提升军队后勤保障服务工作质量的几点建议作者：张生武 李俊利 李甲赞来源：《西部论丛》2019年第08期
摘 要：后勤保障服务工作质量与军队运行状态息息相关，军队后勤在军队中具有重要作用，居于重要地位。本文主要从军队后勤管理、监督机制、采购计划、后勤人员等四方面对提升军队后勤服务工作质量的可行性策略进行了探讨，并提出了相关建议，以期为强化军队后勤工作质量，巩固军队基础提供助益。
关键词：军队 后勤保障 服务工作质量 策略探究
引 言
新形势下，战争趋于复杂化与现代化，军队后勤保障服务工作越来越重要，其服务类型也发生了重大变化。现代化的军事需要现代化的服务，高科技的作战模式需要高科技的后勤保障。因此，与时俱进，培养先进后勤人员、采用现代化管理模式、提高服务质量是军队后勤发展的必然趋势。
一、更新管理模式，提升服务质量
后勤保障服务工作与军队是部分与整体的关系，只有每一部分工作高质高效才能促进整体的发展。单独看军队后勤工作，其运作模式也有一个完整的系统，而充分发挥系统的作用，离不开有效的管理。因此，要想提高工作质量，军队后勤管理人员必须加强管理意识，深入后勤服务工作之中，针对工作时出现的问题进行分析研究，制定解决方案，在具体实践中逐渐形成科学的管理方法，与后勤人员进行直接对接，提高沟通效率，合理配置后勤资源，物资供给等，主动管理监督，避免出现管理人员与后勤人员脱节的情况，从而保障后勤工作质量。在主动管理时还应当注重对管理模式的更新，构建兼具科学性与合理性的标准化管理流程，首先可以集全体人员之力，依据实际工作需求，执行可行性管理计划，并将计划进行落实，明确责任人与执行者，要求后勤人员严格遵照计划开展后勤保障服务工作，有效控制后勤工作质量。另外，针对具体管理人员，应当实行轮班制度与登记制度，为工作能够实时统计提供保障，对于物资分配与人员变更等均可采用登记制度，确保数据准确性与全面性，从而为后续管理决策提供参考[1]。
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