一、目的
为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。
二、适用范围
凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付，亦可适用于兼职人员。
三、奖励项目
1.优秀员工奖：
评奖范围：饭店领班及领班以下员工
A.每月评选一次;
B.名额按部门总人数的5%评选，饭店共10名;
C.后勤部门可联合评比;
D.民主公开评选;出满勤，干满点;无事故，无投诉;
E.奖励方式：表彰，发放奖金;
F.总经办组织，班组推荐，部门评审报总经办批准。
2.优秀管理者奖：
评奖范围：饭店主管级以上管理人员
A.每月评选一次;
B.名额1名;
C.在每月第一次管理例会上，评选上月先进管理者;
D.奖励方式：通报表彰，发放奖金;
E.总经办组织。
3.优质服务事例奖(含委屈奖)：
评奖范围：饭店全体员工
A.每月评选一次;
B.根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天;
C.各班级投票，饭店晨会上评比;
D.设一等奖一名、二等奖二名;
E.奖励方式：通报表彰，发放奖金;
F.总经办组织;
G.本奖评选允许有空缺。
4.总经理特别嘉奖：
评奖范围：饭店全体员工
A.为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请;
B.获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。
C.奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放奖金，酌情给予其它奖励。
D.由总经办组织。
5.礼貌奖
评奖范围：饭店全体员工
A.每月评选一次;
B.为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天;
C.各班级投票，饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名;
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