检验科服务承诺范本

发布时间：2019-01-21 03:46:56 来源：文档文库

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检验科服务承诺范本

　　创建口号：及时准确、持续改进
　　服务承诺：
　　一、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，让检查者放心。
　　二、严格遵守《临床实验室管理办法》等国家法律法规和医院规章制度。
　　三、坚持“质量第一”、“处理好一个标本=接待好一个病人”理念，以科学的态度开展检测工作，准确、客观、规范地提供数据，并提供适当的解释和咨询服务，最大程度的满足患者和临床要求。
　　四、严格遵守隐私保护、保密制度，对被检测单位或个人提供的相关数据、技术资料等信息负保密责任，维护用户的合法权益。
　　五、急诊结果回报时间：临检≤30分钟、生化≤60分钟；
　　六、提供24小时的急诊服务。
　　七、24小时咨询电话：81300113（5113）
　　
　　