产品售后服务保证书

发布时间：2019-01-18 00:16:25 来源：文档文库

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产品售后服务保证书

　　尊敬的用户：
　　XXXXXX有限公司坚持用户至上，质量第一的方针，衷心的感谢您选择我们的产品，我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务，作如下保证：
　　1. 我方向用户承诺，产品有严格的质量保证。
　　2. 我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道，采用最佳材料和一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
　　3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍，确保工程项目安全、高质、按期完成。
　　4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养，能夠符合工程施工及使用的具體要求。
　　5. 我方保证：免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
　　6. 我方保证：为用户提供迅速的售后服务和技术支持，发现问题及时解决。
　　7. 我方保证：对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
　　8. 我方保证：应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除，不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。
　　9. 我方保证：严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。
　　10.以诚信为本，客户至上的原则服务于客户。
　　
　　