2020年医院志愿活动心得体会
没错，我们不是来看病的，我们是来做志愿的。来到了医院，志愿者签到后，就开始了导医的工作。咳咳，导医的名字还太高大上了，它通俗的来讲就是协助需要帮助的人使用自助机器，然后解答各种问题。对对，在医院一楼大厅看到的穿着红马甲的学生们，就是我们的志愿者在做导医了。
在自助挂号机器边上碰到不懂如何用身份证，医保卡挂号的老人，志愿者们都会伸出援助之手。还会有各种问题，比如“这是二附院的主院还是分院”“打印诊断结果的单子怎么打印”“第一次挂号可不可以不去排队，直接在自助机操作”，还会有问志愿者哪栋楼怎么走的情况。这就到了考验志愿者对整个医院大致结构和医院挂号大致流程的时候了。当然，还会有一些老人遇到困难向你寻求帮助的，（这些都是小困难）。有位老奶奶想上厕所了，麻烦你服着她进去并帮她提水瓶。志愿者们还是可以帮这些力所能及的小忙的。
两个小时的志愿活动结束后，志愿者们都会变得很开心（被老爷爷老奶奶夸奖的很开心呢）。我们都惊奇的发现我们只要做出我们力所能及的小事，有时候却带给了别人很大的帮助。有时候，他人的一句句谢谢就能使一整天都变得开心愉快起来了，连早起都仿佛变得值得了。而且我们志愿者都是代表着学校。很多老爷爷老奶奶都会问“你是哪所学校的呀”“上大几了呀”。当听到他人在夸南审时，志愿者就变得更加自豪而又开心了。
志愿者说虽然起的很早，但是能更真切地体会到这样力所能及地帮助别人心里有多么快乐啊。在医院里，就算能和老爷爷老奶奶聊聊天，就感觉让他们生活带来一抹彩色。老爷爷老奶奶笑起来透露着慈祥，仿佛疼痛都减轻了一点。又有志愿者说看到他们，我意识到社会上还有很多人需要我们的帮助关怀，志愿工作是多么的有意义！
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