者确定的企业生产经营的总目标、总方向、总特征和总的指导思想。它反映了企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异；界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
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企业宗旨的内容[2]
1．企业愿景
愿景(远景(Vision是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想，即我们要成为什么?这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。它是用文字描绘的企业未来图景，使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下，集中他们的力量和智慧来共同奋斗。愿景只描述对未来的展望，而不包括实现这些展望的具体途径和方法。
愿景不一定要实现，只要有50％～70％的可能性就可以了，关键是要能使大家认可，激励人们前进。愿景一般包括10～30年可见的目标，以及对这个目标实现时情景的生动描述。
2．企业使命
企业使命(mission旨在阐述企业长期和未来所要从事的经营业务范围。
使命是企业存在的目的和理由。可能是企业成功经营的结果。只有企业能够以向某些顾客提供了某种产品或服务，满足刚起步的企业，可能会使我们更好地理解少，而是决定
要满足的需求、顾客和所采清晰明了的业务界定，必须包括下面三个
1顾客的需求
企业需要满足的需求是什么?仅仅知道企业所提供的产品和服务是远远不够的。顾客需要的不是产品和服务本身，而是产品或服务提供的功能，而这种功能能够满足他们的某种需求。没有需求或需要，也就没有业务可言。
2顾客
需要满足的对象是谁?企业定位的顾客群是什么?顾客群这个因素之所以重要， 