海康威视远程视频监控访问
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2013年5月
本文档为海康威视产品(主要为DVR、NVR、网络摄像机、小威视、威视通等)架设公网(互联网)访问的操作方法、步骤、工作原理,与大家共同交流远程视频监控。
远程访问是基于互联网的访问,分两种:一种是动态域名解释、静态IP类型的访问;另一种是走私有协议的,海康针对威视通相机建设了视频7平台,该平台在杭州,使用威视通,只要能上网的地方就能架设远程访问,在后面详细介绍视频7。
要做远程域名访问,首先要确定自己的网络是否为公网IP。自己使用的网络一般分为下面两种:
1、 通过路由器拨号上网(路由器+拨号猫+电话线)
测试方法为:
第一步:去http://www.ip138.com/查询网站查询你当前的公网IP地址。
例如:我当前查询到的公网IP地址为:113.13.64.70
第二步:查看路由器拨号出来的IP地址
例如:我当前的路由器拨号出来的IP地址为:113.13.64.70
第三步:确定是否为公网IP
通过IP138查询网查到的公网IP:113.13.64.70与路由器拨号出来的IP:113.13.64.70对比,结果是一样的,因此确定为具备远程访问的条件,反之则不具备。
值得一提的是:IP138查询网查询到的IP才是你真正的公网IP,路由器拨号出来的IP不一定是公网IP。
注意:这种方式目前存在路由器拨号出来的IP地址非公网IP,也就是说这个IP地址还是个内网地址。主要为:住宅小区,出现这种情况的原因为:运营商公网IP不够用,在这种形式下,运营商就会在住宅小区搭建一个大型“路由器”+“静态IP链路一条”(暂时这么理解吧,有些只能上网、有些能上网又能打电话,具体是什么技术得问运营商),对每一个需要上网的用户创建帐号、密码、划分权限及带宽,也就是我们所用到的宽带(电话号码+密码),这样通过路由器拨号就可以上网了,其实路由器拨号出来的IP地址是上级“路由器”自动分配的一个内网地址,并非公网IP,你之所以能上网是由上级“路由器”负责,有点类似多级路由。
2、 静态IP地址
这个是由运营商提供的公网IP地址,价格比较贵。
要远程访问海康的DVR、NVR、网络摄像机,就需要知道这些设备是通过哪些端口来传输控制信令、视频流的。
1、 http端口:80(默认),功能为:WEB界面的访问,访问方式为:http://
此端口不映射成功或被屏蔽,将影响到“http://”WEB界面是否能访问。
如果默认的80端口被屏蔽或分配给了其它设备,将依次类推:81、82、83……IE进入到设备,更改它的HTTP端口号。
例如:
默认80端口打开方式:http://192.168.1.10
改成81端口打开方式:http://192.168.1.10:81
2、 RTSP流媒体端口:554(默认),功能为:视频流的转发、传输。
此端口不映射成功或被屏蔽,将影响到是否成功预览视频。
如果默认的554端口被屏蔽或分配给了其它设备,将依次类推:1554、2554、3554……IE进入到设备,更改它的RTSP流媒体端口号。
3、 控制端口SDK:8000(默认),功能为:客户端的控制端口
此端口不映射成功或被屏蔽,将影响到客户端是否能成功添加设备。
如果默认的8000端口被屏蔽或分配给了其它设备,将依次类推:8001、8002、8003……
客户端有:IVMS-4200、IVMS-4000、IVMS-4500(手机)、IVMS-4500(IPAD)
4、 https端口:443(默认),功能为:安全的WEB界面访问,访问方式为:https://
此端口不映射成功或被屏蔽,将影响到“https://”WEB界面是否能访问。
如果默认的443端口被屏蔽或分配给了其它设备,将依次类推:1443、2443、3443……IE进入到设备,更改它的HTTPS端口号,注意有些老设备是没有这个端口号的,现在新的设备基本上都有这个端口,这个端口号不常用,可以不映射,只需要了解一下就可以。
例如:
默认443端口打开方式:https://192.168.1.10
改成1443端口打开方式:https://192.168.1.10:1443
如果有多台设备要同时映射到公网上,需要将端口号依次类推:
例如:三台NVR
A号NVR:
IP:192.168.1.10
HTTP端口:80(默认)
RTSP流媒体端口:554(默认)
DSK控制端口:8000(默认)
HTTPS端口:443(默认)
B号NVR:
IP:192.168.1.11
HTTP端口:81(类推)
RTSP流媒体端口:1554(类推)
DSK控制端口:8001(类推)
HTTPS端口:1443(类推)
C号NVR:
IP:192.168.1.12
HTTP端口:82(类推)
RTSP流媒体端口:2554(类推)
DSK控制端口:8002(类推)
HTTPS端口:2443(类推)
将以上三台NVR的各端口在路由器里做映射,一一对应起来。
对新手来说:在做端口映射的时候最好关闭UPnP设置(端口自动映射),改为手动映射。因为如果开启了UPnP设置,电脑上的快播、迅雷等软件会自动通过UPnP来站用某些我们需要的端口,带来不必要的麻烦。
海康域名官方网站:http://www.hik-online.com
海康域名服务器地址:www.hik-online.com
海康域名服务器地址IP:115.236.50.26
海康DDNS名字:都是同一个海康域名,只是在不同的设备和软件中名称有一点不一样。
DVR、NVR中的名字为:hkDDNS
网络摄像机中的名字为: HKDDNS
IVMS-4200客户端中的名字:HKDDNS
IVMS-4000客户端中的名字:EasyDDNS
IVMS-4500手机客户端中的名字:HiDDNS
IVMS-4500 IPAD客户端中的名字:hkDDNS
海康域名官方网站:如下图
完成域名解释需要做如下几步:
第一步:进入“网络配置”- “TCP/IP”设置DVR、NVR的网络IP地址、首选DNS服务器,然后保存。
首选DNS服务器可以从路由器上查看到,如下:由运营商来决定的
第二步、进入“网络配置”- “端口”更改自己需要的端口号,然后保存。
有些设备WEB界面没有SDK控制端口修改地方,通过SADP搜索软件来更改SDK控制端口8000
第三步:进入“网络配置”- “DDNS”配置hkDDNS
1) 勾选“启用DDNS”
2) 选择“hkDDNS”
3) 域名服务器:www.hik-online.com 默认自动填写上
4) 填写域名:mytest001 填写自己的域名,随便取一个名字
5) 保存。
6) 若提示:保存成功,则域名解释成功了,反之则失败!
第四步:进入海康域名官网:www.hik-online.com添加注册域名
1) 如果是第一次使用海康域名官网,请点击“注册用户”注册一个帐号,例如:gold314
2) 使用注册帐号登陆域名官网,在“设备管理”中添加域名(设备名称)、设备序列号、HTTP端口
需要注意的是:
“设备名称“指的就是DVR、NVR等在DDNS中的“设备域名”
“设备序列号”指的就是设备基本信息--- 设备序列号中后面的数字串,该数字串一般在最后面夹字母中间或者在最后面
例如:海康设备序列号数字串对应设备唯一。
设备序列号:DS-8632N-ST1620130505BBRR421390330WCVU 设备序列号数字串为:421390330
设备序列号:DS-2CD764FWD-EI0120130427CCRR421104541 设备序列号数字串为:421104541
3) 添加成功之后,即可进入到“设备状态”中查看域名解释状态,若解释不成功或者设备不在线,则显示:“设备离线”
存在的疑问解答:
1、 为什么要在TCP/IP中填写“首选DNS服务器”呢?
答:必填DNS服务器,原因为:由于hkDDNS的域名服务器地址为:www.hik-online.com,而点击保存向服务器注册域名时,DVR、NVR等并不能把这个地址www.hik-online.com解释成IP地址,也就是说无法向域名服务器注册,即找不到服务器,提示:与服务器通信失败。
在填写了“首选DNS服务器”之后,DVR、NVR等就能够通过运营商(电信、联通等)的域名解释服务器将www.hik-online.com解释成IP地址为:115.236.50.26,从而向海康域名服务器注册。
反过来思考,DVR、NVR等要向海康域名服务器注册,必须要知道它的IP地址:115.236.50.26
第一种方法为:通过填写“首选DNS服务器”借运营商的域名解释来指向海康域名服务器IP;
第二种方法为:直接将域名服务器地址:www.hik-online.com 更改成IP地址:115.236.50.26,跳过域名解释,直接指向海康域名服务器。
2、 为什么要做第四步:进入海康域名官网:www.hik-online.com添加注册域名
答:其实这一步是不定要做的,这样做的原因是可以方便、直观的检测域名解释到底成功了没有?只是供大家检测域名解释成功与否。
网络IPC域名解释跟前面说的DVR、NVR域名解释基本上是一样的,唯一的区别是:
1、 网络IPC默认自带“首选DNS服务器”--- 8.8.8.8
解释一下这个DNS:8.8.8.8,其实它是Google提供的免费DNS服务器的IP地址,跟中国的运营商(电信、联通等)是一样的。来自百度的详细资料:
8.8.8.8是一个IP地址,是Google提供的免费DNS服务器的IP地址,Google提供的另外一个免费DNS服务器的IP地址是:8.8.4.4 。用户可以使用Google提供的DNS服务器上网。
2009年12月04日Google又给了我们一个惊喜,并沉重的打击了OpenDNS:他们刚刚宣布向所有的互联网用户提供一组快速,安全并且完全免费的DNS解析服务器,地址分别是:主8.8.8.8,备8.8.4.4。
对于以上情况,可以使用默认的DNS,也可以手动填写成自己所在运营商的DNS,若服务器地址为:www.hik-online.com,不填写DNS,即清空,将会出现注册失败,即:无效的URL或HTTP方法。
海康视频7平台官网:http://www.shipin7.com
视频7平台和威视通特点:
1) 目前平台只支持威视通C1,型号为:CS-C1-11WPFR,后续会支持卡片型C2,硬录像机D1
2) 平台网络走的是私有协议,只要能上网,就能远程访问,避免了域名解释、端口映射、公网IP的要求。
3) 平台支持报警信息短信提醒、报警抓图。安装视频7客户端软件到手机上时,会安装一个视频7客户端软件和一个视频7后台服务程序,此后后台服务程序用于接收平台发过来的报警信息。
4) 威视通支持人体感应报警:PIR报警;支持无线门磁报警;支持紧急呼救报警;移动侦测报警;遮挡报警等。
5) 威视通支持Wi-Fi,省去了网络布线麻烦。
6) 威视通支持Micro SD/SDHC卡,最大32G,用于报警事件的联动录像。
视频7应用场合:超市、小卖铺、服装店、办公室、财务室、公寓、别墅等
视频7使用文档:操作文档\shipin7说明书.pdf
视频7平台和威视通的详细使用操作见操作文档\shipin7说明书.pdf,这里不再详细介绍,只介绍视频7的使用心得。
平台用户名的密码就是威视通的超级用户admin的密码,如果你用内网IP登陆威视通修改了密码(也就是平台用户名密码与威视通密码不一致),威视通将不能在平台被访问,只有删除原添加的威视通记录,重新再添加到平台,这个时候威视通的密码将被重置成平台用户名的密码,因此可以在平台访问。
当你修改了平台用户名的密码,威视通的密码同时被更改成与平台用户名密码一样。
威视通被视频7平台一用户添加之后,将不能被其它用户添加访问。
如果一个手机号码:186******** 注册了视频7平台的用户:gold314 那么再注册一个新用户:gold315的时候将不能使用此手机号码:186********,请更换其它未注册使用的手机号。这样做的目的是为了保护用户的隐私。
如果视频7平台注册用户名忘记了,当前无法通过视频7官网找回,需要联系海康技术员处理解决。在后面的新版本中将会把此项:自动通过手机号码找回用户名和密码的功能实现。
实战内容:
1、设备清单
序号 | 设备名称 | 设备型号 | 数量(台) |
1 | NVR | DS-8632N-ST | 1 |
2 | 半球 | DS-2CD764FWD-EI | 1 |
3 | 小威视 | DS-2CD8464F-EIW | 1 |
2、远程架设要求
1) 将NVR的IP地址改成:192.168.1.10
将半球的IP地址改成:192.168.1.11
将小威视的IP地址改成:192.168.1.12
2) 将半球、小威视添加到NVR里进行录像存储、预览、回放等
3) 将NVR、半球、小威视架设远程访问,通过IE浏览器、IVMS-4000客户端、IVMS-4200客户端、IVMS-4500手机客户端、IVMS-4500IPAD客户端访问。
如果你的网络为运营商提供的静态上网IP,则跳过此项检测。反之,如下操作:
第一步:查看路由器拨号获取的IP地址:180.141.131.179
第二步:通过http://www.IP138.com查询网查询你真实的公网IP:180.141.131.179
第三步:对比第一步和第二步得到的IP地址,如果一样,则具备远程访问的条件,若不一样,则不具备域名解释的远程访问。当前我们的对比是一样的,因此具备远程访问的条件,继续后面的操作讲解。。。。。。
通过规划,将各设备的IP和端口号(HTTP端口、RTSP流媒体端口、SDK控制端口)规划如下表:
序号 | 设备名称 | 设备型号 | IP地址 | HTTP | RTSP | SDK |
1 | NVR | DS-8632N-ST | 192.168.1.10 | 80 | 554 | 8000 |
2 | 半球 | DS-2CD764FWD-EI | 192.168.1.11 | 81 | 1554 | 8001 |
3 | 小威视 | DS-2CD8464F-EIW | 192.168.1.12 | 82 | 2554 | 8002 |
值得一提的是:“https”端口,在这里就不使用了,此端口不常用。
搜索工具SADP下载地址:http://download.hikvision.com:88/UploadFile/Soft/CH-Tools-SADP(V2.1.0.2).zip
修改设备IP、SDK端口操作视频:操作录像\SADP修改IP和SDK端口.exe
1) 选中要修改的设备
2) 在“IP地址”栏中填入新的IP地址:192.168.1.11
3) 在“端口”栏中填入新的端口号:8001
4) 在“子网掩码”、“网关”栏中填入新的:255.255.255.0 192.168.1.1
5) 在“保存修改”前面的输入框中填入设备的密码:12345(出厂默认密码)
6) 点击“保存修改”,弹出“修改参数成功”。若失败,则弹出“修改参数失败”
修改设备HTTP端口、RTSP流媒体端口的操作视频:操作录像\IE修改设备HTTP端口和RTSP端口.exe
关联操作视频:操作录像\NVR添加半球和小威视.exe
第一步:在IE浏览器地址栏中输入NVR的IP地址:http://192.168.1.10 回车
进入到NVR登陆界面,输入用户名:admin 密码:12345(默认)回车
进入到“配置”界面,选择“通道管理”-- “IP通道”,添加IPC摄像机
第二步:添加半球:192.168.1.11,管理端口:8001 ,密码:12345
第三步:添加小威视:192.168.1.12,管理端口:8002 ,密码:12345
第四步:查看设备是否连接成功、预览成功等。
路由器端口映射操作视频:操作录像\远程访问之路由器端口映射.exe
第一步:进入到路由器中,“转发规则”-- “虚拟服务器”添加需要映射的端口号
第二步:添加完NVR、半球、小威视的端口号,如下图所示:
NVR域名解释:
NVR设备hkDDNS域名解释操作视频:操作录像\NVR设备hkDDNS域名设置.exe
第一步:填写NVR的“网络配置”--- “TCP/IP”---- “首选DNS服务器”,然后保存。
可以通过路由器运行状态来查询你当前网络的DNS服务器
如果不填写“首选DNS服务器”,将会在域名注册时提示:与服务器通信失败
也可以填入Google的免费DNS服务器:主8.8.8.8,备8.8.4.4 ,保存之后(不需要重启NVR)就可以注册DDNS域名了。我当前使用的就是Google的免费DNS。
注册海康域名:myhiktest01 ,提示“保存成功”表示向海康域名服务器注册域名成功,就可以通过域名网址来远程访问设备了,访问地址为:http://www.hik-online.com/myhiktest01
IPC相机域名解释
IPC相机hkDDNS域名解释操作视频:操作录像\IPC相机hkDDNS域名设置.exe
跟上面NVR域名解释的方法一样,唯一的不同点是自带Google的免费DNS服务器:8.8.8.8,不详细介绍,看下面操作图:
首先需要明确一点:客户端远程访问需要映射“SDK控制端口”,默认是8000端口号,如果此端口被屏蔽或映射不成功,将不能通过客户端来访问,即添加设备失败。
失败情况:
成功情况:
预览成功:
其它详细操作见IVMS-4200操作手册。
操作文档\iVMS-4200使用操作说明.pdf
4000客户端不做介绍,因为IVMS-4200客户端是未来的主流,请大家多使用4200客户端软件。
iPhone手机通过App Store商店进行搜索4500下载。
IVMS-4500手机客户端软件下载地址:
海康威视官网:www.hikvision.com---->“服务支持”------>“下载”---->“工具软件”------>“手机监控软件”
详细地址为:
http://www.hikvision.com/cn/download_more.asp?cid=12#Menu=ChildMenu0
注意:请选择自己手机对应的版本下载。
操作说明文档:操作文档\iVMS-4500(Android)V3.0手机监控软件使用手册.pdf
通过App Store商店进行搜索4500下载。
IVMS-4500 IPAD客户端软件下载地址:
海康威视官网:www.hikvision.com---->“服务支持”------>“下载”---->“工具软件”------>“手机监控软件”
详细地址为:
http://www.hikvision.com/cn/download_more.asp?cid=12#Menu=ChildMenu0
注意:请选择自己IPAD对应的版本下载。
操作说明文档:操作文档\iVMS-4500HD(Android)V3.0操作手册-20121031.pdf
操作文档\iVMS-4500HD(iOS)V3.0操作手册 (2).pdf
答:
第一种情况:SDK控制端口8000(默认)不通,如果你将SDK控制端口改成了其它的,如:8001,请确定8001是否通?此控制端口是决定客户端软件(4000、4200、4500)是否能访问的关键端口。
解决办法:改换其它端口号,如:8001或8002 …………
8000端口不通,在运行下输入cmd回车弹出对话框之后,输入telnet+空格+设备IP+空格+端口号(例如telnet 172.63.8.2 8000)
如下图,如端口正常映射通信回车后画面全黑;若不通画面则显示链接失败:
答:“http://” 端口:80(默认) 不通。检测方式跟上面相同。
答:“RTSP流媒体”端口:554(默认)不通。检测方式跟上面相同。
答:出现此问题的原因为:没有在“TCP/IP”内填写“首选DNS服务器”,导致设备在向海康域名服务器:www.hik-online.com进行注册时,无法将其解释成IP地址,找不到服务器,而出现此种情况。
解决方法为:填写正确的“首选DNS服务器”,或者将海康域名服务器改填成固定IP地址:115.236.50.26
答:
第一种情况为:最大的可能原因是你路由器拨号出来的IP地址非公网IP。请对比路由器拨号出来的IP地址与http://www.ip138.com查询网查询到的IP地址是否一致,查询网查询到的IP地址才是你真实的公网IP,如果不一致,你将无法架设远程域名访问。
第二种情况为:路由器问题,由于某种原因导致路由器参数出错无法实现跳转,需要对路由器恢复出厂参数,重新映射端口,即可解决。
第三种情况为:路由器问题,即虽然你做了端口映射,但路由器并没有实现端口的跳转,原因为:目前电信、联通送的光猫(带路由功能)绝大多数不支持端口映射跳转,表面上来看,你已经在光猫路由上做了端口映射,也看到了映射生效,但实现上它并不会发生跳转,一句话就是骗人的,请更换新的路由器(建议用TP-link)。
答:出现此问题的原因可能为:NVR、IPC开启了自动端口映射“UPnP”,路由器也开启了“UPnP”;并且也做了手动端口映射。原因分析为:自动与手动同时做了映射,导致路由器无法正常跳端口,请使用一种方式映射端口号,建议使用手动。
答:此问题的现象为在公网上IE预览图像时,一直是黑屏,无“打开预览失败”等提示。问题原因为:与你的网络带宽和视频源所在公网的上行带宽有关,请将视频源(摄像机)的分辨率降低(例如:1080P降到720P或者D1),将码流由6M降低到2M或者1M,或者使用CS客户端软件访问子码流,即可解决问题。比较常见的是300W的相机,默认为:1080P分辨率,码流是6M,而我们一般自己使用的网络带宽2M、4M,无法满足带宽要求,造成一直黑屏。
答:目前运营商经常会屏蔽HTTP的80端口、流媒体的554端口,如果遇到此现象,请果断更换其它端口号测试。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/9db22839710abb68a98271fe910ef12d2bf9a927.html
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