药店店长工作计划怎么写

发布时间:2019-12-18 12:58:38   来源:文档文库   
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药店店长工作计划怎么写

  药店店长工作计划作为一个药店的店长你不知道怎么写工作计划,那么今天小编就为你推荐药店店长工作计划怎么写的干货。

  药店店长工作计划1

  1、周边市场分析

  1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。

  2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。

  3)全年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。

  2、会员管理

  1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。

  2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。

  2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。

  3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。

  3、毛利率

  1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;

  2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。

  4、客单价、客单量、客品次

  1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。

  2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。

  5、人均创利

  1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/9c55d8f6750bf78a6529647d27284b73f242362f.html

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