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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-10-22 10:16:45 来源:
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笔者身边的朋友中有一部分是专业的职业经理人;有一部分自己创业做了老板
.
笔者在
跟他们在一起聊天时
,
经常谈到的一个话题是:企业如何才能留住人才?笔者在这个问题上
面有些心得
,
跟大家分享
,
请大家指正!
首先
,
我们要留住人才
,
就要从人性的角度去了解一个人的各项欲望和需求!那么
,
一个
有多少欲望?一个人有多少需求?
根据《卡耐基成功之道全集》上面介绍
,
一个人
,
在他的人性中
,
有着三种欲望:对金钱
的欲望、对性的欲望、做伟人的欲望
.
美国心理学家马斯洛总结了人性中的五项基本需求:尊重的需要、归属和爱的需要
<
社会的需要
>
、安全的需要、生理的需要、实现自我价值的需要
.
马斯洛认为:人都潜藏着
这五种不同层次的需要
,
但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的
.
人的最
迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力
.
人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在
得到的满足转化
.
下面
,
我们回到正题上来
,
既然要留住人才
,
那就要提升员工满意度
,
而要想提升员工满意
度
,
我们就要满足员工在以上所说人性中的三项欲望和五项需求
.
那么
,
我们有可能全面满足
以上所说的这三项欲望和五项需求吗?答案是否定的
,
原因之一是做到这样很困难
,
也没有
必要
,
因为我们知道:人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力
.
而且
,
即使我们
满足员工的三项欲望和五项需求
,
我们也不可能得到完美的结果——因为人的欲望是无穷
的!所以
,
我们只有在不同的情况下
,
采取不同的方式、方法
,
最大可能的满足人的最迫切的
需要
,
就可以提升员工的归属感、以与对企业的忠诚度、稳定性
.
我们为了满足员工的需求
,
我们就要让员工感觉到我们对他的关心
.
这关系到公司的根
1
/
7
本利益
,
调查表明
,
能够留住人才的公司往往能更好地把精力集中在客户服务方面
.
下面
,
我们谈一下
,
我们留人的重点在哪个层次上面呢?我认为
,
企业应将留人的重点放
在核心人才和骨干人才上
<
在某种程度上讲
,
我认为基层的作业人员
,
适当的流动和换血对
企业是有好处的
,
利大于弊
,
这里的流动比例应该控制在
10%
左右
,
最大不可超过
15%,
如果
超过
20%,
就势必会影响企业发展
>.
公司如果留不住精英人才
,
就会丧失企业核心竞争力中
的人力方面的资源
.
好了
,
说了那么多的大道理
,
下面我们讲点实际的
,
说说企业内部实际操作时
,
我们为了满
足人性的三基欲望和五项需求
,
我们应将其落实到哪些方面的具体工作中去?我们又怎样
做到使人的需要从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化?关于这个问题
,
我想先让
大家回答我十八个问题
,
然后
,
我们再来讨论相关细节:
第一个问题:
你的企业内是不是存在
这样现象:人力资源工作者拼命在招聘
,
企业却因不注视现有员工的投诉或合理化建议而造
成员工流失?
第二个问题:在招聘工作开展之前
,
你是否想好了
,
你要招聘具备什么样知识、经验、能
力、素质、行为的人才?
第三个问题:你公司员工的岗位设置合理吗?每一个岗位的员工都有事可干吗?
第四个问题:在企业里
,
你的员工有多大程度的自主性?
第五个问题:
你把这个员工安排在这个职位上
,
或者你补充的这个人才
,
他对这份工作有
兴趣吗?
2
/
7
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a25c0c2ade36a32d7375a417866fb84ae45cc3be.html
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