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正在进行安全检测...

发布时间：2023-12-30 08:57:54 来源：文档文库

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汽车销售实习周记
这一周是我在汽车销售店实习的第二周，任务更加具体，收获也更加丰富。
星期一，我以为会是忙碌的一天，但是实际上却是比较平淡的一天。我的主管告诉我，销售工作并不是天天都能有订单的，重要的是要做好每一个潜在客户的跟进，提高客户满意度，从而增加未来的订单数。我听后颇感受振奋，因为以前我只知道销售工作是要努力找到新的客户，而没想过要做好老客户的维护。
星期二，我被安排为销售顾问的助手。销售顾问从接待客户、了解客户需求、展示车型和协商谈判等都要比我忙碌得多。我主要帮助销售顾问打印价格清单、介绍车辆特点、辅助传送文件等。一位老客户最终买了一辆车，虽然我只是协助工作，但心里还是挺兴奋的，因为我也参与了这单生意。
星期三，是我最为充实的一天。在早上的培训课上，我们学习了如何应对客户的最后阶段，谈判。我们的培训老师给我们讲解了谈判的重要性，需要做到沉着应对、认真倾听、充分表达和互相尊重。在下午，我被分配到了前台，我的任务是接待顾客和打理前台事务。因为接待顾客的话题和要维护店面形象，所以我的言谈举止要更为谨慎。我了解到，前台的工作并不是简单的打理文件和接待，还需要学会如何为顾客解决问题并且温暖地回复任何来访者的提问。
星期四，我们店铺邀请了一位资深销售顾问来给我们分享自己的经验与技巧。他并不是非常有学问的专家，但却有创新的思路和丰富的经验。他告诉我们，其实销售也是一门艺术，需要不断的学习和实践。

星期五，我和销售顾问一起出去跟进一份很重要的客户。客户是大学的高层，他们需要购买一些车来配合学校的学科和科研。我们提前准备好了文件、车辆介绍和公共交通的说服语言，并且在事先的商议中确立了自己的协作角色。虽然在谈判中我们将会面临前所未有的压力和竞争，但是我们在出发的路上仍然很兴奋。这场谈判最终我们赢得了这份订单，也给我们的努力收获了最好的回报。
这一周的实习虽然仍然有些许的工作疑虑，但我却获取了很多不同的体验和技能，并且碰到了许多感兴趣的人。谢谢这段不一样的工作实践，让我对自己的未来方向和目标更加的清晰。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a7d63aa8a2c7aa00b52acfc789eb172dec639940.html