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程控交换机常见故障分析

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程控交换机常见故障分析
作者：常立青
来源：《中国新技术新产品》2013年第08期
摘要：本文介绍了程控交换机在网络安全中的重要性。论述了程控交换机常见的病毒感染、网络风暴、传输故障、中继故障、对端设备故障等常见故障的现象及其处理方法。关键词：程控交换机；故障；分析中图分类号：TN91文献标识码：A
程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的是PCM数字话音信号，是数字交换机的一种类型。系统可靠性高，工作量小。程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理，制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位采用冗余技术，较大容量的采用双工热备分散控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。
程控交换机作为网络通信行业的主体设备，对整个网络安全以及生产都起着至关重要的作用。随着消费者对通讯服务要求的日益提高，要求我们的通讯设备能够稳定运行，并且在出现业务中断后能迅速恢复。目前很多故障是由于没有很好的预防导致的，如果能够进行有效预防，则可以大大降低故障发生的概率，并且即使在故障发生以后，也能尽快的恢复业务。本文简要论述了程控交换机的维护特点和程控交换机在维护和管理过程中的相关事项，并结合工作实际，总结程控交换机在维护过程的注意事项。1病毒感染1.1常见故障现象
因病毒感染引起的设备问题主要表现为：服务器或操作终端反应速度慢，无法正常操作；后台程序无法正常运行，报错，或自动退出；计费服务器不能正常登录或计费进程不接收话单，导致立即计费、超时不能正常使用；鉴权服务器不能提供实时的服务，造成鉴权、拦截等业务呼叫失败；破坏数据库，尤其是计费库，使数据丢失；话务台、网管前置机等后台终端不能正常使用；计算机自动重启。影响计算机的正常操作，不能进行正常的日常维护，影响实时的业务，如立即计费、鉴权，影响到话务台、网管前置机等终端。1.2解决措施

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